3火車站客運(yùn)值班員先進(jìn)事跡材料(文件)
【正文】 。立即與其家屬將其扶到站外后，馬上找出租車送到鐵路中心醫(yī)院急診室，她又為其掛號，并墊付了 1000 元住院押金。 有一次，正值大年初一， l340 次列車沈局欠 掛兩節(jié)車廂，由于哈站未接到任何通知， 5 日前車票已發(fā)售給旅客，旅客來到站臺上找不到車廂非常氣憤，在工作人員再三勸說下，將百余名旅客進(jìn)行耐心的解釋工作，同時為旅客送方便面、原等食品。用甜美的聲音對旅客說：親愛的旅客同志們，非常抱歉，耽誤了您許多寶貴時間，可欣慰的是我們已成為朋友。通過包里的電話號碼簿，最終找到了失主。曹進(jìn)笑著說這是我們應(yīng)該做的，這錢我不能收。和姐妹 們不僅在崗位上譜寫了一曲動人的篇章，而且在社會公益活動中也成為一道亮麗的風(fēng)景線。在場的禮儀公司王經(jīng)理觀后感慨地說：她們的表演比禮儀小姐更到位、更精彩。三年來，和她的姐妹們先后為小雙濱購買了書包、學(xué)習(xí)用品、衣物等幾十件，捐款 3000 余元。 第 5 頁 共 5 頁 不僅對工作要求水準(zhǔn)高，而且?guī)ьI(lǐng)全組人員苦練基本功，用受驚、誠心、熱心積極主動為旅客服務(wù)，刻了社會各界的贊譽(yù)。軟席班組先后榮獲全國五一勞動獎狀；全國青年文明號；全國路風(fēng)先進(jìn)建設(shè)集體；全國質(zhì)量唯一信得過班組等殊榮。另外還有牡
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