4某年保潔部年終工作總結(jié)(文件)
【正文】 員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時，也要搞好和 其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動員工做好團(tuán)隊建設(shè)工作； 其四，員工培訓(xùn)工作： 保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點： 1，消防安全意識的培訓(xùn)，配合消防部門對員工進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)，分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓(xùn)，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減 少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照 第 8 頁 共 8 頁 安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生； 2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到 保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改 進(jìn)；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦? 第 4 頁 共 8 頁 其 三、計劃外的保潔工作 1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作； 2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作； 3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔； 4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及
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