【摘要】模塊三旅行社管理法規(guī)制度旅行社質(zhì)量保證金制度旅行社的經(jīng)營與管理旅行社的設(shè)立與變更旅行社概述模塊二旅行社管理法規(guī)制度對旅行社的監(jiān)督檢查制度旅行社的經(jīng)營規(guī)范與法律責(zé)任案例導(dǎo)讀:女律師蜜月踏上死亡之旅,旅行社賠償14萬?律師吳女士通過海洋國際旅行社到馬爾代夫蜜月旅游,潛水時不幸溺水身亡。其家屬認(rèn)為旅行社
2025-03-04 15:00
【摘要】第八章旅行社管理法規(guī)制度主講:孫玲玲第一節(jié)旅行社概述一、旅行社的概念及法律特征1、旅行社的概念旅行社,是指有營利目的的從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。旅行社的概念至少有三層意思:(1)旅行社是經(jīng)過旅游行政管
2025-02-15 14:34
【摘要】第六章旅行社管理法規(guī)制度第一節(jié)旅行社條例?國務(wù)院1996年10月第205號令發(fā)布《旅行社管理條例》;?國家旅游局于1995年1月1日發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金制度》。保證金的收繳自發(fā)布之日起實施,理賠自1995年7月1日起實施。?中華人民共和國國務(wù)院令?第550號?《
2025-01-11 14:25
【摘要】第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度?87、11、14,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),國家旅游局發(fā)布了《導(dǎo)游人員暫行規(guī)定》,這是我國第一個導(dǎo)游人員的管理規(guī)定。?1999、5、14,國務(wù)院令第263號發(fā)布了《導(dǎo)游人員管理條例》,是我國旅游行業(yè)第二部法規(guī)。一、導(dǎo)游員的含義?《管理條例》對導(dǎo)游人員的確定包括了三層含義:?首先
2025-01-10 12:27
【摘要】第一篇:旅行社管理法規(guī)制度 第四章旅行社管理法規(guī)制度 《旅游法規(guī)》 河北導(dǎo)游人員資格考試 第一節(jié)旅行社概述 一、旅行社概念 從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展...
2025-10-19 13:38
【摘要】第8章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度二、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符題意。)1.《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定,獲得資格證( )年未從業(yè)的,其資格證自動失效。?A.5?B.1?C.2?D.3查看答案?收藏?標(biāo)記?反饋2.正式導(dǎo)游證由( ?。┫蚵糜涡姓芾聿块T申請。
2025-04-17 03:15
【摘要】第四章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度?第一節(jié)導(dǎo)游人員概述?第二節(jié)導(dǎo)游人員管理制度?第三節(jié)導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)第一節(jié)導(dǎo)游人員概述?一、導(dǎo)游人員的概念與類別–(一)導(dǎo)游人員的概念–依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。–(二)導(dǎo)游人員的類
2025-01-10 10:59
【摘要】關(guān)于我們的課程專業(yè)必修課,考證課1-16周,周課時3節(jié),共48學(xué)時。平時作業(yè)40%+期末60%+考勤(滿勤加5分,缺勤1次扣2分)方式筆試或小組競賽。第五章旅行社管理法規(guī)制度n掌握旅行社的概念和經(jīng)營范圍n掌握如何設(shè)立旅行社n掌握旅行社質(zhì)量保證金制度n掌握旅行社如何進(jìn)行合法經(jīng)營學(xué)習(xí)目標(biāo):[模塊內(nèi)容框架]
2025-02-05 15:42
【摘要】第六章旅行社法律制度【本章重點】????第一節(jié)概述一、旅行社與旅行社立法二、旅行社的設(shè)立與變更三、旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立四、外商投資旅行社一、旅行社與旅行社立法?(一)旅行社及其法律特征?及其法律特征旅行社是從事招徠、組織、接待旅游者等活
2025-02-15 14:54
【摘要】第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度思考:什么是導(dǎo)游人員?第一節(jié)導(dǎo)游人員管理概述一、導(dǎo)游人員的概念與分類(一)概念指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。包含三層含義:◆依照《條例》規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員◆接受旅行社委派,為
2025-01-24 02:52
【摘要】?第4章?旅行社管理法規(guī)制度【中國旅行社發(fā)展現(xiàn)狀】?一是旅行社加強(qiáng)了內(nèi)部科學(xué)管理?二是旅行社企業(yè)重視品牌的樹立?三是一些旅行社完善了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系?四是一些旅行社以提高游客滿意度為目標(biāo),以強(qiáng)化員工服務(wù)意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務(wù)承諾制?1845年,世界上第一位專職
2025-02-15 14:35
【摘要】第三章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度★概述★導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)(重點)★導(dǎo)游人員的管理(重點)★對出境游領(lǐng)隊人員的管理資格證與導(dǎo)游證的區(qū)別導(dǎo)游人員資格證導(dǎo)游證性質(zhì)從事導(dǎo)游職業(yè)的資格準(zhǔn)許從事導(dǎo)游職業(yè)頒發(fā)機(jī)關(guān)組織考試的部門所在地程序
2025-01-10 10:14
【摘要】第三章旅行社管理法規(guī)制度?第一節(jié)概述?第二節(jié)旅行社管理法律制度?第三節(jié)旅行社經(jīng)營法律規(guī)定第一節(jié)概述?一、旅行社與旅行社立法–(一)旅行社的概念及法律特征–旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。所謂旅游業(yè)務(wù),是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù).招徠、接待旅游者,為其安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活
2025-02-15 14:30
【摘要】第八章建設(shè)工程質(zhì)量管理法規(guī)導(dǎo)語?從狹義上說,建設(shè)工程質(zhì)量僅指工程實體質(zhì)量,它是指在國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和合同中,對工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。?廣義上的建設(shè)工程質(zhì)量還包括工程建設(shè)參與者的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。它反映在他們的服務(wù)是否及時、主動,態(tài)度是否誠懇、守信,管理水平是否先進(jìn),工作效率是否
2025-02-17 23:19