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思源-銷售精英訓(xùn)練培訓(xùn)xxxx7(文件)

2025-03-07 13:30 上一頁面

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【正文】 不強求成交 ” 。 慎用!激將促銷法v 示例(非本公司案例)v 一次,公司開產(chǎn)品說明會,我邀請了幾個客戶到場,其中 8個人中有 4個是老客戶,還有 4個是老客戶介紹的,在開會過程中,我發(fā)現(xiàn)有一個新客戶總是不認真聽我們講解,顯得不耐煩的樣子,又是抽煙又是和旁邊的人說我們的產(chǎn)品如何如何的不好 ,我曾經(jīng)委婉的告訴他先不要說話,有什么意見和建議等散會了你和我說,可他過了一會又開始了,他又在說我們的產(chǎn)品不好,他還說對我們的產(chǎn)品不感興趣等等,我真想上去揍他一頓,他老是在說我們的壞話,我怕他一攪和另外那 3個客戶就吹了,于是,我就去坐在他身邊把他和那幾個客戶隔開,這樣他終于閉嘴了。我接著說:我知道你能買的起,像你這種事業(yè)有成的人,錢對你來說是不成問題的,像我們產(chǎn)品的這個價錢你買 10份對你來說是九牛一毛,對嗎?但是憑我的感覺,我敢和你打賭,你今天是不可能購買我們產(chǎn)品的對嗎?他一下急了:為什么?我今天就要買你們的產(chǎn)品,你信不信?我說:我當然相信你了,你說話最算數(shù)了,可是我發(fā)現(xiàn)別人來的時候都帶著錢而你來的時候空手啊,根本就沒帶錢,你拿什么買我們的產(chǎn)品呢?,這時我倆身邊已圍了好多人了,只見他神氣的說:我今天就要證明你的感覺是錯的,來啊,我今天買 10份,刷卡。 像這樣的事我遇到過很多次了,我都是用這個方法成交的,對這樣愛面子,又囂張的人用這種方法是最好不過了,這種方法在圍觀的人越多效果越好,越容易成交。所以有意識地制造銷售現(xiàn)場人氣或大量成交的氣氛,令客戶有緊迫感,會加快洽談成交進程。------ 練習(xí)?結(jié)果提示法四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ 通過提問、答疑、算賬等方式,向客戶提示購買商品能給他們帶來的好處,從而打動客戶的心。動之以情法四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ 如果客戶認同你,可以積極介入,站在客戶立場去考慮問題,幫助客戶對比分析購買樓盤的利弊?!?需注意,這是一種 強勢行銷方法 !提問時,置業(yè)顧問態(tài)度的轉(zhuǎn)變會給客戶帶來壓力, 時機不成熟的慎用。1坦誠比較法練習(xí):如何巧借缺點引發(fā)自己的優(yōu)點?n陪客戶看樣板區(qū),置業(yè)顧問: “ ……實話說 XX也有幾個缺點。1等待無益法四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ 在業(yè)務(wù)洽談過程中,當估計到客戶有可能提出反對意見時,搶在他提出之前,有針對性地進行闡述,主動發(fā)起攻勢,從而有效地化解成交的潛在障礙。② 同時選中幾套單元,猶豫不決。③ 縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便 促使其早下決心簽約。② 事務(wù)繁忙,有意無意間忘記了。③ 以利誘之。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023雨中黃葉樹,燈下白頭人。 一月 21一月 2102:03:5202:03:52January 28, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023/1/28 2:03:5202:03:5228 January 20231做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 2102:03:5202:03Jan2128Jan211世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力,自勝者強。 2023/1/28 2:03:5202:03:5228 January 20231一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 28 一月 20232:03:52 上午 02:03:52一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2102:03:5202:03Jan2128Jan211越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/28 2:03:5202:03:5228 January 20231空山新雨后,天氣晚來秋。 一月 21一月 2102:03:5202:03:52January 28, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 。 一月 2102:03:5202:03Jan2128Jan211故人江海別,幾度隔山川。④ 客戶預(yù)定時,要約定簽約時間和違反罰則。② 解決措施① 盡快簽約,避免節(jié)外生枝。⑤ 暗示其他客戶也看中同一套單元,或房屋即將 調(diào)價,早下定金則早定心。② 解決措施① 針對客戶的問題,再作盡可能的詳細解釋。此時,如感覺客戶對樓盤確實動心,可使出最后一招 ——不賣?。。?! 置之死地而后生,也許會再現(xiàn)一線生機、峰回路轉(zhuǎn)。不過這點您不用擔(dān)心,鋁合金窗上安裝的有紗窗;入住后物業(yè)會定期殺蚊蟲。1擒賊擒王法四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ 如果公司所賣樓盤價格定得比周邊其它同類樓盤貴時, 應(yīng)采取差異戰(zhàn)術(shù)法,詳細闡述己方房子的優(yōu)點、特點、品質(zhì)、地段、環(huán)境,與其它同類樓盤比較分析 ,使客戶了解價格差異的原因,明白雖付出較高金額購買,但能得到更多利益 。 反客為主法四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ “ 您一定要想清楚! ”“ 您想好了嗎? ” 。曉之以利法四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ 抱著真心實意、誠心誠意、 業(yè)務(wù)不成交朋友 的心態(tài),投客戶之所好,幫客戶實現(xiàn)其所需,讓顧客感受到你真誠的服務(wù),從心理上先接受人?!?或與同事配合,證明有別的客戶也看中這套房子 “ 什么? 606房已經(jīng)賣了!有沒有交錢?我這有個客戶立刻就要交錢,對,就這樣! ” 置業(yè)顧問的語氣和焦急神色,給客戶的感覺就是現(xiàn)在不買就買不到了 …… 雙龍搶珠法四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ 如果一味給客戶施加壓力,忘了 “ 客戶才是主角 ” 的真諦,客戶回家后,也許會覺得很不爽。四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ 告訴客戶,優(yōu)惠期即將結(jié)束、公司的房子要漲價,或這種戶型只剩一套、再不訂有別人要捷足先登等,給客戶制造一些緊張感,讓其產(chǎn)生 “ 過了這個村就沒有這個店 ” 的心理,從而下定決心購買。他聽了我的這翻話后很是受用,他得意的聳了聳肩膀說:年輕人,你沒見過的事還多著呢,像我這樣的有錢人買你們那么一點產(chǎn)品,真是小意思。誰。欲擒故縱法示例●銷: “ 老師,我和你說嘛,你看上那套房子俏得很,不一定買得到哦。如果朋友多的話帶朋友到會所享受整個社區(qū)打環(huán)境豈不更好 …… ?異議的分類和應(yīng)對技巧v練習(xí):客戶對我們的項目有哪些異議?四、業(yè)務(wù)成交技巧( 7)促進業(yè)務(wù)成交策略 17 法★ 接待第一次看房客戶,不急于說房子本身或直接去看房,而是讓其了解小區(qū)環(huán)境、公司經(jīng)營理念、教育特色(如大學(xué)城)等,使客戶先感受公司的強大實力和優(yōu)勢,從而激發(fā)其購買欲望。 ”● 銷: “ 先生肯定是一個特別講生活品質(zhì)的人。價格異議★ 找到說貴的原因,因勢利導(dǎo)。 ”● 銷: “ 原來只是時間問題,對嗎?其實先生說到?jīng)]錯,知道現(xiàn)在市場觀望情緒嚴重。背景,客戶到訪很久,表現(xiàn)有較強意向可就是不下定,突然推托想離開售場。有時客戶自己也暫時說不清楚不愿下單的原因,或是有些原因是其藏在心中、不愿說的。根據(jù)規(guī)劃條件 ……,所以您的擔(dān)心是一種心理上的擔(dān)心罷了。 心理異議。 實際異議。 —— 在緊湊的銷售過程中,一環(huán)套一環(huán), 中斷也許前功盡棄!◆ 不要節(jié)外生枝(應(yīng)圍繞銷售主題洽談)。 —— 面臨太多選擇,反而會猶豫不決?!?客戶不斷點頭,對置業(yè)顧問的話表示同意時。四、業(yè)務(wù)成交技巧( 2)有效贏得客戶信賴掌握洽談分寸 ◆ 洽談之初,話不要說得 太滿 ,留有余地◆ 循序漸進,逐步加大力度,
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