ts程序文件戰(zhàn)略業(yè)務計劃控制程序(文件)
【正文】 由各部門組織實施業(yè)務計劃，在實施中廠長負責協(xié)調(diào)各部門工作。 將業(yè)務計劃實施情況提交管理評審，并重新審核所制定業(yè)務計劃的可行性和適宜性，必要時對業(yè)務計劃進行更新和修訂。 QR/《員工滿意度調(diào)查表》 QR/《顧客滿意度調(diào)查表》 。 《服務控制程序》每年通過向顧客發(fā)出《顧客滿意度調(diào)查表》 了解調(diào)查結(jié)果，并以圖示方式對企業(yè)業(yè)務計劃中的目標值和同行情況進行對比，了解工廠目前的活動使顧客滿意的程度，并報告廠長審閱。 由計劃供應部負責定期對各部門業(yè)務計劃實施情況進行匯總、記錄各項指標趨勢（包括質(zhì)量趨勢、生產(chǎn)率、工作 /設備效率、內(nèi)外部故障成本、產(chǎn)品 /服務水平、工廠利潤、現(xiàn)金流量、銷售額、資產(chǎn)增值、資產(chǎn)運 轉(zhuǎn)、流動資金、市場份額、廢品率、產(chǎn)品變異、技術(shù)改造周期、倉庫周轉(zhuǎn)頻次等），以測定工廠的經(jīng)營情況
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