〈營銷心理學經典培訓講義〉(文件)
【正文】 8 6 2020/6/18 中國平安 平安中國 20 心理定勢： 行為定勢 —— 動力定型 思維定勢 ｛ 心理定勢 ： 程序化的、簡約化的、習慣 化的行為模式或思維模式。 請寫出您父母的優(yōu)缺點 請寫出您對自己的十大美好祝愿 2020/6/18 中國平安 平安中國 25 環(huán)境暗示包括 （ 1） 環(huán)境本身固有的暗示 （ 2） 他人的角色期許 —— 皮格馬利翁效應 （或羅森塔爾效應） （ 3） 自我的角色定位 2020/6/18 中國平安 平安中國 26 高爾登的研究 概率論、統(tǒng)計學的創(chuàng)始人之一高爾登曾經研究了 977個當世的成功名人，發(fā)現(xiàn)其中 90％以上的人的父輩、祖父輩或兄輩們也是當時的成功名人。 兩者都會產生動力，但動力的性質卻是不一樣的。 請問 ： （ 1） 一個營業(yè)部為什么要有經營哲學呢？ （ 2） 你給業(yè)務員每日重復、枯燥、乏味痛 苦的工作賦予了崇高的理想定義的利他的 色彩了嗎？ （ 3） 業(yè)務員清楚他的自我價值嗎？你賦予 他們自我價值的意義了嗎？ 2020/6/18 中國平安 平安中國 33 一個募捐實例的啟示 A．藝術系學生 10名 目的：為自己募集 100元，每次 5— 10元，為時一天。 2020/6/18 中國平安 平安中國 34 好的激勵一定與 （ 1）動機有關； （ 2）需要有關； （ 3）自我實現(xiàn)有關； 讓每一件平凡的工作都擁有不平凡的意義 2020/6/18 中國平安 平安中國 35 （ 1）需要是內在的。 2020/6/18 中國平安 平安中國 36 所羅蒙 X A B C 2020/6/18 中國平安 平安中國 37 從眾： 一個或一個團體的真實的 或是臆想的壓力所引起人 的行為或觀點的變化。 2020/6/18 中國平安 平安中國 39 從眾的三個類別對社會影響的反應 依從： 最不持久，當環(huán)境壓力消失，可輕而易舉 改變自己的行為。 關鍵是吸引。 2020/6/18 中國平安 平安中國 40 三種類型的從眾行為的基本區(qū)別 一是想獲得獎勵免受懲罰 二是想獲得如何恰當行動的信息 ｛ （ 1）從眾行為的動機不同 （ 2）從眾行為的相對持久性不同 ｛ 2020/6/18 中國平安 平安中國 41 從眾與領導 在美國，一個叫薩姆的大學生和他的四個同學，正在收看 一個總統(tǒng)候選人發(fā)表競選演說
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