4年度人民醫(yī)院工會工作意見(文件)
【正文】 》中的 2024 年主要目標任務的第 第 8 頁 共 10 頁 （二）、 （三）部分。認真執(zhí)行 “ 四項要求 ” ：即從服務禮儀入手，進一步規(guī)范服務行為，簡化服務流程，提升服務標準和把病人當客戶和親人。在醫(yī)療工作中，各分工會要認真培養(yǎng)、及時發(fā)現(xiàn)、大力宣傳推廣醫(yī)療服務工 第 9 頁 共 10 頁 作中的愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務能手的先進經(jīng)驗與先進的服務模式。 9 月份，院工會組織實施技術創(chuàng)新宣傳，職業(yè)道德、服務工作先進工會小組和先進個人的評比，并舉行交流會，介紹和宣傳先進經(jīng)驗，并對作出貢獻的有關人員予以獎勵，把醫(yī)院服務年活動落到實處。12” 護士節(jié)期間要集中組織崗位能手開展全院性的 “ 護理操作比武 ” ，節(jié)間要召開護理經(jīng)驗交流會和感動服務之星的評比，不斷推廣新模式和新經(jīng)驗，促進整體護理質(zhì)量的全面提升。院工會由專人負 責成立羽毛球隊、乒乓球隊、排球隊、游泳隊、業(yè)余舞蹈隊、棋牌隊、宣傳信息報道、讀書、攝影、書畫、法律咨詢、科技創(chuàng)新興趣小組、繼續(xù)教育、職工培訓等六隊八組。為各分工會配備適當?shù)奈捏w活動器材。 2024 年，是醫(yī)院 “ 十一五 ” 規(guī)劃的開局年，也是醫(yī)院的 “ 服務年 ” ，為動員、帶領職工參與、配合、支持醫(yī)院建設發(fā)展大局，我院工會和全體員工的任務十分繁重，各分工會，要按照本工作意見，認真組織全體會員學習，制訂好貫徹落實計劃，抓好貫徹落實工作，創(chuàng)造性地開展各項工作，努力完成年度任務，打好開局戰(zhàn)，為實現(xiàn)基本現(xiàn)代化醫(yī)院而奮斗。各分工會每季要自行組織 1 次以上的文體活動，并選好選手參加院工會組織各項文體活動。加強文體設施建設。 關心職工生活，從 4 月起，院工會將實施對職工結(jié)婚、祝壽 第 10 頁 共 10 頁 （ 30 歲以上的整生日），職工生病住院、職工直系家屬去世、突發(fā)天災人禍和特困職工組織慰問，把組織的溫暖送到職工心坎上。 2024 年，女職工委員會要重視全院總?cè)藬?shù)三分之二女職工的工作，要繼續(xù)認真地組織女職工學習有關法規(guī)，教育女職工牢固樹立自尊、自信、自立、 自強的意識，號召廣大女工立足崗位、敬業(yè)奉獻，重點抓好技術培訓和崗位訓練。年內(nèi)，各分會要動員鼓勵各工會小組和廣大職工，大膽地開展崗位服務、業(yè)務技術創(chuàng)新和學識學術與醫(yī)療科學研究工作。大力倡導嚴守醫(yī)德，愛心服務、首診負責、首問必答、因病施醫(yī)、合理檢查、對癥下藥、科學手術、按時查房、準確收費、確保質(zhì)量、取信 于民的 48 字醫(yī)療作風。在服務工作中要進一步弘揚 “ 文明、團結(jié)、嚴謹、求實 ” 的醫(yī)院精神，堅持做到 “ 四個一切 ” 的服務思想：即一切為了病人，一切想著病人，一切方便于病人，一切服務于病人；堅持做到 “ 四個一樣 ” 的服務態(tài)度：即不論生人熟人標準一個樣，不論病人態(tài)度好壞一個樣，不論身份貴賤窮富規(guī)范服務一個樣，不論 病人多少忙閑一個樣。引導職工牢固樹立 “
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