【正文】 e、使用后的滿足程度 d、未滿足的需求 潛在消費(fèi)者 （ 1）潛在消費(fèi)的特征： a、總量 b、年齡 c、職業(yè) d、收入 e、受教育程度 （ 2）潛在消費(fèi)者現(xiàn)在的購(gòu)買(mǎi)行為： a、現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)哪些品牌的產(chǎn)品？ b、對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何？ c、有無(wú)新的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃？ d、有無(wú)可能改變計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的品牌？ （ 3）潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性： a、潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何？ b、潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何？ 消費(fèi)者分析的總結(jié)： （ 1）現(xiàn)有消費(fèi)者： a、機(jī)會(huì)與威脅 b、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) c、重要問(wèn)題 （ 2）潛在消費(fèi)者： a、機(jī)會(huì)與威脅 b、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) c、主要問(wèn)題 （ 3）目標(biāo)消費(fèi)者： a、目標(biāo)消費(fèi)群體的特征 b、目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求 c、如何滿足他們的需求 三、產(chǎn)品分析 產(chǎn)品特征分析： （ 1）產(chǎn)品的性能： a、產(chǎn)品的性能有哪些？ b、產(chǎn)品最突出的性能是什么？ c、產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么？ d、產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求？ （ 2）產(chǎn)品的質(zhì)量： a、產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品？ b、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度如何？ c、產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎？ d、產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能？ （ 3）產(chǎn)品的價(jià)格： a、產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次？ b、產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何？ c、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何？ （ 4）產(chǎn)品的材質(zhì)： a、產(chǎn)品的主要原料是什么？ b、產(chǎn)品在材質(zhì)上有無(wú)特別之處？ c、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何？ （ 5）生產(chǎn)工藝： a、產(chǎn)品通過(guò)什么樣的工藝生產(chǎn)？ b、在生產(chǎn)工藝上有無(wú)特別之處？ c、消費(fèi)者是否喜歡通過(guò)這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品？ （ 6）產(chǎn)品的外觀與包裝： a、產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱？ b、產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒(méi)有缺欠？ c、外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目？ d、外觀和包裝對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力？ e、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的評(píng)價(jià)如何？ （ 7）與同類產(chǎn)品的比較： a、在性能上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？ b、在質(zhì)量上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？ c、在價(jià)格上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？ d、在材質(zhì)上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？ e、在工藝上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？ f、在消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？ 產(chǎn)品生命周期分析 （ 1）產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志 （ 2）產(chǎn)品處于什么樣的生命周期 （ 3）企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知 產(chǎn)品的品牌形象分析： （ 1）企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象： a、企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象有無(wú)考慮？ b、企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象如何？ c、企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象有無(wú)不合理之處？ d、企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費(fèi)者傳達(dá)？ （ 2）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的認(rèn)知： a、消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何？ b、消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎？ c、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的預(yù)期如何？ d、產(chǎn)品形象在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無(wú)問(wèn)題？ 產(chǎn)品定位分析： （ 1）產(chǎn)品的預(yù)期定位： a、企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位有無(wú)設(shè)想？ b、企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位如何？ c、企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位有無(wú)不合理之處？ d、企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費(fèi)者傳達(dá)？ （ 2）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的認(rèn)知 : a、消費(fèi)者認(rèn)為的產(chǎn)品定位如何？ b、消費(fèi)者認(rèn)知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位符合嗎？ c、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的預(yù)期如何？ d、產(chǎn)品定位在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無(wú)問(wèn)題？ （ 3）產(chǎn)品定位的效果： a、產(chǎn)品的定位是否達(dá)到了預(yù)期的效果？ b、產(chǎn)品的定位在營(yíng)銷中是否有困難？ 產(chǎn)品分析的總結(jié)： （ 1）產(chǎn)品特征： a、機(jī)會(huì)與威脅 b、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) c、主要問(wèn)題點(diǎn) （ 2）產(chǎn)品的生命周期 : a、機(jī)會(huì)與威脅 b、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) c、主要問(wèn)題點(diǎn) （ 3）產(chǎn)品的形象： a、機(jī)會(huì)與威脅 b、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) c、主要問(wèn)題點(diǎn) （ 4）產(chǎn)品定位： a、機(jī)會(huì)與威脅 b、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) c、主要問(wèn)題點(diǎn) 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位： a、市場(chǎng)占有率 b、消費(fèi)者認(rèn)識(shí) c、企業(yè)自身的資源和目標(biāo) 四、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較： a、機(jī)會(huì)與威脅 b、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) c、主要問(wèn)題點(diǎn) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： a、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？ b、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) c、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告活動(dòng)的概況： a、開(kāi)展的時(shí)間 b、開(kāi)展的目的 c、投入的費(fèi)用 d、主要內(nèi)容 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往廣告的目標(biāo)市場(chǎng)策略： a、廣告活動(dòng)針對(duì)什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行？ b、目標(biāo)市場(chǎng)的特性如何？ c、有何合理之處？ d、有何不合理之處？ 五、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位策略 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位策略： a、訴求對(duì)象是誰(shuí) b、訴求重點(diǎn)如何 c、訴求方法如何 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告表現(xiàn)策略： a、廣告主題如何？有何合理之處？有何不合理之處？ b、廣告創(chuàng)意如何？有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？ 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告媒介策略： a、媒介組合如何，有何合理之處？有何不合理之處？ b、廣告發(fā)布的頻率如何，有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？ 廣告效果： a、廣告在消費(fèi)者認(rèn)知方面有何效果？ b、廣告在改變消費(fèi)者態(tài)度方面有何效果？ c、廣告在消費(fèi)者行為方面有何效果？ d、廣告在直接促銷方面有何效果？ e、廣告在其它方面有何效果？ f、廣告投入的效益如何？ 總結(jié)： a、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告方面的優(yōu)勢(shì) b、企業(yè)自身在廣告方面的優(yōu)勢(shì) c、企業(yè)以往廣告中應(yīng)該繼續(xù)保持的內(nèi)容 d、企業(yè)以往廣告突出的劣勢(shì) 第二部分：廣告策略 一、廣告的目標(biāo) 企業(yè)提出的目標(biāo) 根據(jù)市場(chǎng)情況可以達(dá)到的目標(biāo) 對(duì)廣告目標(biāo)的表述 二、目標(biāo)市場(chǎng)策略 企業(yè)原來(lái)市場(chǎng)觀點(diǎn)的分析與評(píng)價(jià)： （ 1）企業(yè)原來(lái)所面對(duì)的市場(chǎng)： a、市場(chǎng)的特性 b、市場(chǎng)規(guī)