【正文】 —— 面試 這是一家美商獨(dú)資企業(yè) ， 坐落在上海浦東金橋 。招聘程序如下： 制定招聘計(jì)劃； 進(jìn)行工作分析； 確定招聘條件； 招聘實(shí)施公布：公司外招聘和公司內(nèi)部招聘； 具體實(shí)施過程：填寫履歷表、復(fù)核、面試、體檢、測試、試用、就職。 （一） 人員組合的原理與效應(yīng) （二） 實(shí)現(xiàn)最佳組合的途徑 返回 （一）人員組合的原理與效應(yīng) 人員組合的原理 ⑴ 人員組合最基本的原理是同素異構(gòu)原理 ⑵ 技術(shù)匹配原理 ⑶ 社會(huì)心理相容與互補(bǔ)原理。 返回 （二）群體的心理和諧 建立正確的群體目標(biāo) 有效發(fā)揮群體規(guī)范的作用 適宜發(fā)揮群體壓力的作用 提高群體凝聚力 ⑴ 教育與思想工作； ⑵ 建立合理的目標(biāo)結(jié)構(gòu)與激勵(lì)模式； ⑶ 提高領(lǐng)導(dǎo)者的威信； ⑷ 感情融通與關(guān)系協(xié)調(diào)； ⑸ 善于運(yùn)用外部環(huán)境壓力。 管理團(tuán)隊(duì) 主要負(fù)責(zé)對下屬一些部門或人員進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。 維持小規(guī)模的團(tuán)隊(duì) 重新設(shè)計(jì)信息系統(tǒng) 重新設(shè)計(jì)報(bào)酬系統(tǒng)。 ，每個(gè)公司推薦 2名成員作介紹，并對團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題進(jìn)行研討。 :44:0515:44Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 3時(shí) 44分 :44March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 15:44:0515:44:0515:443/22/2023 3:44:05 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 22日星期三 下午 3時(shí) 44分 5秒 15:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 3時(shí) 44分 5秒 15:44:0522 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 22日星期三 下午 3時(shí) 44分 5秒 15:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :44:0515:44Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 22日星期三 3時(shí) 44分 5秒 15:44:0522 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 15:44:0515:44:0515:44Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 3時(shí) 44分 5秒 下午 3時(shí) 44分 15:44: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :44:0515:44:05March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。重點(diǎn)是群體管理和團(tuán)對建設(shè)問題。 成長階段： 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者（或稱協(xié)調(diào)者）脫離了團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)成員則擔(dān)負(fù)起制定例行決策的責(zé)任 成熟階段： 第一線的監(jiān)督者角色也消失殆盡，團(tuán)隊(duì)成員完全負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的整個(gè)工作。 團(tuán)隊(duì)的特征： ⑴ 團(tuán)隊(duì)屬扁平型組織； ⑵ 團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)； ⑶強(qiáng)調(diào)自主管理，自我控制； ⑷ 形成一種跨部門、交叉功能的融合體系； ⑸ 構(gòu)建合作、協(xié)調(diào)的團(tuán)體。 非正式群體 ⑴ 非正式群體是適應(yīng)組織成員的某種需要而逐步形成的； ⑵ 是自發(fā)形成的； ⑶ 非正式群體沒有正式的組織形態(tài)、名稱與規(guī)程； ⑷ 是建立在感情邏輯基礎(chǔ)上的。 返回 本節(jié)點(diǎn)睛 你為王洪出主意 王洪是一位公司的總經(jīng)理 ,最近他發(fā)現(xiàn)公司中存在很多小團(tuán)體 。 要走到考官面前必須經(jīng)過一個(gè)一塵不染卻無處放置雨具的大廳 ， 大門邊站著一位笑容可掬的接待小姐 ， 你是徑自走進(jìn)去還是和旁人一樣面面相覷地站著 ？ 接著 ， 要請你電腦打字 ， 中英文各一份 ， 上面有許多十分明顯的錯(cuò)誤 ， 你是否需要糾正 ？ 但要求你在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成 。 獎(jiǎng)勵(lì)方法： ⑴ 指標(biāo)分配法； ⑵ 提成法； ⑶ 系數(shù)法；⑷ 標(biāo)準(zhǔn)折合法； ⑸ 分等法。 返回 （二）薪酬形式與制度 工資差別 工資形式 ⑴ 計(jì)時(shí)工資； ⑵ 計(jì)件工資； ⑶ 獎(jiǎng)勵(lì)工資； ⑷ 津貼。 返回 五、人員獎(jiǎng)酬 （一） 獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)目標(biāo)與原則 （二） 薪酬形式與制度 （三） 獎(jiǎng)金的確定與發(fā)放 返回 （一）獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)目標(biāo)與原則 獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)的目標(biāo) 獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)的原則 激勵(lì)性獎(jiǎng)酬體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng) 返回 獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)的目標(biāo) ⑴ 最首要的目標(biāo)就是能有力吸引社會(huì)上的優(yōu)秀人才來本企業(yè)工作，并能保證企業(yè)現(xiàn)有核心員工安心于本企業(yè)工作。 要建立由正確的考核標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的考核方法和公正的考核主體組成的考核體系。 績：主要指工作業(yè)績。 人員考核的作用 返回 ㈡ 人員考核的內(nèi)容 德：即考核人員的思想政治表現(xiàn)與職業(yè)道德。 返回 海爾的員工培訓(xùn) 培訓(xùn)是傳遞文化的不二法門 ， 崗前培訓(xùn)也是企業(yè)文化教育的重要形式 ， 新員工進(jìn)廠后第一課就是講企業(yè)文化 ， 大學(xué)畢業(yè)生分配到廠 ， 聽的第一個(gè)報(bào)告也是企業(yè)文化 。 （ 二 ） 人員培訓(xùn)的方式 ：日常培訓(xùn)；實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)；參加短訓(xùn)班；脫產(chǎn)進(jìn)修；在崗培訓(xùn)；定期輪訓(xùn)；學(xué)術(shù)交流；出國考察；脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等 。 ⑵ 人員流動(dòng)的對策。 ⑴ 組織成員的相容性。 ⑸培訓(xùn)上崗。 （二）員工選聘的程序 ⑴人力資源計(jì)劃與招聘決策。 要使人才全面發(fā)展。 要用人所長。 ⑴ 人力資源需求預(yù)測與規(guī)劃； ⑵ 人員選聘與組合； ⑶人員使用與激勵(lì)； ⑷ 人力資源開發(fā)。 在狹義上 ， 人力資源管理是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ， 對組織成員所進(jìn)行的計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 控制行為 。除了自己的主管外 ， 還有很多共事的人 ，手下的人對你的評價(jià) ， 這就是 360度考核 。 選擇一個(gè)擬從事的工作 ， 用管理跨度 、 授權(quán) 、責(zé)任 、 職權(quán) 、 和職責(zé)等屬于描述它 。 問題： ，指出產(chǎn)生問題的原因。該電子公司的總經(jīng)理趙平看中了他，而且對他寄予了很大的期望。 制度化管理的要求。 制度化管理 ， 就是倚重制度規(guī)范體系進(jìn)行管理的模式 。 返回 （三）組織制度規(guī)范的執(zhí)行 ， 使制度深入人心 。 返回 部門（崗位）責(zé)任制的基本內(nèi)容 部門責(zé)任制： 主要規(guī)定各職能部門或生產(chǎn)經(jīng)營單位的工作范圍、目標(biāo)、權(quán)限、協(xié)作關(guān)系等，以保證實(shí)行科學(xué)有序的管理。 ⑶ 討論與審定 。 ⑶ 科學(xué)性原則 。 返回 制度規(guī)范的特點(diǎn) ⑴ 權(quán)威性 ⑵ 規(guī)范性 ⑶ 強(qiáng)制性。 組織的管理制度 。 依工作任務(wù)的實(shí)際需要授權(quán)；適度授權(quán)，該放給基層的權(quán)力一定要放下去，但也要防止授權(quán)過度；授權(quán)過程中，必須使下級職、責(zé)、權(quán)、利相當(dāng)；實(shí)行最終職責(zé)絕對性原則，即上級授權(quán)給下級，但對工作的最終責(zé)任還是要由上級來承擔(dān)；上級必須堅(jiān)持有效監(jiān)控原則，授權(quán)不等于放任自流，上級必須保有必要的控制。⑶管理者與被管理者之間的關(guān)系等因素也影響集權(quán)與分權(quán)程度。 這些環(huán)境因素都關(guān)系到集權(quán)與分權(quán)問題 。 （ 1） 組織規(guī)模的大??； （ 2） 所管理的工作的性質(zhì)與特點(diǎn)； （ 3） 管理職責(zé)與決策的重要性； （ 4） 管理控制技術(shù)發(fā)展程度 。 高層管理者應(yīng)重點(diǎn)控制計(jì)劃 、 人事 、 財(cái)務(wù)等決策權(quán)；而將業(yè)務(wù)與日常管理權(quán)盡可能多地放給基層 。 集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)。 返回 二、集權(quán)與分權(quán) （一） 集權(quán)與分權(quán)的性質(zhì)與特征 （二） 影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素 （三） 分 權(quán)的實(shí)施 返回 （一）集權(quán)與分權(quán)的性質(zhì)與特征 集權(quán)與分權(quán)的性質(zhì) 。 ⑴ 要互相尊重職權(quán) 。 ⑵ 明確劃分權(quán)責(zé)界限 。職權(quán)縱向分配的關(guān)鍵，是解決好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系問題。⑴職權(quán)橫向配置。管理者的職權(quán)有 3種類型： （ 1）直線職權(quán)，即直線人員所擁有的決策指揮權(quán)； （ 2）參謀職權(quán)，即參謀人員所擁有的咨詢權(quán)和專業(yè)指導(dǎo)權(quán)； （ 3）職能職權(quán)，即由參謀人員所執(zhí)行的、由直線主管人員授予的決策與指揮權(quán)。 …… 討論： 有人越權(quán)行事了嗎？ 是有關(guān)人員的責(zé)任，還是醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)的問題？ 這個(gè)案例中，我發(fā)現(xiàn)了什么問題？ 返回 【 詳見案例 】 走進(jìn)管理 巴恩斯醫(yī)院 講授與訓(xùn)練 一 、 職權(quán)關(guān)系 二 、 集權(quán)與分權(quán) 三 、 組織的制度規(guī)范 返回 一、職權(quán)關(guān)系 （一） 職權(quán)