汽車修理廠員工規(guī)章制度【5篇】(文件)
【正文】 ，不使用假冒、偽劣配件、材料。 維修費用結(jié)算后，將工時、材料明細(xì)單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。 三、明碼標(biāo)價，收費合理 企業(yè)應(yīng)編制維修工時定額表、工時費用明細(xì)表。 各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。 為客戶提供全程服務(wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。 1及時洗滌工作服。 持續(xù)總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。使用禮貌語言，不與用戶爭執(zhí)。 持續(xù)機(jī)、手工具清潔，手工具置于柜內(nèi)，持續(xù)工具柜清潔無油污，工具按層擺放有序，工具柜內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具柜，并按規(guī)定擺放整齊。 汽車修理廠員工規(guī)章制度精選篇 4 生產(chǎn)車間（場所）嚴(yán)禁吸煙，吸煙至休息室。 設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障，及時向廠領(lǐng)導(dǎo)反映，以便聯(lián)系廠家修理 舉升器、小吊車、壓 力機(jī)等設(shè)備不得超負(fù)荷使用，凡超負(fù)荷，損壞設(shè)備的，按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)行處罰。 設(shè)備管理規(guī)定 全廠設(shè)備、機(jī)具落實到具體職責(zé)人，由專人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。 對外單位來借、調(diào)材料配件，一律按出庫價開單結(jié)算，私人必須現(xiàn)金支付。 對多領(lǐng)、冒領(lǐng)者，按領(lǐng)取該件的出庫價 10 倍罰款。 上班時，不得無故離崗，有事必須和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，否則按早退處理。 勞動紀(jì)律的規(guī)定 按時上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款 50 元，月累計三次以上者（含三次）加倍罰款。 有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款 100 元，開私車一次罰款 100 元，發(fā)生事故職責(zé)自負(fù)，無證人員嚴(yán)禁開車。 休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰 20 元。 機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。 1及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款 5 美金。 1安全禮貌小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以 50 元次罰款，并責(zé)令當(dāng)場糾正違規(guī)行為。使用禮貌語言，不與用戶爭執(zhí)。機(jī)工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。 生產(chǎn)車間（場所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款 20 元 廢油及時處理，嚴(yán)禁倒入下水道。 因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰職責(zé)人 100 美金，若有重大交通事故隱患罰款 300 美金。 回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學(xué)原理，不得想當(dāng)然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。 收費公正合理，公開維修價格，公開監(jiān)督電話，自覺理解客戶監(jiān)督，把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。 車輛不能按時完工的，必須及時打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。 堅持大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。 1秉公辦事，堅持原則，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)組織人員對維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定，并寫出具體檢定報告 了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見，不斷改善和提高維修質(zhì)量。 負(fù)責(zé)維修車輛的 “ 修前檢驗 ” 工作，配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確確定，為確保維修作業(yè)項目（包括二級維護(hù)附加作業(yè)項目）提出意見。 嚴(yán)格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓(xùn)，搞好職工生活福利和安全工作。采取切實措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)提高和現(xiàn)代化的管理。定時向主管部門的匯報各項工作進(jìn)展。 維修人員要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢驗數(shù)據(jù)。 維修收費應(yīng)合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。 實行定人定崗定責(zé)，落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。 二、管理有序，環(huán)境整潔 廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風(fēng)，各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。 耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。今天小編在這給大家整理了一些汽車修理廠員工規(guī)章制度，就讓我們一起來看看吧！ 汽車修理廠員工規(guī)章制度精選篇 1 一、禮貌周到 從業(yè)人員應(yīng)身穿統(tǒng)一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1