某公司客戶儲備營銷策略課件(文件)
【正文】 聽兩用 …… 窄告： 雜志、戶外廣告 、生活圈廣告 …… 榮置地的客戶資源 房地產(chǎn)行業(yè)客戶 吸引客戶，留住客戶 □ 我們的客戶來源 G:\中鐵 \青島中心 \新文件 \提報(bào) \周來人來電分析 .xls 青島中心 客戶儲備營銷策略 索 引 ? Part 1 提案目的 ? Part 2 客戶來源 ? Part 3 讓客戶更好的認(rèn)知產(chǎn)品和其附加值 ? Part 4 狙擊競品客戶、讓客戶有效自動分流 ? Part 5 深化點(diǎn)對點(diǎn)溝通 ? Part 6 體驗(yàn)感受，留住客戶 □ 我們這次要達(dá)到什么樣的目的 拓展渠道，深入宣傳 外貿(mào)行業(yè)客戶 制造行業(yè)客戶 青島中心主流客戶行業(yè)組成 根據(jù)榮置地提供的客戶資源以行業(yè)劃分為 中鐵新業(yè)的客戶資源 產(chǎn)品業(yè)態(tài)優(yōu)勢 —— 城市名片 一個(gè)地標(biāo)建筑的誕生必將產(chǎn)生一段歷史，一段歷史必將影響那些影響世界的人 深入挖掘賣點(diǎn) 深入挖掘賣點(diǎn) 在窄告和廣告上重點(diǎn)宣傳項(xiàng)目軟件設(shè)施的功能和企業(yè)文化 ?物業(yè)管理文化 —— 介紹客戶成為業(yè)主后的享受全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受 ，與中鐵 “ 信任源自責(zé)任 ” 的宣傳語也可嫁接 ， 全方位人良好服務(wù)與用心 ，自然能獲得用戶信任與依賴 。 商務(wù)文化 寫字樓 —— 描述與國際接軌的商務(wù)狀態(tài) 對香港中路、東海路、嶗山區(qū)高檔樓宇、停車場的點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)廣告狙擊 窄告狙擊 對最靠近競品項(xiàng)目售樓處或工地附近投放醒目的青島中心廣告狙擊 在香港中路各大路口、寫字樓內(nèi)進(jìn)行戶外媒體投放 （加強(qiáng)視覺沖擊增強(qiáng)記憶力） 窄告狙擊 在搜房網(wǎng)、新聞網(wǎng)、青房網(wǎng)、焦點(diǎn)網(wǎng)上針對不同活動和事件新聞進(jìn)行炒作 （抓住客戶的好奇心理的新聞標(biāo)題提高點(diǎn)擊率） 廣告狙擊 在陽光、海信、車行等高端行業(yè)的內(nèi)部刊物長期投放 （此類雜志會員較集中，應(yīng)以軟文廣告為主，寫作手法與報(bào)紙軟文一致） 窄告狙擊 窄告狙擊 如在各大星級酒店客房內(nèi)投放帶有中鐵青島中心的軟文和硬廣宣傳的雜志 （因旅游季節(jié)會有大量人員進(jìn)出青島，我們建議對這類客戶進(jìn)行狙擊） □ 如何 深化點(diǎn)對點(diǎn)溝通 采用大眾活動與小眾活動之間相互配合穿插 讓客戶時(shí)刻參與活動了解項(xiàng)目 根據(jù)客戶級別分類向?qū)?yīng)級別的客戶實(shí)施點(diǎn)對點(diǎn)溝通小眾活動 及時(shí)與客戶溝通聯(lián)系 在公司與客戶之間搭建起一個(gè)有效的溝通渠道 便于后期深挖客戶自身資源 小眾活動 大眾活動 未來生活體驗(yàn)館 通過 虛擬現(xiàn)實(shí) 科
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