百貨公司防恐手冊(cè)(文件)
【正文】 安全物業(yè)安全部當(dāng)接到報(bào)警時(shí)必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng) ,對(duì)可疑進(jìn)行鑒別、判斷 ， 疏散現(xiàn)場(chǎng)人員 ,封閉現(xiàn)場(chǎng) ， 設(shè)置警戒線 ,維護(hù)秩序 。2發(fā)現(xiàn)（或發(fā)生）投毒事件的處置程序投毒事件： 既對(duì)我商場(chǎng)食品（含食府）進(jìn)行投放毒藥；采 用電話揚(yáng)言投放毒藥的事件；對(duì)商場(chǎng)空調(diào)系統(tǒng)投放毒氣；已發(fā)生食品中毒事件。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置物業(yè)安全部當(dāng)接到投毒警情后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)： （ 1）組織商場(chǎng)保安對(duì)投毒（或揚(yáng)言投毒）區(qū)域進(jìn)行警戒，如發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行控制；（ 2）組織商場(chǎng)保安疏散投毒區(qū)域的顧客，把守各出入口；（ 3）立即向商店主管領(lǐng)導(dǎo)（值班領(lǐng)導(dǎo)）匯報(bào)，經(jīng)商店領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)公安部門。（ 3）按照商店指令對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作 。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 三月 21三月 2113:11:1213:11:12March 11, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023/3/11 13:11:1213:11:1211 March 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 三月 2113:11:1213:11Mar2111Mar21n 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/11 13:11:1213:11:1211 March 2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 11 三月 20231:11:12 下午 13:11:12三月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 三月 2113:11:1213:11Mar2111Mar21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/11 13:11:1213:11:1211 March 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 21三月 2113:11:1213:11:12March 11, 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 三月 2113:11:1213:11Mar2111Mar21n 1故人江海別，幾度隔山川。監(jiān)控室做好現(xiàn)場(chǎng)錄像，發(fā)現(xiàn)新情況及時(shí)用對(duì)講機(jī)報(bào)告物業(yè)安全部。商場(chǎng)保安商場(chǎng)保安接到物業(yè)安全部警情通報(bào)后，立即組織人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：（ 1）對(duì)投毒現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒，疏散周邊顧客，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；（ 2）如發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行控制；（ 3）把守各個(gè)出入口，人員只許出，不準(zhǔn)進(jìn)入。商場(chǎng)保安發(fā)現(xiàn)投毒事件或在現(xiàn)場(chǎng)接到報(bào)警后，立即用對(duì)講機(jī)向安全物業(yè)安全部、監(jiān)控室報(bào)告，并將發(fā)生投毒事件的位置及簡(jiǎn)要情況，同時(shí)對(duì)發(fā)生的投毒事件進(jìn)行緊急處置。（ 5）如發(fā)生爆炸、毒氣等事件 ,應(yīng)立即向公安部門報(bào)警 ， 組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) ， 同時(shí)啟動(dòng)送、排風(fēng)系統(tǒng) 。物業(yè)安全部及專業(yè)人員接到物業(yè)安全部通知發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物時(shí)：（ 1）物業(yè)安全部值班人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知維修人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處置。（ 2）對(duì)疑似爆炸物品區(qū)域設(shè)置警戒，疏散周邊顧客，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；（ 3）協(xié)助監(jiān)控室人員利用防爆毯對(duì)疑似爆炸物品進(jìn)行處置。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置物業(yè)安全部當(dāng)接到發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物的報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)：（ 1）組織人員對(duì)疑似爆炸物品進(jìn)行初期甄別，不得隨意移動(dòng)、打開，可通過看、聽、聞等方法，進(jìn)行初期檢查；（ 2）當(dāng)確認(rèn)為疑似爆炸物時(shí)，立即組織保安使用警戒帶設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，利用防爆毯進(jìn)行覆蓋；（ 3）將處置情況向商店主管領(lǐng)導(dǎo)（值班領(lǐng)導(dǎo)）匯報(bào)，經(jīng)商店領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)公安部門；（ 4）組織商場(chǎng)保安疏散附近人員，并做好處置突發(fā)情況的準(zhǔn)備工作；（ 5）安排人員引導(dǎo)公安人員到場(chǎng)處置；（ 6）待事件處理完畢后方可離開現(xiàn)場(chǎng)；（ 7）立即通知各個(gè)銷售部對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)可疑物品立即向安全物業(yè)安全部報(bào)告；（ 8）將處置疑似爆炸物品的整體情況進(jìn)行記錄。另一人將警報(bào)情況向物業(yè)安全部辦公室匯報(bào)，利用監(jiān)控對(duì)疑似爆炸物品現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像，做好接警記錄。 2在公共場(chǎng)所有哪些 “ 保護(hù)神 ” ？公共場(chǎng)所一般都有完善的防火，滅火設(shè)施和緊急出口：在公共場(chǎng)所部位，均有紅底黃字的 報(bào)警開關(guān) 標(biāo)志，箭頭指向位置即按鈕位置，下推為報(bào)警電話；走廊配有干粉滅火器箱，上面貼有紅色 滅火器 標(biāo)志；樓層內(nèi)設(shè)有事故照明燈，可見清晰的 緊急出口 標(biāo)志；在走廊或者樓梯，有消防栓，附近配有 消防帶 。擁擠時(shí)，如有可能，要抓住牢靠的東西如樓梯，暫時(shí)躲避，待人群過去后迅
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