4年度人民醫(yī)院工會工作意見(文件)
【正文】 》中的 2024 年主要目標(biāo)任務(wù)的第 第 8 頁 共 10 頁 （二）、 （三）部分。認(rèn)真執(zhí)行 “ 四項(xiàng)要求 ” ：即從服務(wù)禮儀入手，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，簡化服務(wù)流程，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和把病人當(dāng)客戶和親人。在醫(yī)療工作中，各分工會要認(rèn)真培養(yǎng)、及時發(fā)現(xiàn)、大力宣傳推廣醫(yī)療服務(wù)工 第 9 頁 共 10 頁 作中的愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能手的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)的服務(wù)模式。 9 月份，院工會組織實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新宣傳，職業(yè)道德、服務(wù)工作先進(jìn)工會小組和先進(jìn)個人的評比，并舉行交流會，介紹和宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并對作出貢獻(xiàn)的有關(guān)人員予以獎勵，把醫(yī)院服務(wù)年活動落到實(shí)處。12” 護(hù)士節(jié)期間要集中組織崗位能手開展全院性的 “ 護(hù)理操作比武 ” ，節(jié)間要召開護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會和感動服務(wù)之星的評比，不斷推廣新模式和新經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)整體護(hù)理質(zhì)量的全面提升。院工會由專人負(fù) 責(zé)成立羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、排球隊(duì)、游泳隊(duì)、業(yè)余舞蹈隊(duì)、棋牌隊(duì)、宣傳信息報道、讀書、攝影、書畫、法律咨詢、科技創(chuàng)新興趣小組、繼續(xù)教育、職工培訓(xùn)等六隊(duì)八組。為各分工會配備適當(dāng)?shù)奈捏w活動器材。 2024 年，是醫(yī)院 “ 十一五 ” 規(guī)劃的開局年，也是醫(yī)院的 “ 服務(wù)年 ” ，為動員、帶領(lǐng)職工參與、配合、支持醫(yī)院建設(shè)發(fā)展大局，我院工會和全體員工的任務(wù)十分繁重，各分工會，要按照本工作意見，認(rèn)真組織全體會員學(xué)習(xí)，制訂好貫徹落實(shí)計(jì)劃，抓好貫徹落實(shí)工作，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，努力完成年度任務(wù)，打好開局戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化醫(yī)院而奮斗。各分工會每季要自行組織 1 次以上的文體活動，并選好選手參加院工會組織各項(xiàng)文體活動。加強(qiáng)文體設(shè)施建設(shè)。 關(guān)心職工生活，從 4 月起，院工會將實(shí)施對職工結(jié)婚、祝壽 第 10 頁 共 10 頁 （ 30 歲以上的整生日），職工生病住院、職工直系家屬去世、突發(fā)天災(zāi)人禍和特困職工組織慰問，把組織的溫暖送到職工心坎上。 2024 年，女職工委員會要重視全院總?cè)藬?shù)三分之二女職工的工作，要繼續(xù)認(rèn)真地組織女職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)，教育女職工牢固樹立自尊、自信、自立、 自強(qiáng)的意識，號召廣大女工立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)，重點(diǎn)抓好技術(shù)培訓(xùn)和崗位訓(xùn)練。年內(nèi)，各分會要動員鼓勵各工會小組和廣大職工，大膽地開展崗位服務(wù)、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)識學(xué)術(shù)與醫(yī)療科學(xué)研究工作。大力倡導(dǎo)嚴(yán)守醫(yī)德，愛心服務(wù)、首診負(fù)責(zé)、首問必答、因病施醫(yī)、合理檢查、對癥下藥、科學(xué)手術(shù)、按時查房、準(zhǔn)確收費(fèi)、確保質(zhì)量、取信 于民的 48 字醫(yī)療作風(fēng)。在服務(wù)工作中要進(jìn)一步弘揚(yáng) “ 文明、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí) ” 的醫(yī)院精神，堅(jiān)持做到 “ 四個一切 ” 的服務(wù)思想：即一切為了病人，一切想著病人，一切方便于病人，一切服務(wù)于病人；堅(jiān)持做到 “ 四個一樣 ” 的服務(wù)態(tài)度：即不論生人熟人標(biāo)準(zhǔn)一個樣，不論病人態(tài)度好壞一個樣，不論身份貴賤窮富規(guī)范服務(wù)一個樣，不論 病人多少忙閑一個樣。引導(dǎo)職工牢固樹立 “
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