汽車營銷(上海大眾、通用、廣本)(36(文件)
【正文】 網(wǎng)點(diǎn)數(shù) = % * 60 = 是否必須緊跟競爭對手的網(wǎng)點(diǎn) 品牌形象在汽車銷售中的決定因素 經(jīng)銷商和品牌管理 專業(yè)分工和精耕細(xì)作的杰作（上海通用） 營銷體系 ?單層次的營銷網(wǎng)絡(luò)，特許經(jīng)營 ?循序漸進(jìn)的四位一體特約授權(quán)專賣店，以減輕經(jīng)銷商投資壓力 專業(yè)市場研究 . 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場潛力、競爭車型、展覽效果、經(jīng)銷商評估、柳微聯(lián)盟前的微車調(diào)研、別克車主研究 公關(guān)活動 00年公關(guān)咨詢費(fèi) 800萬 全國巡游、全國媒體報(bào)道、 品牌建設(shè)和呵護(hù) POP布置，知名度和美譽(yù)度，廣告效果研究、媒體監(jiān)測和輿論疏導(dǎo)，危機(jī)公關(guān) 經(jīng)銷商管理 程序規(guī)范、培訓(xùn)、銷售顧問、明察暗訪（神秘顧客）、考評激勵 上海通用特許品牌經(jīng)營模式的特點(diǎn) ? 廠家與經(jīng)銷商關(guān)系穩(wěn)定，特許專營，不再經(jīng)銷其他品牌 ? 劃定市場范圍，實(shí)行區(qū)域性銷售，便于統(tǒng)一銷售政策 ? 開展直銷為主的終級用戶銷售 ? 轉(zhuǎn)入“團(tuán)隊(duì)式”精益型程序化經(jīng)營管理，提高了經(jīng)銷商的服務(wù)功能 ? 銀行介入汽車個(gè)人消費(fèi)信貸 ? 現(xiàn)款開票，較大地規(guī)避了資金風(fēng)險(xiǎn) ? 汽車維修、配件供應(yīng)、汽車置換、車輛租賃作為汽車貿(mào)易的補(bǔ)充，汽車銷售方式呈現(xiàn)多元化，增加經(jīng)銷商收入 ? 建立完備的信息反饋系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)，利于跟蹤用戶使用情況，并利于改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 統(tǒng)一的品牌識別系統(tǒng) 品牌識別系統(tǒng)的內(nèi)容： ? 建筑設(shè)計(jì) ? 室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì) ? 各級標(biāo)示 ? 公務(wù)用品 ? 著裝規(guī)范 ? 印刷品及宣傳資料 ? 互聯(lián)網(wǎng)主頁 識別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了公司的實(shí)力。 ? 每個(gè)上海通用授權(quán)特約銷售服務(wù)中心對銷售人員言行都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，在實(shí)際銷售中，準(zhǔn)確而嚴(yán)格地實(shí)踐通用汽車公司的顧問式銷售模式。接待人員會根據(jù)實(shí)際情況，推薦合適的別克車型和配置，并解決所有的購車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù) ? 車輛介紹 ：選定車型后，別克的銷售顧問會詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。無論相中哪一輛別克，它都是上海通用汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價(jià)。交完所有文件后，會盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。 上海通用汽車公關(guān)活動舉例 全國巡游 活動名稱： 齊駕馭共體驗(yàn)，別克家族試車會 全國巡回活動 周期： 20年 3月 10日開始， 3個(gè)多月 車型： 5種車型的別克系列轎車、公務(wù)商務(wù)旅行車 地點(diǎn)：中國南部的深圳、福州北上，全國 35個(gè)大中城市 時(shí)間：每個(gè)城市 25天 相關(guān)活動：車輛展示、大型的戶外試車活動、汽車知識講座等活動 知識講座內(nèi)容：“如何養(yǎng)成經(jīng)濟(jì)駕駛的良好習(xí)慣”、“汽車維修、保養(yǎng)的實(shí)用技巧”等車主和購車者十分關(guān)心的問題（如何知道？） 活動目的：隨著轎車進(jìn)入家庭的步伐漸近，許多中國人有了購車打算，因此需要充分認(rèn)識、了解汽車，以進(jìn)行明智的消費(fèi)。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :13:2720:13:27March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 13日星期一 8時(shí) 13分 27秒 20:13:2713 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :13:2720:13Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 13日星期一 8時(shí) 13分 27秒 20:13:2713 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 13日星期一 下午 8時(shí) 13分 27秒 20:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :13:2720:13Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 13日星期一 8時(shí) 13分 27秒 20:13:2713 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :13:2720:13:27March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :13:2720:13Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。夏利產(chǎn)品在具體的市場宣傳推廣運(yùn)作上，是根據(jù)不同的區(qū)域市場特征及產(chǎn)品流向進(jìn)行有針對性的地方宣傳推廣， 而實(shí)際上這種有針對性的宣傳推廣確實(shí)比簡單的投放廣告或“遍地開花”式的運(yùn)作更有效 。 ? 售后服務(wù)跟蹤：如果在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海通
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