ts程序文件戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃控制程序(文件)
【正文】 由各部門(mén)組織實(shí)施業(yè)務(wù)計(jì)劃，在實(shí)施中廠(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。 將業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施情況提交管理評(píng)審，并重新審核所制定業(yè)務(wù)計(jì)劃的可行性和適宜性，必要時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行更新和修訂。 QR/《員工滿(mǎn)意度調(diào)查表》 QR/《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》 。 《服務(wù)控制程序》每年通過(guò)向顧客發(fā)出《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》 了解調(diào)查結(jié)果，并以圖示方式對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃中的目標(biāo)值和同行情況進(jìn)行對(duì)比，了解工廠(chǎng)目前的活動(dòng)使顧客滿(mǎn)意的程度，并報(bào)告廠(chǎng)長(zhǎng)審閱。 由計(jì)劃供應(yīng)部負(fù)責(zé)定期對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行匯總、記錄各項(xiàng)指標(biāo)趨勢(shì)（包括質(zhì)量趨勢(shì)、生產(chǎn)率、工作 /設(shè)備效率、內(nèi)外部故障成本、產(chǎn)品 /服務(wù)水平、工廠(chǎng)利潤(rùn)、現(xiàn)金流量、銷(xiāo)售額、資產(chǎn)增值、資產(chǎn)運(yùn) 轉(zhuǎn)、流動(dòng)資金、市場(chǎng)份額、廢品率、產(chǎn)品變異、技術(shù)改造周期、倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)頻次等），以測(cè)定工廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況
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