【正文】 值飛躍 萬科面臨的問題 萬科需要有一個新的策略來支持其快速、持續(xù)增長，這個策略應(yīng)至少要能夠回答兩個關(guān)鍵問題 市場增長 市場份額 高 低 低 高 ? 繼續(xù)擴張 ? 威懾新的潛在競爭者 ? 投資建立防止新競爭者進入市場的障礙 ? 保持成本優(yōu)勢 ? 發(fā)現(xiàn)和投資新的增長機會 ? 改變行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 撤出 ? 發(fā)現(xiàn)新的成長機會 ? 加盟市場領(lǐng)先企業(yè) ? 提高質(zhì)量和服務(wù) ? 尋找合作伙伴 ? 發(fā)現(xiàn)市場特殊需求 戰(zhàn)略分析 市場和增長的戰(zhàn)略 ? 總的戰(zhàn)略方向 ? 近期經(jīng)營舉措 在哪里發(fā)展 ? 如何發(fā)展 ? 萬科的位置在哪里？戰(zhàn)略是怎樣？ 第一個關(guān)鍵問題：在哪里發(fā)展？ 市場區(qū)域 ? 萬科應(yīng)該如何綜合平衡在各個不同經(jīng)營領(lǐng)域上的經(jīng)營管理力度 ? ? 萬科應(yīng)該著重現(xiàn)有市場的深度開發(fā)還是其他市場的廣度開拓 ? ? 萬科應(yīng)從哪個地區(qū)開始 ? 更大 更強 更好 更廣 新的 現(xiàn)存的 在哪里發(fā)展 ? 產(chǎn)品和服務(wù) 新的 現(xiàn)有的 萬科 ? 第二個關(guān)鍵問題：如何發(fā)展？ 取長補短 “聯(lián)合作戰(zhàn)” 自我完善 “主動出擊” 萬科 ? 外部 ? 結(jié)盟 ? 并購 內(nèi)部 ? 自力更生 內(nèi)向型 ? 技術(shù)為主 ? 成本為重 外向型 ? 市場為導(dǎo)向 ? 客戶為中心 如何發(fā)展 ? 經(jīng)營重點 資源的來源 ? 萬科是否應(yīng)靠自身力量發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù) ? ? 萬科是否應(yīng)通過兼并收購擴大市場范圍和市場份額？ ? 萬科是否應(yīng)考慮以合資、合作方式開發(fā)地產(chǎn) ? ? 萬科的項目開發(fā)應(yīng)如何在市場上獨樹一幟 ? ? 萬科應(yīng)如何樹立品牌形象？ 示意 新公司組織建構(gòu)的基礎(chǔ) 關(guān)鍵問題 對 PL變量 缺乏控制 感覺的價值 增量極小 不能提供成本 有效的服務(wù) 不能滿足子 公司的需要 ? 創(chuàng)造和維持各部門的優(yōu)良表現(xiàn) ? 最大限度利用公司的購買力，通過不斷提高質(zhì)量、服務(wù)、反應(yīng)能力、運輸能力、技術(shù)、成本來提供可持續(xù)的競爭優(yōu)勢 ? 在維系子公司自治的前提下，減少管理費用 ? 通過高質(zhì)量的、多部門的分析，提供獨特增值服務(wù)的能力 ? 幫助子公司建立和獲得世界一流的信息系統(tǒng) ? 通過知識與信息的共享，將世界一流的銷售和市場推廣技術(shù)傳授至分公司 ? 推動全公司的人力資源戰(zhàn)略、政策和流程的開發(fā) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “公司稅”是 一種負(fù)擔(dān) 萬科在加速增長、日益龐大的過程中，需要近一步強化高效率的組織結(jié)構(gòu)和監(jiān)管程序 關(guān)于新組織的價值定位的分析 ? 新的 組織結(jié)構(gòu) 中 是否充分 體現(xiàn)了 “ 發(fā)展戰(zhàn)略計劃” 中 確定 的 主要 的 組織 發(fā)展 需要？ “ 戰(zhàn)略發(fā)展 計劃 ” 為了設(shè)計一個適用的組織結(jié)構(gòu)，首先要解決以下主要問題 總經(jīng)理 行政人事部 銷售部 采購部 企業(yè)發(fā)展部 戰(zhàn)略規(guī)劃部 財務(wù)部 信息中心 子公司 D 子公司 C 子公司 B 子公司 A ?新的 組織結(jié)構(gòu) 是否 能夠 在 允許 子公司 獨立 運作 和 職能部門 的 專業(yè)化和控制力之間取得最佳平衡并充分實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)？ ? 每一職能部門是否已經(jīng)盡可能多地承擔(dān)了能夠獨立完成的任務(wù) ? 跨部門的過程是否已經(jīng)最少化了 ？ ?總公司的組織 結(jié)構(gòu) 是否 有 高效率(管理層 數(shù)目、控制 范圍、 簡單性和 清晰度 )？ 證券部 示意 以此為依據(jù)，為總公司選擇組織結(jié)構(gòu) 第一種：按職能部門劃分 第二種：按業(yè)務(wù)組合劃分 第三種：按地區(qū)劃分 總經(jīng)理 制造 銷售 人事 總經(jīng)理 高檔房產(chǎn) 水處理 總經(jīng)理 北京 上海 營銷 財務(wù) 其它 其它地區(qū) 模式一：直線結(jié)構(gòu) 哪一種結(jié)構(gòu)最適合萬科總公司？ 城市花園 其它業(yè)務(wù) 第四種：以業(yè)務(wù)組合為基礎(chǔ)，結(jié)合職能部門 第五種：以業(yè)務(wù)組合為基礎(chǔ)，結(jié)合地區(qū) 第五種：以職能部門為基礎(chǔ)，結(jié)合地區(qū) 總經(jīng)理 其它地區(qū) 深圳 上海 總經(jīng)理 高檔房產(chǎn) 城市花園 其它 人事 建筑 銷售 總經(jīng)理 建筑 銷售 人事 以此為依據(jù)，為總公司選擇組織結(jié)構(gòu) (續(xù) ) 模式二：網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 哪一種結(jié)構(gòu)最適合萬科總公司？ 其它 高檔房產(chǎn) 城市花園 其它 其它 其它地區(qū) 深圳 上海 任何有效的總公司的主要任務(wù)是管理下屬子公司的業(yè)績 年度計劃 季度業(yè)績評估 年度業(yè)績評估 ?實際與計劃 ?差距的根本原因 ?對下一年計劃的影響 ?主要策略行動 ?財務(wù)目標(biāo)和預(yù)算 ?主要的總公司支持 ?實際與計劃 ?如果存在差距，調(diào)整措施 這些主要的活動要求總公司與子公司的交互流程設(shè)計完備 策略計劃 ?五至十年憧憬 ?主要財務(wù)目標(biāo) ?業(yè)務(wù)的廣義定義 概念 子公司監(jiān)控和管理流程 一體化的績效管理方案，使管理人員和員工的行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并創(chuàng)造更高的企業(yè)價值 創(chuàng)造和實現(xiàn)價值 市場 經(jīng)營 資源 價值 XX公司的金字塔 遠(yuǎn)景 戰(zhàn)略 流程 評估 創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略和一體化的戰(zhàn)略評估體系 + 一體化的業(yè)績評估體系 = 績效管理周期 設(shè)定業(yè)績目標(biāo) 反饋業(yè)績 評估結(jié)果 設(shè)計下一步發(fā)展改進計劃 根據(jù)目標(biāo)評估業(yè)績表現(xiàn) 業(yè)績激勵 工作說明 /規(guī)范 公司業(yè)務(wù)計劃 主要任務(wù)： ?設(shè)計績效管理周期中的主要業(yè)務(wù)流程 ?設(shè)計主要管理工具及所需表格，例 ?MBO (目標(biāo)管理 )表格 ?績效評估表格 ?業(yè)績目標(biāo)及結(jié)果 ?技能 /能力要求 ?技能 /能力提高發(fā)展計劃 主要項目成果： ?業(yè)績管理周期中的主要業(yè)務(wù)流程 ?管理工具及具體評估、管理所需表格 評估 /計劃關(guān)鍵能力 獲取關(guān)鍵能力 ?建立公司內(nèi)完整的關(guān)鍵能力的定義并定期更新和預(yù)測 ?建立并更新公司完整的關(guān)鍵能力數(shù)據(jù)庫以供內(nèi)部評估 ?招聘兼顧當(dāng)前需要和 35年后的人力資源儲備 ?多樣化來源 ?有效的篩選方式 ?招聘效果和成本的監(jiān)督 ?新員工加入培訓(xùn)。良好而超前的設(shè)計及規(guī)劃是最終贏得消費者和提高房產(chǎn)聲譽和忠誠度的最佳方式 ?具有市場潛力的樓盤和聲譽良好的發(fā)展商較易獲得貸款 ?國內(nèi)建筑商的數(shù)量約為房地產(chǎn)開發(fā)商的兩倍，房地產(chǎn)開發(fā)商占據(jù)了買方市場 ?房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)具備良好的成本及建筑質(zhì)量控制能力 ?物業(yè)管理是地產(chǎn)聲譽的重要部分 ?房地產(chǎn)商應(yīng)具備與優(yōu)秀的物業(yè)管理公司合作，建立長期顧客忠誠度和樓盤聲譽的能力 ?優(yōu)秀的營銷和銷售能力是依據(jù)市場規(guī)律充分利用和有效整合所有資源的基礎(chǔ) ?品牌的作用在房產(chǎn)業(yè)中日趨明顯，成功的地產(chǎn)商無不具備仔細(xì)的品牌規(guī)劃和傳播策略 ?市場營銷的概念應(yīng)貫穿于從前期開發(fā)、研究到建設(shè)、銷售、管理的全過程 關(guān)鍵在于策劃和營銷能力，而核心是建立獨特的品牌優(yōu)勢 XX的方法論 I 戰(zhàn)略和組織 當(dāng)前，成長是全世界的公司總裁們所面臨的首要問題 ? 成長的推動力是什么？ ? 在哪里增長，如何增長？ ? 增長的最佳時機是什么？ ? 以多快速度增長？ ? 如何改進增長的途徑？ 監(jiān)管放松 全