知識(shí)管理整體解決方案(ppt30)(文件)
【正文】 產(chǎn)品的客戶價(jià)值 應(yīng)用架構(gòu) 產(chǎn)品架構(gòu) 技術(shù)架構(gòu) 客戶的需求 知識(shí)管理需求框架 用戶的需求模式 我們的解決方案 產(chǎn)品篇：開(kāi)思基于知識(shí)管理的應(yīng)用產(chǎn)品 定位篇：客戶與我們 科學(xué)技術(shù)發(fā)展越快，人類(lèi)按照自己需要?jiǎng)?chuàng)造資源的能力就越大，那時(shí)唯一重要的資源就是信息和知識(shí)，知識(shí)將是未來(lái)的貿(mào)易中心。 第二代 OA是以工作流為中心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 客戶的產(chǎn)品價(jià)值 開(kāi)思 /Web Office 組建信息門(mén)戶 建立統(tǒng)一的訪問(wèn)門(mén)戶 簡(jiǎn)單易用 ， 避免使用多個(gè)軟件 信息門(mén)戶 辦公自動(dòng)化信息 市場(chǎng)信息信息 ……信息 客戶的產(chǎn)品價(jià)值 建立個(gè)性化的訪問(wèn)門(mén)戶 快速地找到我要使用的知識(shí) 基于新技術(shù)和新辦公理念的發(fā)展 系統(tǒng)管理的統(tǒng)一化 數(shù)據(jù)集成性的進(jìn)一步完善 支持靈活的數(shù)據(jù)嵌入 （ 源數(shù)據(jù) ， 報(bào)表數(shù)據(jù) ） 更多新技術(shù)的應(yīng)用 應(yīng)用架構(gòu) 知識(shí)利用鏈 收集 再利用 發(fā)布 整理 KM Web office Kstation LDS Domino DB2 OA CRM ME Smart Flow 產(chǎn)品架構(gòu) 產(chǎn)品架構(gòu) 開(kāi)思辦公自動(dòng)化應(yīng)用 OA（ CS/BS）方案目標(biāo) 強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值 將決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方 采用授權(quán)分工管理方式而帶來(lái)的決策分散化 產(chǎn)品架構(gòu) 開(kāi)思銷(xiāo)售項(xiàng)目管理 CRM Star方案目標(biāo) 客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。 產(chǎn)品架構(gòu) 開(kāi)思信息發(fā)布與知識(shí)門(mén)戶系統(tǒng) Web Office方案目
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