目標管理_郭偉芹(文件)
【正文】 是哪些是關(guān)鍵業(yè)績指標 ? 三 、 有效 訂立目標 思考了以上問題 ,就可以制訂績效目標了。 目標分解 =指標構(gòu)建過程 指標 是評估管理活動的標尺； 是 落實 科學管理的切入點。反之 ,如果改為“ 申 報院內(nèi)科研 3項”或者“每個護理單元發(fā)表 1篇國家級期刊文章” ,同時根據(jù)不同的科室和人員情況分解目標任務 ,則能制定合理可行的目標。 指標體系構(gòu)建 三 、有效訂立目標 ,且應有優(yōu)先順序 目標的數(shù)量太多 ,不容易實現(xiàn) 。如護理部的年度績效管理目標 :危重病人護理合格率達 98%,基礎(chǔ)護理合格率達到 98%,病人滿意度提升 5個百分點 ,全院完成10個流程改造 ,護理核心期刊論文較頭一年翻一番。 當與護士長就目標達成一致后 ,一定要白紙黑字寫下來 ,便于提醒下屬 ,他需要達成的目標 ,也便于后期跟進 。 。 護理部明確了護理系統(tǒng)的規(guī)劃和目標后 ,就要按照整體目標確定科護士長、護士長的分目標 ,同時分解為具體任務。 四 、積極達成目標 其次 ,要為任務的執(zhí)行制定計劃 。 如上例 ,文獻查閱需要圖書館及電子圖書館資源 ,你安排的護士是否具備獲取這種資源的渠道 ,他有無文獻回顧能力 ?負責撰寫的護士有無電腦 ,是否需要配置等。 形成標準化作業(yè)書，全院試 行并改 進 。 一定要要求大家按照計劃和進度去做 ,目標就是我們要獲得的績效 ,要始終記得 ,我們要得到的結(jié)果是一份優(yōu)秀的標書 ,而不是撰寫的過程。再將上例列表 101。如 :要準備一個有關(guān)慢性病健康管理的課題 ,任務有文獻查閱 ,撰寫研究背景及意義部分 ,撰寫研究內(nèi)容和方法 ,進行經(jīng)費預算和后期審閱等。 。 。及時發(fā)現(xiàn)下屬面臨的問題 ,適當調(diào)整標準并提供必要的工作指導和資源支持
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