【正文】 A，一兩個(gè)研究某領(lǐng)域的專家?guī)ьI(lǐng)下，開始到處給中國(guó)的公司做咨詢。 （四）打敗麥肯錫 —— 打敗的是什么？ 讓我們回到 “ 戰(zhàn)略 ” 本身。 正如美國(guó)前總統(tǒng)理查德 “ 道 ” 的運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)為邏輯，即順勢(shì)而為。比如，最大的邏輯應(yīng)該是這樣一個(gè)邏輯：我想成為什么樣的企業(yè)（戰(zhàn)略意 圖） —— 我能不能成為這樣的企業(yè)（環(huán)境、資源、組織狀況允不允許我成為這樣的企業(yè)） —— 我怎樣成為這樣的企業(yè)（誰(shuí)是我的顧客，我為顧客提供什么樣的服務(wù)，我怎樣提供這些服務(wù)）。一個(gè)沒有邏輯的人顯然不是一個(gè)得 “ 道 ” 之人。但這樣的戰(zhàn)略咨詢，無(wú) 疑應(yīng)該只是給對(duì)方進(jìn)行戰(zhàn)略觀念的導(dǎo)入，讓對(duì)方明白什么是真正的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略思考（與對(duì)方進(jìn)行道的交流，使對(duì)方悟道，得道），然后讓對(duì)方自己去設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略（按照道的邏輯去做事），這才是戰(zhàn)略咨詢的真正含義，只有這樣做，才真正符合我們前面所說(shuō)的按照生命系統(tǒng)的規(guī)則（也就是道的規(guī)則），讓結(jié)構(gòu)在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中自動(dòng)生成；只有這樣做，才真正體現(xiàn) “ 咨詢和執(zhí)行是兩回事 ” （這正是麥肯錫所標(biāo)榜可事實(shí)上卻沒做到的），讓對(duì)企業(yè)的命運(yùn)具有終極關(guān)懷的人自己去執(zhí)行自己設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略。這雖然是簡(jiǎn)單的一招，已足以 “ 無(wú)縫入有間 ” ，足以使麥肯錫的年輕人在中國(guó)打遍天下，讓中國(guó)的咨詢公司們難以招架，讓中國(guó)的企業(yè)集團(tuán)們深以為是。而在麥肯錫那里，邏輯已經(jīng)淪落為刻板的教條，成為標(biāo)準(zhǔn)的 “ 流程 ” ，沒有節(jié)奏，沒有變化，自然也就沒有了 “ 道 ” 。當(dāng)然， “ 戰(zhàn)略咨詢 ” 這個(gè)東西本身就是西方發(fā)明的，在里面流動(dòng)著的一直是西方對(duì)技術(shù)、科學(xué)、規(guī)范的推崇。我們更知道了戰(zhàn)略思考的邏輯，那就是 “ 中學(xué)為體，西學(xué)為用 ” 。比如那些崇尚科學(xué)投資的 “ 投資家 ” ，比如那些總是堆砌數(shù)學(xué)模型的 “ 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 ” 們等等。 。事實(shí)上，我認(rèn)為總書記談 “ 以德治國(guó) ” 而不是 “ 以法治國(guó) ” ，也正是這樣一個(gè)考慮 —— 在道德經(jīng)里 “ 德 ” 就是得，就是 “ 得道 ” 。 而我們打敗麥肯錫正是要打敗科學(xué)的神話，突破技術(shù)的專制，要讓科學(xué)變成藝術(shù)，技術(shù)充滿人性，更在里面充滿 “ 道 ” 的精髓。但也正因如此，麥肯錫可以把它這把科學(xué)的寶劍磨得鋒利無(wú)比，殺得國(guó)內(nèi)咨詢公司落花流水，卻永遠(yuǎn)到不了重劍無(wú)鋒的境地，更不用說(shuō) “ 摘葉飛花即可傷人 ” （看看他們的咨詢師就知道了，一個(gè)個(gè)鋒芒必露，可卻缺乏道氣，沒有一種虛懷若谷的感覺）?？稍诤?jiǎn)單的外表下，卻充滿著復(fù)雜的圖表、結(jié)構(gòu)，以及國(guó)外那種長(zhǎng)句式的復(fù)雜表達(dá)，這正說(shuō)明他并沒有得到 “ 道 ” 的精髓。比如，他追求流程，流程正是邏輯 的一種形式。比如，他們與被咨詢企業(yè)的技術(shù)專家談管理，與公司的管理人員談技術(shù)，當(dāng)你什么都知道的時(shí)候，他就大談國(guó)外是怎么做的，大談 13 國(guó)際特色和國(guó)際趨勢(shì)（反正那些案例你是不可能知道的）。比如從戰(zhàn)略管理的理論來(lái)說(shuō)，當(dāng)考慮我想成為什么樣的企業(yè)時(shí)，就屬于 “ 戰(zhàn)略意圖 ” 理論的范疇；而考慮資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的約束，就必須衡量一個(gè)企業(yè)的 “ 核心競(jìng)爭(zhēng)力 ” ；最后，當(dāng)我們選擇怎樣實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，則需要運(yùn)用著名的 “ 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ” 理論。道的運(yùn)用體現(xiàn)為各種各樣的方法，體現(xiàn)為各種各樣的邏輯。清華同方的總裁陸致成是最講邏輯的，他要求企業(yè)投資時(shí)必須要首先在邏輯上可行，他還常說(shuō)， “ 我沒有什么很大的理想，我只是按照人生的邏輯去做， 12 該做什么的時(shí)候就做什么 ” ，這就是依道而行，順天行事。他們需要有站在高山之巔極目遠(yuǎn)眺的能力。事實(shí)上，戰(zhàn)略、系統(tǒng)、道這三個(gè)概念本質(zhì)上是一致的，都是哲學(xué)意義上的概念。他們的目的 是想表達(dá)麥肯錫對(duì)人才的培養(yǎng)，可恰恰表明，麥肯錫以一群講中文的年輕人與企業(yè)打交道，以突出麥肯錫的中國(guó)化；可站在他們后面的卻是國(guó)外公司的案例，是全世界講英文、法文但根本不認(rèn)識(shí)中文的專家，是國(guó)外的那一套思想和文化。麥肯錫在內(nèi)地很少招有工作經(jīng)歷的人，招的都是分析員，而咨詢師都是從國(guó)外回來(lái)的 MBA、技術(shù)專家等等。我們必須明白，從美國(guó)掀起的全球化浪潮波濤洶涌，他國(guó)的企業(yè)可以被兼并，他國(guó)的市場(chǎng)可以被占領(lǐng)；可文化、惟有文化是絕對(duì)不可能被同化的。 麥肯錫的風(fēng)格正是美國(guó)風(fēng)格的一種體現(xiàn)。這正是標(biāo)準(zhǔn)的硬系統(tǒng)方法論的思想，可著名的系統(tǒng)工程大師，軟系統(tǒng)方法論的創(chuàng)始人切克蘭德早就指出，由于人的自我意識(shí)及行動(dòng)自由，我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)世界的問(wèn)題往往是結(jié)構(gòu)不清，目標(biāo)不明，甚至目標(biāo)的闡明本身就是問(wèn)題的那類 “ 軟 ” 問(wèn)題。所以，今天在管理理論中占據(jù)主流地位的已經(jīng)是行為科學(xué)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派等等。 科學(xué)管理理論是所有管理理論的鼻祖，其理論的精髓是用調(diào)查研究和科學(xué)知識(shí)來(lái)替代個(gè)人的判斷、 意見和經(jīng)驗(yàn)。計(jì)劃只能預(yù)測(cè)未來(lái)，而不能創(chuàng)造未來(lái)！ 其次，從一般的管理 理論來(lái)看，麥肯錫管理思想的淵源和靈魂則是科學(xué)管理理論。 可這兩個(gè)學(xué)派的理論早就被戰(zhàn)略管理專家們指出存在很多不足：設(shè)計(jì)學(xué)派將戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃 分為兩個(gè)階段，從而割裂了戰(zhàn)略形成和實(shí)施間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，只能是管理現(xiàn)實(shí)的初步反映。可事實(shí)上，從前面的論述中讀者已經(jīng)能感覺到麥肯錫更推崇硬的東西，更喜歡結(jié)構(gòu)、制度這些科學(xué)的東西。作為旁觀者，由于他們的發(fā)展不會(huì)受到這個(gè)系統(tǒng)的影響，他們永遠(yuǎn)也不可能真正地對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的命運(yùn)充滿一種終極關(guān)懷，他們不會(huì)真正關(guān)心所設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略是否與實(shí)踐脫節(jié)，是否會(huì)受到來(lái)自執(zhí)行者、參與者、影響者等方面的阻力，甚至并不十分關(guān)心所做的方案能否付諸實(shí)施，能否帶來(lái)效益。當(dāng)然，如果僅僅是咨詢，僅僅只提出參考意見，聽不聽在客戶，并根據(jù)中國(guó)國(guó)情收取合理的費(fèi)用，自在情理之中。 “ 和諧 ”(harmony) 一詞的概念，不完全等同于 “ 協(xié)調(diào) ”(coordination) ，主要是考慮系統(tǒng)不僅存在著物與物的關(guān)系，還包含著廣泛的人的行為和活動(dòng)以及人與物、人與人的相互關(guān)系，它反映了人們心理上的感受、深邃的內(nèi)心活動(dòng)和處理人際關(guān)系的態(tài)度。麥肯錫追求計(jì)劃、制度、業(yè)績(jī)考核這些科學(xué)的東西，可事實(shí)上，接受過(guò)它咨詢的企業(yè)內(nèi)部員工往