正業(yè)包質(zhì)公司品質(zhì)部20xx年工作計(jì)劃書(shū)(文件)
【正文】 強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。 包括報(bào)廢，返修，材料，工時(shí)，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成 本。 1. ，計(jì)劃新增加： （合格批次 /總批次 *100%） （投訴處理次數(shù) /總投訴次數(shù) *100%） （交付批數(shù) /總批數(shù) *100%） （某工序合格批數(shù)或合格品數(shù) /工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%） （產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 98%） （生產(chǎn)改善投訴件數(shù) /投訴件數(shù) *100%） [（實(shí)際培訓(xùn)人 *次 / 計(jì)劃培訓(xùn)人 *次 ） *100%] （考核合格人數(shù) /考核人數(shù) * 100%] 目前暫時(shí)設(shè)定以上幾項(xiàng)，后續(xù)根據(jù)報(bào)表再增加，至于目標(biāo)數(shù)據(jù)需要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行設(shè)定。有必要時(shí)，可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn)，提倡部門(mén)人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵(lì)大家積極向上。第二次世界大戰(zhàn)后， 美國(guó)軍工產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開(kāi)的 。 我們必須承認(rèn)，公司員工手冊(cè)（包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等），公司缺少激勵(lì)員工上進(jìn)的考核制度（衡量員工工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)）。 公司缺少規(guī)章制度 無(wú)規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的，就像人的自由是建立在遵紀(jì)守法（遵守規(guī)章制度）的前提上的。 企業(yè)文化 為豐富員工的業(yè)余生活，提升員工滿(mǎn)意度，建議組織工會(huì)舉行各種活動(dòng) ，如 參加公司的各種活動(dòng) 等 ，貢獻(xiàn)表彰，排憂(yōu)解難等 ，努力提高工作效率，減少工作時(shí)間 QCC 品管圈活動(dòng) 全員參與，全員品管，組織各部門(mén)進(jìn)行 QCC 活動(dòng) QC 舊七種工具 1. 檢查表 2. 分層法 3. 因果圖（魚(yú)骨圖） 4. 排列圖 5. 散布圖 6. 直方圖 7. 管制圖 . 6S 活動(dòng) 1S 整理 2S 整頓 3S 清掃 4S 清潔 5S 素養(yǎng) 6S 安全 改善活動(dòng)推進(jìn)實(shí)施步驟：成立推進(jìn)小組 – 推行計(jì)劃 – 宣傳 – 教育培訓(xùn) – 實(shí)施 – 評(píng)比 – 檢討 – 定期活動(dòng) 改 善提案制度 鼓勵(lì)全員參與，對(duì)公司管理及生產(chǎn)運(yùn)作提出改善建議及改善步驟，由改善提案管理小組進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，后期考證，如能采用，提供獎(jiǎng)勵(lì)制度 目前現(xiàn)狀和后續(xù)跟進(jìn) 序號(hào) 項(xiàng) 目 執(zhí)行情況 1 組織架構(gòu) 已建立 2 部門(mén)職責(zé) 已制定 3 崗位職責(zé) 已制定 4 體系管理 短期更新長(zhǎng)期完善（需要總部支持） 5 程序流程 已制定 6 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 長(zhǎng)期收集，短期補(bǔ)充，不斷增加 7 供應(yīng)商管理 長(zhǎng)期進(jìn)行 8 來(lái)料控制 每批控制 9 產(chǎn)線品質(zhì)控制 每天 10 出貨品質(zhì)控制 每天 11 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制 每天 12 成本控制 每天 13 客戶(hù)投訴 每批處理，長(zhǎng)期改善 14 部門(mén)目標(biāo) 暫時(shí)制定部分，計(jì)劃后續(xù)增加 15 教育培訓(xùn)（品質(zhì)） 后續(xù)人員增加后進(jìn)行 16 QCC 品管圈活動(dòng) 部門(mén)穩(wěn)定后計(jì)劃 17 6S 活動(dòng) 后續(xù)落實(shí) 部門(mén)目標(biāo) 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門(mén)的工作目標(biāo)。計(jì)劃從以下幾方面實(shí)施考核： ：作業(yè)素質(zhì)，工作量，工作效率，工作達(dá)成度 等 ：計(jì)劃性，應(yīng)變力，改善提案，崗位技能，發(fā)展?jié)摿?，工作思維等 ：團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感，執(zhí)行力，主動(dòng)性，言行舉止等 同時(shí)也將對(duì)出勤，處罰，獎(jiǎng)勵(lì)記入評(píng)分系統(tǒng)，計(jì)算總得分，計(jì)劃考核合格率應(yīng)達(dá)到 100%，考核辦法已完成，待成熟時(shí)提交 總經(jīng)理審核后推進(jìn)實(shí)施。 工作 為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門(mén)和有往來(lái)，因此，與他們的工作要合理把握 參考部門(mén)工作職責(zé)，人際關(guān)系學(xué)等信息進(jìn)行。 鑒于此，我們有必要對(duì)這一環(huán)節(jié)加強(qiáng)品質(zhì)控制，都應(yīng)該責(zé)任到人。 制程 品質(zhì)控制 目前由于受到人數(shù)限制，暫時(shí)的人手是 2 人，而且對(duì) 工序的 產(chǎn)品實(shí)行首檢 .巡檢 ，因此，對(duì)品質(zhì)的控制格外重要。 閉環(huán)作業(yè) “謀定而后動(dòng)”，“三思而行”，“言必行，行必果，果必究”，這些俗語(yǔ)都說(shuō)明了我們做事情都必須有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，而且要保證實(shí)施的效果，從 “謀”而得 “動(dòng)”的“果”，目前來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，依照 PDCA 循環(huán)來(lái)說(shuō)，任何事情都應(yīng)該達(dá)到一個(gè)完整的環(huán)，就目前情況我們必須做到如下幾點(diǎn)： ，為訂單審核和采購(gòu)生產(chǎn)節(jié)約時(shí)間 ，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考 3..隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門(mén) 4..檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異
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