【正文】 模型：估計最低基礎(chǔ)銷售與促銷的關(guān)系（ 無促銷活動的銷售額 ） 和測量隨著促銷活動的增加而遞增的銷售額 。 市場 調(diào)研 銷售促進 商品計劃 流通政策 產(chǎn)品品質(zhì) 、 屬性 、命名 、 商標(biāo) 、 包裝 價格及其調(diào)整政策 圖 12 企業(yè)市場開發(fā)活動系統(tǒng) 市場調(diào)研在營銷戰(zhàn)略決策中的價值 ? 在營銷戰(zhàn)略 4P中，第一個 P就是市場調(diào)研。 市場調(diào)研的局限 ? 企業(yè)決策者不僅應(yīng)充分認(rèn)識市場調(diào)研的重要性，同時還應(yīng)深刻認(rèn)識其局限性，從而將認(rèn)識建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。 ? 市場調(diào)研本身不能代替決策。 如果沒有市場調(diào)查 ， 企業(yè)就不能對產(chǎn)品充分認(rèn)識 、 找不到市場機會 、 弄不清通路重點 ， 如果沒有市場調(diào)查企業(yè)決策者制定決策就會失去依據(jù) 、 決策就會出現(xiàn)失誤 。 誤區(qū)三：調(diào)查方法選擇不當(dāng) ? 市場調(diào)查法主要有文案調(diào)查和實地調(diào)查兩種方式，其中方法實地調(diào)查法主要包括觀察法、實驗法、訪問法。 誤區(qū)五：市場調(diào)查組織結(jié)構(gòu)欠缺 ? 市場調(diào)查的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括調(diào)研經(jīng)理 ， 調(diào)研督導(dǎo) ， 調(diào)研員三重管理結(jié)構(gòu) ， 相互制約 ， 互為監(jiān)督 。 誤區(qū)七：市場調(diào)查調(diào)研對象錯誤 ? 主要表現(xiàn)為被調(diào)研對象與調(diào)查目的不一致 ， 造成這種情況的原因主要有兩種： ? 一種情況是調(diào)研人員選擇被調(diào)研對象的錯誤 ， 未能發(fā)現(xiàn)或未能終止調(diào)查； ? 另一種情況是是調(diào)設(shè)計時選定對象錯誤 ， 如上述寵物食品調(diào)查案例 。 市場調(diào)查的發(fā)展歷程 萌芽期 Pre1900 成長初期 19001930 成長青春期 19301950 成熟期 1950Present ?1824年賓州報民意調(diào)查； ?1879年 Ayer郵寄調(diào)查各州官員對谷物產(chǎn)量的期望水平； ?1895年 Harlow Gale郵寄問卷調(diào)查研究廣告； ?1911年 Curtis ；哈佛調(diào)研機構(gòu)； ?Daniel Starch創(chuàng)立廣告反應(yīng)的認(rèn)知測度； ?出回憶測度和營銷量表。 ? 據(jù)報導(dǎo)， 1997年全國共有市場調(diào)查機構(gòu) 800多家， 2023年中國共有市場調(diào)查機構(gòu)約 1000家。 07:44:2707:44:2707:443/29/2023 7:44:27 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時 44分 27秒 07:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時 44分 27秒 上午 7時 44分 07:44: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:44:2707:44:2707:44Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 7時 44分 :44March 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:44:2707:44:2707:443/29/2023 7:44:27 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :44:2707:44:27March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 44分 27秒 上午 7時 44分 07:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 7時 44分 :44March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:44:2707:44:2707:44Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時 44分 27秒 上午 7時 44分 07:44: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時 44分 27秒 07:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:44:2707:44:2707:443/29/2023 7:44:27 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 7時 44分 :44March 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 07:44:2707:44:2707:44Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 調(diào)研用于發(fā)現(xiàn)市場需求； 市場細(xì)分研究； 動機與行為研究； 數(shù)學(xué)模型建立； 計算機分析數(shù)據(jù)； 中國市場調(diào)查的發(fā)展?fàn)顩r ? 中國市場調(diào)查技術(shù)在 80年代初進入引進介紹階段。 ? 因而針對這一問題，最好的方法根據(jù)調(diào)查目的確定不同人員參加，同時做好市調(diào)結(jié)論研討會，使市調(diào)報告更為客觀正確。 誤區(qū)六：市場調(diào)查樣本數(shù)不合適 ? 在市場調(diào)查中對調(diào)查樣本數(shù)的確定不合適 ， 也使市場調(diào)查中易出現(xiàn)的誤區(qū) ， 往往表現(xiàn)兩種極端： ? 一種情況是樣本數(shù)量過大 ， 沒有足夠時間精力去完成造成 ， 調(diào)研人員人為濫竽充數(shù)對問卷數(shù)據(jù)造假 。 誤區(qū)四：市場調(diào)查人員不得力 ? 調(diào)查人員能力 、 水平和態(tài)度 ， 決定市場調(diào)查的成敗 ，人員素質(zhì)不同 ， 市場調(diào)查認(rèn)真程度不同 ， 結(jié)果差異就會很大 ！ ? 有一些企業(yè)進行市場調(diào)查時往往隨便招一批人 ， 不經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn) ， 也不對行業(yè)知識進行講解 ， 直接就開始市調(diào)工作或者隨便在企業(yè)找?guī)讉€自己認(rèn)為可以的人就開調(diào)查工作 ， 市場調(diào)查人員不得力其做出的市場調(diào)查結(jié)果可想而知 。 ? 另一種是調(diào)查目的多重化復(fù)雜化 ， 決策者對市調(diào)目標(biāo)鎖定過多 ， 希望一次調(diào)查能解決很多問題 ， 如對市場調(diào)查目的從消費者習(xí)慣 、 特性 、 產(chǎn)品需求 、 價格 、 接受程度 、 渠道購買因素等應(yīng)有盡有 ， 結(jié)果使市場調(diào)查不能在任何一個點上達(dá)到目的 ， 使市場調(diào)查最終不能解決任何問題 。 市場調(diào)研應(yīng)用上的局限 ? 面對決策難題時，營銷管理者通常要面對是否進行要市場調(diào)研的初始決定。 市場調(diào)研本身的局限 ? 缺乏科學(xué)思想和系統(tǒng)程序控制的市場調(diào)研活動，其結(jié)果可能出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，甚至誤導(dǎo)決策者。 ? 實際上，市場調(diào)研對營銷戰(zhàn)略管理的價值，體現(xiàn)在營銷戰(zhàn)略的每一個步驟。 ? COVERSTORY模型：檢查大量的行業(yè)銷售數(shù)據(jù) ， 并用英語打印出報告的最精彩部分 。 ? GEOLINE模型：該模型用于設(shè)計推銷和服務(wù)地區(qū) 。 市場調(diào)研系統(tǒng)的步驟 ? 確定問題、選擇備選方案和研究目標(biāo) ? 制定調(diào)研計劃 ? 收集信息 ? 分析信息 ? 陳述研究結(jié)果 （四） 決策支持系統(tǒng) （ DSS） ? 決策支持系統(tǒng) (DSS)是一種以計算機為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，可以幫助決策者通過與數(shù)據(jù)庫及分析軟件