3巾幗文明崗申報(bào)材料(文件)
【正文】 養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色， 一直在 “ 深、實(shí)、細(xì) ” 上下功夫。為更好地培養(yǎng)良 好的工作作風(fēng)， 實(shí)現(xiàn)了 “ 窗口不缺崗，工作無差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情 ” 的文明服務(wù)承諾；實(shí)行 “ 三聲服務(wù) ” ，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到 “ 來有迎聲，問有答聲，走有送聲 ” ；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“ 三清服務(wù) ” ， “ 受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清 ” 。 （二）堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放 “ 文明服務(wù)承諾卡 ” ，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，使 真正了解 等法律依據(jù)和相關(guān)政策。三是強(qiáng)化監(jiān)督。 。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。制定文明服務(wù)用語 20句，文明服務(wù)禁語 20 句。一是建立健全 “ 公示制 ” 。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi) 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。 （一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹良好形象。 二、明確思想，措施得力 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 以黨的十七大精神和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持 “ 服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 為宗旨，以開展 “ 迎奧運(yùn)，保安全 ”
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