4旅游保險(xiǎn)工作意見(jiàn)(文件)
【正文】 大、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，創(chuàng)新旅游保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式，不斷開(kāi)拓旅游保險(xiǎn)銷(xiāo)售新渠道。要加強(qiáng)旅游保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)直接責(zé)任人和上一級(jí)責(zé)任人的追究力 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 度，堵塞各種 “ 跑、冒、滴、漏 ” 現(xiàn)象。 （三）合力維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。全面貫徹落實(shí)國(guó)家 “ 人才興國(guó) ” 的戰(zhàn)略方針，針對(duì)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展需要，通過(guò)多種渠道，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極指導(dǎo)，盡快培養(yǎng)一批既懂保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，又了解旅游業(yè)務(wù)，熟悉旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)技術(shù) 等方面的專(zhuān)門(mén)人才。各級(jí)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)和旅游行政管理部門(mén)對(duì)發(fā)展旅游保險(xiǎn)事業(yè)負(fù)有重要責(zé)任。 。要充分發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，積極探索促進(jìn)旅游保險(xiǎn)發(fā)展的新途徑。要通過(guò)開(kāi)展旅游保險(xiǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信展業(yè)、誠(chéng)信理賠和誠(chéng)信服務(wù)等多種活動(dòng)，提升旅游 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 保險(xiǎn)的誠(chéng)信力度，樹(shù)立旅游保險(xiǎn)的誠(chéng)信形象，營(yíng)造旅游保險(xiǎn)的誠(chéng)信環(huán)境。要加強(qiáng)對(duì)旅行社兼業(yè)代理旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格管理，確保市場(chǎng)健康有序發(fā)展。旅游行政管理部門(mén)要利用旅行社業(yè)務(wù)年檢，集中對(duì)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)的情況進(jìn)行檢查，對(duì)不投保的旅行社，要暫緩?fù)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)年檢，責(zé)成其整改；要加大對(duì)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)的情況日常抽查力度，嚴(yán)禁拒不參加投保。 六、加大旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管力度 （一）加強(qiáng)對(duì)旅游保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管。提高保險(xiǎn)理賠專(zhuān)業(yè)化水平，為投保人創(chuàng)造人性化的理賠服務(wù)。保險(xiǎn)公司要將保險(xiǎn)緊急救援服務(wù)逐步發(fā)展成為旅游保險(xiǎn)服務(wù)的重要內(nèi)容，通過(guò)公司自行建設(shè)、整合業(yè)內(nèi)資源或與國(guó)際救援專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作等多種形式，逐步建立境內(nèi)外旅游保險(xiǎn)救援服務(wù)體系。旅游行業(yè)要采取切實(shí)有效措施，提高游客和旅游企業(yè)的保險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)配合保險(xiǎn)公司做好事前風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)，有效防
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