3進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的實(shí)施方案(文件)
【正文】 時(shí)予 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 以批評(píng)教育。各信訪小組要克服重來(lái)訪、輕信訪的傾向。 四是建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。接待集體上訪時(shí)，要注意來(lái)訪者的情緒，做好解釋疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化。對(duì)推諉拖延，不及時(shí)辦理發(fā)生到市、到省、到京的集體上訪或造成嚴(yán)重后果的，除通報(bào)批評(píng)外，責(zé)任單位和黨政一把手嚴(yán)格按《信訪工作責(zé)任追究制度》予以追究，決不姑息。 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 五是建立健全考核和責(zé)任追究制度。要特別重視集體上訪群眾反映的問(wèn)題，熱情做好接待工作。列入跟蹤督辦的，要明確責(zé)任人、督查部門(mén)和辦理期限。各信訪小組要加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度，進(jìn)一步提高人民群眾的信訪意識(shí)，逐步教育和引導(dǎo)群眾學(xué)法、懂法、守法、用法，指導(dǎo)群眾通過(guò)合法的途徑表達(dá)自己的利益訴求，使群眾初步了解新《信訪條例》對(duì)保障群眾民主權(quán)利、加強(qiáng)黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要意義。 四、主要措施 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。主要負(fù)責(zé)接待處理區(qū)內(nèi)工程建設(shè)施工、規(guī)劃，環(huán)境保護(hù)及農(nóng)民工工資
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