“星空極速”3[1]0客戶端功能說(shuō)明材料(文件)
【正文】 odemuADSL線路線路網(wǎng)絡(luò)診斷－排障幫助點(diǎn)擊 [總體信息 ]信息顯示區(qū)內(nèi)的 [故障解決 ]圖標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)診斷－撥號(hào)測(cè)試在線路連通性良好的情況下，用戶在撥號(hào)的帳號(hào)認(rèn)證過(guò)程中，可能因各種原因?qū)е抡J(rèn)證失敗，該功能可以檢測(cè)出撥號(hào)失敗的詳細(xì)原因?；氐叫阅軝z測(cè)主界面?；氐叫阅軝z測(cè)主界面。回到性能檢測(cè)主界面。檢測(cè)主界面。 帳 號(hào)密 碼錯(cuò) 帳帳 號(hào)密號(hào)密 碼錯(cuò)碼錯(cuò) ，譬如密，譬如密 碼輸碼輸 入大小寫(xiě)入大小寫(xiě) 錯(cuò)錯(cuò) ，或者其他，或者其他 錯(cuò)誤錯(cuò)誤，可能出現(xiàn)如下信息框：，可能出現(xiàn)如下信息框：※※ 目前只能顯示目前只能顯示 UNISPHERE和和 REDBACK接入服務(wù)反饋的信息。 帳 號(hào)被 綁 定端口 帳帳 號(hào)被號(hào)被 綁綁 定端口，不能在其他端口使用定端口，不能在其他端口使用 ，可，可能出現(xiàn)如下信息框：能出現(xiàn)如下信息框：※※ 目前只能顯示目前只能顯示 UNISPHERE和和 REDBACK接入服務(wù)反饋的信接入服務(wù)反饋的信息。 其他 認(rèn)證 失 敗 原因n 沒(méi)有定購(gòu)該業(yè)務(wù)或者帳號(hào)已經(jīng)被注銷，不能使用 沒(méi)有定購(gòu)該業(yè)務(wù)或者帳號(hào)已經(jīng)被注銷，不能使用n 帳號(hào)被正式暫?！ぬ?hào)被正式暫停n 帳號(hào)因欠費(fèi)暫停 帳號(hào)因欠費(fèi)暫停 n 帳號(hào)被黑戶暫?！ぬ?hào)被黑戶暫停 n 超出服務(wù)區(qū)域 超出服務(wù)區(qū)域 n 漫游受限 漫游受限 n 帳號(hào)在今天不能使用 帳號(hào)在今天不能使用 n 帳號(hào)現(xiàn)在不能使用 帳號(hào)現(xiàn)在不能使用 n 帳號(hào)本月不能使用 帳號(hào)本月不能使用 n 帳號(hào)在每個(gè)月的今天不能使用 帳號(hào)在每個(gè)月的今天不能使用 ※※ 。注：出現(xiàn)上列情況，如需幫助可以致電 10000號(hào)查詢?cè)敿?xì)情況號(hào)查詢?cè)敿?xì)情況其他 認(rèn)證 失 敗 原因n 未配置此域名的類型 未配置此域名的類型 n 未配置此域名的記費(fèi)方式未配置此域名的記費(fèi)方式 n 帳號(hào)不能不帶域名帳號(hào)不能不帶域名 n 帳號(hào)不以地市名打頭帳號(hào)不以地市名打頭 n 帳號(hào)格式不符要求帳號(hào)格式不符要求 n 帳號(hào)已經(jīng)預(yù)占線帳號(hào)已經(jīng)預(yù)占線 ※※ 。安裝程序界面 (1)v 建議運(yùn)行安裝程序前退出其它的建議運(yùn)行安裝程序前退出其它的 Windows程序。v 確保網(wǎng)上鄰居屬性頁(yè)沒(méi)有打開(kāi)，否則驅(qū)動(dòng)程序不能正常安裝。v 建議關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)防火墻程序?！? 安裝過(guò)程的注意事項(xiàng)安裝過(guò)程的注意事項(xiàng) 目 錄系統(tǒng)概述1星空極速客戶端 安裝測(cè)試客戶端3故障排除順序4常見(jiàn)故障排查順序技術(shù)支持方式關(guān)于錢塘江路分局下半年星空極速 分局 寬帶用戶數(shù) 計(jì)劃目標(biāo)用戶數(shù) 60% 月工作用戶數(shù) 特力 50% 分局 50%錢塘江路分局 22023/戶 13200/戶 3300/戶 11000/戶 11000/戶部門 寬帶用戶數(shù) /戶 計(jì)劃滲透 60% 8月 /戶 9月 /戶 10月 /戶 11月 /戶 12月 /戶 22023 13200 1800 3300 3300 3300 1500錢塘江路分局 11000 6600 900 1650 1650 1650 750特力 11000 6600 900 1650 1650 1650 750部門 安裝量 /月 周 /戶 天 /戶錢塘江路分局 1652 413 59特力 1652 413 59 安裝星空極速 .做到三個(gè) 100%安裝： 新裝寬帶 100% 安裝。對(duì)每位客戶做到認(rèn)真講解星空極速的產(chǎn)品功能，對(duì)常見(jiàn)有關(guān)星空極速產(chǎn)品問(wèn)題答復(fù)口徑統(tǒng)一，讓客戶輕松上網(wǎng)沖浪，以達(dá)到方便用戶為目的。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 一月 21一月 2119:04:0319:04:03January 21, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/1/21 19:04:0319:04:0321 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 2119:04:0319:04Jan2121Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/21 19:04:0319:04:0321 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 21 一月 20237:04:03 下午 19:04:03一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 2119:04:0319:04Jan2121Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/21 19:04:0319:04:0321 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 2119:04:0319:04:03January 21, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Thursday, January
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