【正文】 卻光芒四射”、“十五個(gè)月的血汗”??新年前夕，愛迪生把四十盞燈掛在從研究所到火車站的大街上，讓它們同時(shí)發(fā)亮來迎接出站的旅客，其中不知多少人是專門趕來看奇跡的，這些只見過煤氣燈的人，最驚訝的不是電燈能發(fā)亮 ，而是它們說亮就亮、說滅就滅，好像愛迪生在天空中對它們吹氣似的。 進(jìn)取心是擺脫頹廢的最佳手段。拖延、避重就輕的習(xí)慣都會(huì)嚴(yán)重地削弱一個(gè)人的雄心，影響一個(gè)人的雄心壯志。他就是查爾斯卡耐基的工廠做工，當(dāng)時(shí)他就自言自語地說：“總有一天，我要做到本廠的經(jīng)理。在 30 歲時(shí)，他成了卡耐基鋼鐵公司的總經(jīng)理， 39 歲時(shí)，他又出 任全美鋼鐵公司的總經(jīng)理。他看清了周圍人的卑微愿望和平庸命運(yùn)，也在自己的卓越之路上默默努力。其實(shí)，你有能力做得更好，甚至有能力自己創(chuàng)業(yè)?！? 淺嘗輒止、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的人不會(huì)做出什么大成績。做好了，就容易超越那些資歷比你高的職員。無論上司在不在，都要忠于職守、全力以赴，工作不是裝樣子給上司看，而是為自己的發(fā)展創(chuàng)造條件。絕不能這樣想：“照著上司的吩咐，按部就班就可以了。而不思進(jìn)取的突出表現(xiàn)是不讀書、不學(xué)習(xí)。這種心態(tài)下，也許連那個(gè)卑微的飯碗都不是十拿九穩(wěn)的。金曾受到加利福尼亞的一棵參天大樹的啟發(fā)：“在它的身體里蘊(yùn)藏著積蓄力量的精神，這使我久 久不能平靜。 (大量管理資料下載 ) 有位商界的杰出人物這樣說：“我的所有職員都從最基層做起。 一個(gè)初出茅廬的青年，要隨時(shí)隨地注意本行業(yè)的門道，而且一定要研究得十分透徹。 無論目前職位多么低微，汲取新的、有價(jià)值的知識，將對你的事業(yè)大有裨益。一般人輕易浪費(fèi)的零碎時(shí)間，他都用來學(xué)習(xí)。自強(qiáng)不息、隨時(shí)求進(jìn)步的精神，是一個(gè)人卓越超群的標(biāo)志，更是一個(gè)人成功的征兆。 看看職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的待業(yè)者名錄吧，多少身強(qiáng)力壯、受過高等教育的人在這里登記，其中大部分人，因缺乏進(jìn)一步發(fā)展的能力而駐足不前、被人超越、丟了飯碗。那些精明強(qiáng)干、善于思考的年輕人，卻能在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)的秘密，時(shí)機(jī)一旦成 熟，就能獨(dú)當(dāng)一面。 兩相比較，前者立志堅(jiān)定、注意觀察、勤于思考、善于學(xué)習(xí)，并能利用業(yè)余時(shí)間深造，他將獲得成功；后者恰恰相反，不管他們是否滿足于現(xiàn)狀，他們這樣庸庸碌碌地混日子，永無出頭之日。他隨時(shí)隨地注意學(xué)習(xí)做事的方法和為人處世的技巧，有些極小的事情，也認(rèn)為有學(xué)好的必要，對于任何做事的方法都仔細(xì)揣摩、探求其中的訣竅。假如你有志于出版業(yè)，那么一名普通的印刷工會(huì)幫助你了解書籍裝幀的知識；假如你熱衷于機(jī)械發(fā)明，那么一名修理工的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)對你有所啟發(fā)。 第四章 環(huán)境 永遠(yuǎn)只與成功者為伍 一個(gè)人生活的環(huán)境，對他樹立理想和取得成就有著重要的影響。亨利，談?wù)摗岸嗦冯妶?bào)”試驗(yàn)，亨利對此不感興趣。那天，街上刮著刺骨的寒風(fēng)，老亨利卻叫來馬車，打算到貝爾的住所去。亨利鼓勵(lì)他：“如果你覺得自己缺乏電學(xué)知識 ，那就去掌握它。” 別人的成功也會(huì)激發(fā)一個(gè)人的潛能。年輕的鄉(xiāng)村醫(yī)生參觀了大城市的醫(yī)院后，更加堅(jiān)定了在醫(yī)學(xué)界出人頭地的信念。 小城市和鄉(xiāng)村的特點(diǎn)，就是缺 乏雄心壯志和足夠的激勵(lì)，處在那種環(huán)境里，無法通過一定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的能力。這是因?yàn)樗麄兪チ四軌蚣?lì)自己的環(huán)境，他們的潛能被埋沒了。如果你與這樣的人交往，會(huì)更強(qiáng)烈地感受到他的氣質(zhì)、了解他與眾不同的地方。 分析那些偉人的人格特質(zhì)，可以看出：他們在開始做事之前，都充分自信。 當(dāng)杜邦在法拉格特將軍面前陳述未能攻陷切斯特城的種種原因時(shí)，法拉格特將軍加上了一句：“此外還有一個(gè)原因你沒有提到，那就是你不相信你能做成那件事。 (大量管理資料下載 ) 周圍人對我們的判斷，常常取決于我們的自我評價(jià)。 自我貶低的不良習(xí)慣對一個(gè)人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會(huì)打擊他的自信心，扼殺他的獨(dú)立精神，使他找不到生活的精神支柱。但是在課堂上、在集體活動(dòng)中，她不失時(shí)機(jī)地表現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，同學(xué)們很快 就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)瘦骨伶仃的窮丫頭，她的學(xué)識、想像力和聰明才智是所有人都望塵莫及的。她被孤立、被嘲笑。她連一個(gè)朋友也沒有。他在倫敦的酒館里花光了生活費(fèi)，灰溜溜地回家了。畢業(yè)以后，她成了母校的老師，她發(fā)現(xiàn)自己根本不喜歡這個(gè)職業(yè)，也懶得應(yīng)付那些調(diào)皮搗蛋的孩子，于是，她篤定了從事文學(xué)創(chuàng)作的志向 —— 要靠寫作掙錢、掙脫命運(yùn)的桎梏。但是夏洛蒂對自己在文學(xué)方面的才華太自信了，不管有多少人在文壇上掙扎，她堅(jiān)信自己會(huì) 脫穎而出。 在夏洛蒂的鼓動(dòng)下，姐妹三人自費(fèi)合出了一本詩集。與此同時(shí)，艾米莉?qū)懗隽恕逗魢[山莊》，安妮寫出了《阿格尼斯 (大量管理資料下載 ) 自我責(zé)備、自我貶低是我們所知的最具破壞力的習(xí)慣之一。那些遇事害羞、缺乏膽量的年輕人往往沒有自信與判斷力，其實(shí)，人來到世 上，就應(yīng)該堂堂正正地站立于天地之間，昂首挺胸，目視前方，毫無畏懼地面對生活。但有些人似乎天生就有一種自我輕視的習(xí)慣，躲躲閃閃，不敢正視。 愛默生說：“如果一個(gè)人不自欺，也不被欺。 應(yīng)該牢記，自我輕視的態(tài)度從來沒有造就出一個(gè)真正的男子漢，現(xiàn)在不會(huì)，將來也不會(huì)。不僅可以有效地糾正不良傾向，也可以在人生之路上避免錯(cuò)誤的選擇，避免失敗。媒體或大眾對你是褒是貶并不重要，只有你自己才能決定自己的命運(yùn)。也許你認(rèn)為很正常，其實(shí)，你的心態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)了問題。人應(yīng)該胸懷壯志、力爭完善自我，而不要只顧掙錢、滿足于財(cái)富的積累。無論遇到任何困難，都要堅(jiān)定向前。 總而言之， 你必須肯定自我，這是最重要的。” 對于每一個(gè)生意人來說，有一條黃金定律就是“想顧客之所想”。這個(gè)年輕人拿著樣品對斯圖爾特先生描述著它的缺陷，這時(shí)，一個(gè)來自美國內(nèi)陸的大客戶走過來問：“你今天有沒有質(zhì)量上乘的新東西給我看呢？”年輕的推銷員馬上說：“是的，先生，我們剛剛做出了一種恰好適合您需要的產(chǎn)品。然后他讓這個(gè)年輕人到財(cái)務(wù)部門結(jié)算工資，因?yàn)閺默F(xiàn)在開始他不再是公司的員工了。雖然關(guān)押他們的房門已經(jīng)被拿破侖推倒了，那時(shí)他們?nèi)匀槐黄仍谝?guī)定時(shí)間回到家里，否則將被處以死刑。他在這里做借貸生意，邁出了創(chuàng) 辦橫跨歐陸的大型銀行集團(tuán)的第一步。安塞姆精明地把錢埋在后花園里，等敵人撤退后，他再以合適的利率把它們貸出去。 商業(yè)領(lǐng)域有 個(gè)信條：“顧客就是上帝，滿意的顧客是最好的廣告。任何一個(gè)顧客對他沒有信任感，對他的自尊心是一個(gè)巨大的傷害?！眲趥愃? 波士頓市長哈特先生說，五十年來，他目睹了誠實(shí)和公平交易的深入人心， 90%的成功的生意人都是以正直誠實(shí)而著稱，那些不誠實(shí)的人的生意最終都會(huì)走向破產(chǎn)。商人擁有顧客們所需要的東西，同時(shí)也需要顧客所擁有的東西。就像 90%的成功人士的經(jīng)驗(yàn)所證明的，這是一條在生活中的任何方面都行得通的法則。然而，誠實(shí)信用就是他們的銀行賬戶。這。他們從不拖欠，也很勤奮，對所有的人都講信用。為什么成千上萬的商人在芝加哥大火中失去所有的財(cái)富，卻仍能夠迅速東山再起呢？有人甚至還成了規(guī)模更大的批發(fā)商。對資本家和工人來說，誠實(shí)對雙方都是有利的。違背的結(jié)果就是受到懲罰，不可逃脫的懲罰。同樣的道理，難道我們會(huì)相信那些根本就不誠實(shí)的人嗎？商業(yè)交易需要雙方都做到正直誠實(shí)。 如果人們在商業(yè)交易中都很真誠，講真話，那么雙方的合作就不會(huì)破裂。 一個(gè)成功商人盡可能做到不讓一個(gè)顧客失望，這是準(zhǔn)則。 在羅特希爾德家族世世代代的成員中，沒有一個(gè)人給家族的誠實(shí)的名譽(yù)抹過黑，不管在生活上還是在事業(yè)上。威廉從赫斯卡塞爾地區(qū)的地產(chǎn)上趕走的時(shí)候，威廉還有 500 萬銀幣，他把這筆錢交給了安塞姆。但實(shí)踐證明，安塞姆不是一個(gè)普通的猶太人。安塞姆給我們講了另一個(gè)關(guān)于誠實(shí)的故事。他對這種產(chǎn)品的贊賞聽起來非常誠心誠意，于是顧客馬上決定訂購一大批。 斯圖爾特先生認(rèn)為，顧客有權(quán)知道真相，不管這樣做會(huì)給商家?guī)硎裁春蠊魏温殕T都不得在任何方面誤導(dǎo)顧客，或者隱瞞商品可能存在的任何缺陷。 第二章 正直誠實(shí) (大量管理資料下載 ) 信譽(yù)是一筆豐厚的存款 “創(chuàng)業(yè)時(shí)，誠實(shí)守信要?jiǎng)龠^詞藻華麗的廣告。要堅(jiān)信：自己生來就是為了完成這一任務(wù)。但是，一旦他不再進(jìn)步了，不再向更高、更深、更強(qiáng)的方向發(fā)展，生活就會(huì)變得死氣沉沉、平庸至極。如果不能當(dāng)機(jī)立斷，而是猶豫彷徨，困擾在消極情緒中，是非常危險(xiǎn)的。 不管你擁有萬貫家財(cái)還是不名一文，不管你一帆風(fēng)順，還是身處逆境，心中都要有一座堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，護(hù)佑著自己。 (大量管理資料下載 ) 完全認(rèn)可自己、忠實(shí)自己，是一個(gè)人最寶貴的品質(zhì)。自信使我們竭盡全力、有條不紊地做自己的事，而自高自大則令人討厭，最后一事無成。總是能對自我和生活作出積極的、實(shí)事求是的評價(jià)，就可以不斷塑造自己的品格。在人的天性中，確實(shí)存在著這種令人鄙視的弱點(diǎn)。如果一個(gè)父親總是以過于謙卑和自我貶低的心態(tài)生活，并要求兒子也這么做，他 會(huì)如何看待自己的兒子呢？父親以為這樣可以讓兒子獲得尊嚴(yán)和完美無缺的人性，殊不知這是對兒子的一種犯罪。與別人相比，自己簡直一無是處。這些書的價(jià)值，現(xiàn)在已經(jīng)很清楚了。夏洛蒂?zèng)]有氣餒，她先后寫出長篇小說《教師》、《簡這期間，兩個(gè)妹妹仍然在自己筆下的幻想王國中自得其樂，既沒想到出版也沒想到發(fā)表，艾米莉的詩被夏洛蒂偷看以后，還生了半天的悶氣。她給當(dāng)時(shí)的桂冠詩人羅伯特他一會(huì)兒畫畫、一會(huì)兒寫小說，但是一件事也沒干成。 (大量管理資料下載 ) 夏洛蒂的弟弟布蘭威爾的情況更糟，他被送到倫敦皇家美術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)，在這里，他連起碼的自信都喪失了，因?yàn)楸人嫷煤玫耐瑢W(xué)多得是。她打心眼里瞧不起這些奚落自己的人，知道他們是一些平庸的人，不如自己聰明，但她不會(huì)像夏洛蒂那樣主動(dòng)證明 自己。漸漸地，她得到了同學(xué)們的尊重，還交了幾個(gè)好朋友。 她 14 歲時(shí)進(jìn)入露海德學(xué)校。 如果一個(gè)人做事時(shí)充滿了自主性，能夠雷厲風(fēng)行，相信自己一定能成功，那么他就能贏得別人的信任，因?yàn)樗亲?信的。只有 領(lǐng)悟到這一點(diǎn)，不依賴他人的幫助，不斷努力，才能稱為杰出的人物。 如果你能成功地?cái)[脫對自身能力的懷疑，不管遇到什么困難，都會(huì)堅(jiān)信自己一定能成功，因此，最終你也一定能成功。是他們的個(gè)人魅力。這對 你日后的成功具有莫大的影響。 在印第安人的學(xué)堂里刊登著許多印第安青年的畢業(yè)照片，他們的神情與剛剛離開家鄉(xiāng)時(shí)迥然不同，顯得器宇軒昂、才華橫溢，看起來能做一番大事業(yè)。一位默默無聞的年輕運(yùn)動(dòng)員與他心目中的偶像、一位世界級明星的一次會(huì)面，也許是他一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 我知道一些年輕的 鄉(xiāng)村企業(yè)家開始創(chuàng)業(yè)時(shí)并不是非常成功，但在拜訪過大城市的同行后，他們獲得了巨大的動(dòng)力，那些成功的大企業(yè)家刺激了他們的進(jìn)取心?！睅啄旰?，貝爾又說：“如果當(dāng)初沒有遇上約瑟夫 他們聽到了電流通過銅線圈發(fā)出的聲音。這回，亨利打起精神了，他敏銳地感到，這個(gè)年輕人在談一個(gè)有價(jià)值的現(xiàn)象。 大多數(shù)人體內(nèi)都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，它酣睡著，它一旦被外界的東西激發(fā)，就能做出驚 人的事情來。 我們常聽到別人抱怨薪水太低、運(yùn)氣不好、懷才不遇，卻不知道其實(shí)處身于一所可以求得知識、積累經(jīng)驗(yàn)的大校園里。 在工作中積累的學(xué)識是他將來成功的基礎(chǔ)，是他一生中最有價(jià)值的財(cái)富。對于一切接觸到的事物，他都細(xì)心地觀察、研究，對重要的東西務(wù)必弄得一清二楚。一切都是為了開辦他自己的律師事務(wù)所。 (大量管理資料下載 ) 比如這種人：在商店里工作多年，只會(huì)按顧客的要求拿東西，對商業(yè)一竅不通。”這句話可以寫在無數(shù)可憐失敗者的墓志銘上。他為自己的前途而努力，我相信他的付出會(huì)有回報(bào)。他們明白知識儲備越多，發(fā)展?jié)摿驮酱?。有些事情看來微不足道，但也要仔?xì)觀察，有些事情雖然有困難險(xiǎn)阻，但也要努力去探究清楚?！魏稳嗽陂_始工作時(shí)如果能記住這句話，前途一定不可限量?！? 即使在商業(yè)領(lǐng)域也如此。 在成功之前，一個(gè)人要積蓄足夠的力量。也許，他們對目前所掌握的職業(yè)技能感到滿意了，意識不到新知識對自身發(fā)展的價(jià)值；也許，他們下班后很疲倦，沒有毅力進(jìn)行艱苦的自我培訓(xùn)。”過于計(jì)較自己付出的勞動(dòng)是否超過了報(bào)酬，這樣的人不會(huì)有升遷的機(jī)會(huì)，哪怕他才華橫溢。面對這些事，千萬不要有這樣的想法：“反正上司不在，省省力氣吧。沒有一個(gè)雇主不喜歡有上進(jìn)心的下屬，他們也在隨時(shí)觀察員工們的表現(xiàn)。他有足夠堅(jiān)強(qiáng)的意志，激勵(lì)自己做出更大的努力，爭取最好的結(jié)果?，F(xiàn)在的事情像逆水行舟一樣，不做得更好，就會(huì)做得更差。人們習(xí)慣于把難度高的事情都交給他來處理，他漸漸成了公司的主心骨。當(dāng)同事抱怨待遇低微時(shí)，齊瓦格把注意力集中在工作上。我不會(huì)計(jì)較薪水的高低，我只要記?。阂疵ぷ?，要使自己的工作產(chǎn)生的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的薪水。 齊瓦 勃先生是如何獲得成功的呢？齊瓦勃先生的成功秘訣是：每謀得一個(gè)職位，他從不把薪水的多少視為重要的因素，他最關(guān)心的是新的位置和過去的位置相比是否前途和希望更遠(yuǎn)大。當(dāng)這個(gè)積極的聲音在你耳邊回響時(shí)，一定要注意聆聽它，它是你最好的朋友，指引你走向光明和快樂。 人們通常很早就意識到進(jìn)取心在叩響自己心靈的大門，但是，如果不注意它的聲音，不給予它鼓勵(lì)，它就會(huì)漸漸遠(yuǎn)離，正如其他未被利用的功能和品質(zhì)一樣，雄心也會(huì)退化，甚 至尚未發(fā)揮任何作用就消失得無影無蹤了?！贝蠼稚享憦剡@樣的歡呼：“愛迪生萬歲！”然而，愛迪生用這樣的講演使人們再次驚訝：“大家稱贊我的發(fā)明是一種偉大的成功，其實(shí)它還在研究中，只要它的壽命沒有達(dá)到 600 小時(shí)，就不算成功。 經(jīng)過一年多的艱苦研究，他找到了能夠持續(xù)發(fā)光 45 小時(shí) 的燈絲，在 45 個(gè)小時(shí)中，他和他的助手們神魂顛倒地盯著這盞燈，直到燈絲燒斷，接著他又不滿足了：“如果它能堅(jiān)持 45個(gè)小時(shí)，再過些日子我就要讓它燒 100 個(gè)小時(shí)。他本