3精神科醫(yī)生的年終總結(jié)(文件)
【正文】 增強(qiáng)愛崗敬業(yè)教誨，貫徹 “ 以病工錢中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn) ” 的處事理念，進(jìn)步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段，整年的病人滿意度進(jìn)步到 %. 增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修，進(jìn)步自身醫(yī)術(shù)， 做到對全部病人當(dāng)真認(rèn)真。為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開展 “ 和諧建設(shè)促發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)上水平 ” 主題系列活動，響應(yīng)我院為民健康，從我做起， “ 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 ”2024 年爭創(chuàng)活動，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目 的就是進(jìn)一步推進(jìn)職工的職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面，讓醫(yī)護(hù)人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性?？剖依^往年開展 “ 雙爭 ” 之后，今年在全科范圍內(nèi)開展了 “ 人性化服務(wù)、親情服務(wù) ” 活動。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置 “ 咨詢門診 ” ，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。評先樹優(yōu)相結(jié)合 。 深化嚴(yán)細(xì)實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細(xì)心、愛心、耐心服務(wù)。抓好 “ 三個環(huán)節(jié) ” 的管理和監(jiān)控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥 。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時匯報并作相應(yīng)處理。三是抓一次性材料的使用。 總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。一是抓合理用藥。對病區(qū)內(nèi)設(shè) 施，病人衣 第 9 頁 共 9 頁 物，床鋪定期檢查，定期搜身。出院時：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘?？苾?nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況 。積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿足病人的需求。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。五是提供延伸式服務(wù)。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。 提供一流的醫(yī)療服務(wù)。
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