企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)行業(yè)解決方案(文件)
【正文】 物料 市場計(jì)劃、 決策分析 — 費(fèi)用分析 市場計(jì)劃、市場活 動市場計(jì)劃、市場活動 /學(xué)術(shù)會議、市場物 料學(xué)術(shù)會議、市場物料 決策分析 — 管理駕駛艙 市場計(jì)劃、市場活 動市場計(jì)劃、市場活動 /學(xué)術(shù)會議、市場物 料學(xué)術(shù)會議、市場物料 目錄 行業(yè)概述 行業(yè)解決方案 CRM介紹 產(chǎn)品亮點(diǎn) 產(chǎn)品功能介紹 市場營銷管理 產(chǎn)品功能介紹 認(rèn)定線索 確定線索的相關(guān)關(guān)聯(lián) 線索管理 ? 通過各種手段挖掘出的客戶線索 完整客戶生命周期 目標(biāo)客戶 潛在客戶 ? 有價(jià)值的線索升級為潛在客戶， 展開針對客戶的銷售活動 機(jī)會客戶 ? 針對客戶感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行 銷售機(jī)會管理，調(diào)動各種資 源階段推進(jìn) 簽約客戶 ? 成功推進(jìn)到簽訂銷售訂單，就 成為了簽約客戶。注重對車間進(jìn)行的管理與核算。企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)行業(yè)解決方案 2023/3/26 浙江創(chuàng)力電子股份有限公司 1 制藥企業(yè)營銷管理 目錄 行業(yè)概述 行業(yè)解決方案 CRM介紹 制藥行業(yè)特點(diǎn) ? 研發(fā)投入大：跨國公司 研 發(fā)投 入 占銷 售 額 的 10% ? 行業(yè)高度集中，規(guī)模效 益 顯著 ： 全 球 100家 制藥 企 業(yè) 占 80%產(chǎn)量 ? 資金密集型、高投入、 高 收益 、 高 風(fēng)險(xiǎn) ? 產(chǎn)品的商品性強(qiáng) ,用戶競 爭 激烈 ,要具 有 全面 的 應(yīng)用 技 術(shù) ? 從面向庫存生產(chǎn)，開始 向 按訂 單 生產(chǎn) 和 多品 種 小批 量 生產(chǎn) 模 式 轉(zhuǎn)換 ? 產(chǎn)品系列化，且產(chǎn)品規(guī) 格 繁多 ? 相比于生產(chǎn)管理，營銷 管 理更 缺 乏有 效 方法 和 工具 制藥企業(yè)生存環(huán)境 外部環(huán)境挑戰(zhàn)加劇 內(nèi)部管理要求提升 挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存 制藥企業(yè) SWOT分析 ? 優(yōu)勢：生產(chǎn)能力大、資 金 較充 足 、供 應(yīng) 鏈完 整 、營 銷 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng) ? 劣勢：研發(fā)創(chuàng)新少、規(guī) 模 效益 低 、營 運(yùn) 成本 高 、管 理 較粗放 ? 機(jī)會：經(jīng)營集團(tuán)化、產(chǎn) 銷 國際 化 、產(chǎn) 權(quán) 明晰 化 、管 理 信息化 ? 挑戰(zhàn)：行業(yè)規(guī)范化、競 爭 全球 化 、資 源 市場 化 、更 新 快速化 醫(yī)藥企業(yè)主要產(chǎn)品 主要產(chǎn)品： 中成藥制劑 /中藥飲片 /生物生化制品 /醫(yī)療儀器設(shè)備及 器 械 /衛(wèi)生材料和醫(yī)藥用品 /化學(xué)原料藥 /化學(xué)藥品制劑 ? 處方藥（ RX） ? 非處方藥（ OTC） 為了保證用藥安全 ， 由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ?， 需憑醫(yī)師或其它有處方 權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售 ， 并在醫(yī)師 、 藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指 導(dǎo)下方可使用的藥品 。注重應(yīng)收應(yīng)付賬款的管 理，特別在采購中，對供應(yīng)商應(yīng)付款的分析核算； ? 能夠?qū)崿F(xiàn)日常繁瑣工作的自動化，減輕員工負(fù)擔(dān) ， 提高生產(chǎn)效率 ； ? 強(qiáng)制推行 GMP/GSP。 用戶 ? 使用中用戶提供全面的售后服 務(wù) ， 增加用戶良好感受 ， 提高 客戶粘性 ， 促成二次銷售 。 確保所有客戶資源都在公司的有效管理范圍內(nèi)，不會流失。 數(shù)據(jù)范圍可選 使用戶不拘泥于一種樣式的漏斗，也不僅僅用來展現(xiàn)銷售過程。 競爭管理 競爭產(chǎn)品 競爭過程 競爭管理 決策分析 報(bào)表 根據(jù)管理的要求設(shè)置報(bào)表 內(nèi)容。 提供了可靠的銷售審計(jì)工具，足不出戶就能掌握全公司每個角落 的銷售狀況 特點(diǎn)價(jià)值 決
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