4李娟浙大培訓心得體會_ (2)(文件)
【正文】 更優(yōu)的服務。增強是非觀，把能不能辦好群眾的期 第 4 頁 共 6 頁 盼的事情作為反思一天工作得失的標準，把勤政務實作為履行職責的標準，嚴格對照 “ 三嚴三實 ” 抓好工作。敢于知難而進、迎難而上，開拓創(chuàng)新，善于擔當，不圖名利 。 （二）三省吾身，提高工作藝術 領導干部的用權藝術和溝通藝術也非常有用，培訓學習中講的是藝術，更是工作方法和工作策略。學會溝通，學會處事，與同級會溝通，與下級會溝通，與上級也要會溝通，與媒體、與自己也要會溝通，要以誠相待以禮相待，要講究語言語調也要肢體和動作。 要堅持揚長避短，揚長，就是要立足重點、特色學科，挖掘優(yōu)勢潛力，發(fā)揮優(yōu)勢競爭力，做到優(yōu)勢更優(yōu)；補短，就是要立足衛(wèi)生服務發(fā)展的短板，找出差距，增強憂患意識，做到劣勢轉優(yōu)。 以上個人的體會、感受還很膚淺，不當之處，請批評指正。 這次浙大之行令我感觸頗深，杭州的迅猛發(fā)展無不在見證著杭州人民的勤勞和智慧，其衛(wèi)生基礎建設、環(huán)境整治、公共管理、文化構建等各個層面給人的是扎實、和諧、有活力，輝煌的今天離不開昨日艱難耕耘。衛(wèi)生行業(yè)是應一直走在社會服務前沿的行業(yè)，關系人民大眾的切身利益，關系社會發(fā)展的穩(wěn)定大局，因此更要扎實基礎，更要與時俱進。 溝通藝術，是說一個人的成功 與其溝通技能密切相關，一個組織的績效能否提升與其內外部溝通狀態(tài)也息息相關。堅持厲行節(jié)約、
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