1第一章erp概述(文件)
【正文】 軟件產(chǎn)品 ? ERP是利用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，有效規(guī)劃、管理企業(yè)整 體資源的 軟件包 。 ? 企業(yè)中的管理主要包括三方面： 生產(chǎn) 控制（計(jì)劃、制造）； 物流管理（分銷、采購、庫存管理）； 財(cái)務(wù)管理（會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理） 這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們之間有相應(yīng)的接口，能夠很 好的整合在一起來對企業(yè)進(jìn)行管理。 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）是一種 融合了企業(yè)最佳實(shí)踐 和先進(jìn)信息技術(shù)的新型管理企業(yè)資源的工具。 ? 打開冰箱 一看（ 庫房 ），只剩下２個雞蛋 （ 缺料 ）。 ? 妻子發(fā)現(xiàn) 拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間（ 瓶頸工序， 關(guān)鍵工藝路 線 ）， ? 用微波爐自己做烤鴨可能來不及了（ 產(chǎn)能不足 ）， ? 于是決定 在樓下的餐廳里買 現(xiàn)成的（ 產(chǎn)品委外 ）?！保?不能并單 處理 ） ? “好的，肯定讓你們滿意?！? ? 門鈴響了，“李太太，這是您要的烤鴨?！? ? 丈夫：“家里 你做主，需要什么你就去辦吧。 （ 2）降低庫存管理費(fèi)用。 （ 3）減少庫存損耗。 降低采購成本 ERP把供應(yīng)商視為自己的外部工廠。使用 ERP，可以使采購成本降低 5％。 （ 2）提高間接勞力生產(chǎn)率。過多的加班會嚴(yán)重降低生產(chǎn)率，還會造成過多的 庫存。 提高客戶服務(wù)水平 要提高市場競爭力，既要有好的產(chǎn)品質(zhì)量，又要有高水平 的客戶服務(wù)。 客戶服務(wù)水平的提高將帶來銷售量的提高。 （ 2）庫存投資降低產(chǎn)生的利潤： $312 500。 至此得到的現(xiàn)金總收益為 $2 062 5000美元。 3. ERP對于企業(yè)資源具有 作用。如果 假定這兩項(xiàng)產(chǎn)生的現(xiàn)金收益分別為 $500 000美元和 $150 000美 元的話，那么現(xiàn)金總收益將增加到 $2 712 500美元。 （ 4）提高生產(chǎn)率： $150 000。 （ 1）庫存投資降低產(chǎn)生的利潤 : $312 500； （ 2）采購成本降低產(chǎn)生的利潤： $250 000； （ 3）生產(chǎn)率提高 (直接勞力成本節(jié)約 )產(chǎn)生的利潤： $100 000； （ 4）生產(chǎn)率提高 (間接勞力成本節(jié)約 )產(chǎn)生的利潤： $50 000； （ 5）提高客戶服務(wù)水平增加的利潤： $100 000； （ 6）增加的利潤總和： $812 500 現(xiàn)金總收益 根據(jù)以上分析，可以計(jì)算出全部的現(xiàn)金收益，即增加的流動資金。 ERP系統(tǒng)作為計(jì)劃、控制和通信的工具，使得市場銷售和生產(chǎn)制 造部門可以在決策級以及日?；顒又杏行У叵嗷ヅ浜稀? 加班時(shí)間可以減少 50％～ 90％。間接勞力生產(chǎn)率可以提高 25％。使用 ERP之后，由于減少了生產(chǎn)過程 中的物料短缺，從而減少了生產(chǎn)和裝配過程的中斷，使直接勞 力的生產(chǎn)率得到提高。 這樣，既保證了物料供應(yīng)，又為采購人員節(jié)省了大 量的時(shí)間和精力，使其可對采購工作進(jìn)行有價(jià)值的 分析。因而能夠 及時(shí)發(fā)現(xiàn)造成庫存損耗的原因，并及時(shí)予以消除，從而可以使 庫存損耗減少。 其中包括：倉庫維護(hù)費(fèi)用、管理人員費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、物料損 壞和失盜等等。使用 ERP系統(tǒng)之后，由于有了好的需求計(jì)劃， 使得可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?，從而可以不必保持? 多的庫存。”（ 驗(yàn)收、入庫、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款 ） ? ６：４５ ，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個 朋友回家吃飯可以嗎？”（ 又是緊急訂購意向，要 求現(xiàn)貨 ） ? “不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了， 時(shí)間實(shí)在是來不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說， 一定給你們準(zhǔn)備好。（ 緊急采購 ） ? ６：３０，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打 電話詢問：“我是李太太，怎么訂的烤鴨還沒送來?！? （ 緊急訂單 ） ? “ 好的，兒 子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人， 你愿意和他們一起吃嗎？” ? “菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋?！保?經(jīng)濟(jì)批量采購 ） ? 妻子： “這有一個壞的，換一個。”（ 訂單確認(rèn) ） 什么是 ERP?(案例分析 ) ? 妻子記錄下需要做的菜單（ MPS計(jì)劃 ）， ? 具體要準(zhǔn)備的菜：鴨、酒、番茄、雞蛋、香油（ BOM物 料清單 ）。 ? 被定位為 企業(yè)整體信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)與整合結(jié)果。 管理信息系統(tǒng) ? ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合的集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三 大流：物流、資金流、信息流進(jìn)行全面一體化管理的 管理信息系統(tǒng)。 ? 在沒有 ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí)，企業(yè)資源狀況 及調(diào)整方向不清楚，要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的，調(diào) 整過程會相當(dāng)漫長，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形 的，部門間的協(xié)作交流相對較弱，資源的運(yùn)行難以比 較把握，而做出調(diào)整。 ? 企業(yè)資源： 廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運(yùn)輸工具等 都是企業(yè)的 硬件資源 ；人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié) 構(gòu)、員工的勞動熱情等就是企業(yè)的 軟件資源 。 IT界： 綜合應(yīng)用 Clint/Server體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面 向 對象技術(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（ 4GL）、網(wǎng)絡(luò)通
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