ac某咨詢(xún)的顧客消費(fèi)滿意度調(diào)查(文件)
【正文】 171820212123252528284968平均 差額 :27% Q3Q4 問(wèn)題： 在過(guò)去七天內(nèi)，您在任何一間商店和本店購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些以上品種的產(chǎn)品呢？ 基數(shù)：有效樣本總數(shù) 100 100 100 過(guò)去七天內(nèi)在任何一間商店和在百仕達(dá)所購(gòu)買(mǎi)的商品 百仕達(dá)顧客平均家庭收入超過(guò)一萬(wàn)元 ,對(duì)休閑食品有較強(qiáng)的需求 在任何 一間商店購(gòu)買(mǎi) 在百仕達(dá)購(gòu)買(mǎi) 新鮮魚(yú)類(lèi) 48 19 新鮮蔬菜 72 47 膨化食品 /休閑食品 29 13 新鮮奶制品，包括酸奶 66 51 糖果 /巧克力 /口香糖 37 23 土特產(chǎn) /南北貨 22 8 洗衣劑 /洗衣皂 30 17 新鮮水果 78 66 冷凍食品 47 35 即沖飲品 17 6 洗發(fā)水 /護(hù)發(fā)素 27 16 美發(fā)定型用品 13 3 潔膚品 /護(hù)膚品 19 9 香皂 /沐浴露 32 22 紙巾 54 44 差額 101010101111121213141415162529平均 差額 :15% Q3Q4 問(wèn)題： 在過(guò)去七天內(nèi)，您在任何一間商店和本店購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些以上品種的產(chǎn)品呢？ 基數(shù)：有效樣本總數(shù) 100 100 100 過(guò)去七天內(nèi)在任何一間商店和在 梅林 所購(gòu)買(mǎi)的商品 在任何 一間商店購(gòu)買(mǎi) 在 梅林 購(gòu)買(mǎi) 差額 242424252626283131323440464949新鮮水果 71 22 牙刷 /牙膏 55 6 洗衣劑 /洗衣皂 51 5 紙巾 46 6 洗發(fā)水 /護(hù)發(fā)素 38 4 礦泉水 /純凈水 43 11 新鮮奶制品，包括酸奶 49 18 香皂 /沐浴露 32 1 餅干 33 5 冷凍食品 45 19 衛(wèi)生巾 29 3 清潔劑 28 3 新鮮魚(yú)類(lèi) 71 47 糖果 /巧克力 /口香糖 31 7 方便面 30 6 平均 差額 :33% Q3Q4 問(wèn)題： 在過(guò)去七天內(nèi)，您在任何一間商店和本店購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些以上品種的產(chǎn)品呢？ 基數(shù)：有效樣本總數(shù) 100 100 100 過(guò)去七天內(nèi)在任何一間商店和在 水貝 所購(gòu)買(mǎi)的商品 在任何 一間商店購(gòu)買(mǎi) 在 水貝 購(gòu)買(mǎi) 差額 9910101012121314141515161824新鮮魚(yú)類(lèi) 30 6 紙巾 60 42 新鮮水果 66 50 洗發(fā)水 /護(hù)發(fā)素 58 43 清潔劑 49 34 新鮮蔬菜 68 54 襪子 39 25 電池 35 22 牙刷 /牙膏 80 68 洗衣劑 /洗衣皂 59 47 奶粉 30 20 營(yíng)養(yǎng)保健品 21 11 潔膚品 /護(hù)膚品 33 23 方便面 55 46 香皂 /沐浴露 65 56 平均 差額 :14% Q3Q4 問(wèn)題： 在過(guò)去七天內(nèi)，您在任何一間商店和本店購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些以上品種的產(chǎn)品呢？ 基數(shù)：有效樣本總數(shù) 100 100 100 過(guò)去七天內(nèi)在任何一間商店和在大鵬所購(gòu)買(mǎi)的商品 在任何 一間商店購(gòu)買(mǎi) 在大鵬購(gòu)買(mǎi) 差額 131415151616192020212122232430新鮮蔬菜 32 2 新鮮魚(yú)類(lèi) 25 1 新鮮水果 49 26 餅干 50 28 新鮮奶制品，包括酸奶 37 16 牙刷 /牙膏 61 40 洗發(fā)水 /護(hù)發(fā)素 48 28 紙巾 50 30 洗衣劑 /洗衣皂 35 16 冷凍食品 37 21 香皂 /沐浴露 36 20 衛(wèi)生巾 31 16 襪子 21 6 方便面 30 16 啤酒 34 21 平均 差額 :20% 過(guò)去七天內(nèi)在任何一間商店和本店所購(gòu)買(mǎi)的商品 差額 所有店鋪 在任何 一間商店購(gòu)買(mǎi) 在本店購(gòu)買(mǎi) 差額 新鮮水果 /蔬菜 /魚(yú)類(lèi) 178 90 87 食品 478 305 173 非食品 475 264 211 愛(ài)華 新鮮水果 /蔬菜 /魚(yú)類(lèi) 195 50 145 食品 599 426 173 非食品 579 344 235 百仕達(dá) 新鮮水果 /蔬菜 /魚(yú)類(lèi) 198 132 66 食品 461 323 138 非食品 368 241 127 梅林 新鮮水果 /蔬菜 /魚(yú)類(lèi) 225 131 94 食品 398 110 288 非食品 398 44 354 水貝 新鮮水果 /蔬菜 /魚(yú)類(lèi) 164 110 54 食品 523 427 96 非食品 592 439 153 大鵬 新鮮水果 /蔬菜 /魚(yú)類(lèi) 106 29 77 食品 408 238 170 非食品 437 250 187 食 品差額比 非食品為高 過(guò)去七天內(nèi)在本店購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量 Q4 問(wèn)題
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