3國企中層管理干部競職演講稿(文件)
【正文】 提高客戶滿意度，因為客戶滿意度的提高意味著市場占有率的提高，而另一方面，我們也要在開展服務(wù)工作的同時開展市場調(diào)查，收集市場信息，并組織上報服務(wù)工作報表，為相關(guān)部門及公司領(lǐng)導的決策提供依據(jù)，從而更好的發(fā)揮部 門的職能。 我匯報完了，謝謝大家。但毋庸置疑，與其他同志相比，我在許多方面還存在不少差距，因此，如果落選，也是完全正常的 第 4 頁 共 4 頁 事。我們還要把工作具體分解到個人，制定階段 性的計劃，實施部門內(nèi)部的績效考核。 第二、 部的主要工作是服務(wù)，但我們不可能對所有的用戶進行服務(wù)。在公司領(lǐng)導的指導下，我還對招聘人員進行了業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能的培訓，幫助她們盡快進入角色。此外，我還具有較強的工作適應(yīng)能力，對于新事物能夠邊學邊干，在新的領(lǐng)域迅速形成戰(zhàn)斗力。經(jīng)過幾年的鍛煉，切實增長
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