戰(zhàn)略管理概論(ppt 45頁)(文件)
【正文】 l 正如企業(yè)目標(biāo)是多層次的，有總體目標(biāo)，各層次目標(biāo)，各經(jīng)營項(xiàng)目目標(biāo)，組成完整的目標(biāo)體系。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)或?qū)哟温毮軕?zhàn)略公司 (總部 )戰(zhàn)略事業(yè)部 (競爭 )戰(zhàn)略l 大中型企業(yè)，特別是多種經(jīng)營企業(yè)中，它是最高層次的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)形態(tài)簡單，經(jīng)營業(yè)務(wù)和目標(biāo)單一時，企業(yè)總體戰(zhàn)略即為經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營單位戰(zhàn)略，主要是針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域里有效競爭。 從戰(zhàn)略的四種構(gòu)成要素來看，資源配置和競爭優(yōu)勢通常是其最重要的組成部分，協(xié)同作用變得較為重要。因此，企業(yè)處理好外部環(huán)境與內(nèi)部條件關(guān)系的實(shí)質(zhì)是要處理好效能和效率的關(guān)系 ，特別是要改進(jìn)企業(yè)效能，調(diào)整企業(yè)與外部環(huán)境的適應(yīng)程度。三戰(zhàn)略管理的重要性l 對一個組織來說，它的規(guī)模越大、情況越復(fù)雜＝發(fā)生混亂、出現(xiàn)危機(jī)、資源被浪費(fèi)的風(fēng)險越大；l 市場的變化在不斷加快，若組織不能適應(yīng)變化，則將面對死亡；l 世界 500強(qiáng)無一例外的都有其自己的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃；l 戰(zhàn)略正確，戰(zhàn)術(shù)稍差，企業(yè)可以生存的概率約為 50%；l 戰(zhàn)略錯誤，戰(zhàn)術(shù)越好，死亡的越快。第一章小結(jié)l 戰(zhàn)略本質(zhì)上是企業(yè)通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置而使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，它涉及一個企業(yè)長期的發(fā)展方向和經(jīng)營范圍。l 戰(zhàn)略管理和日常職能管理的根本區(qū)別在于戰(zhàn)略決策對一個企業(yè)具有長期性的和全局性的影響，它考慮的因素更復(fù)雜更全面。戰(zhàn)略經(jīng)營單位是競爭戰(zhàn)略的實(shí)施者和競爭的陣地。l 企業(yè)戰(zhàn)略管理一般分三個層次：公司層面的戰(zhàn)略關(guān)注的是企業(yè)的整體目標(biāo)和活動范圍；經(jīng)營單位的戰(zhàn)略（也稱競爭戰(zhàn)略）關(guān)注的是如何在市場競爭中取勝；職能戰(zhàn)略則關(guān)注如何有效地組織資源、流程和人員以實(shí)現(xiàn)公司層面和經(jīng)營單位層面的戰(zhàn)略。l 戰(zhàn)略管理是指企業(yè)了解利益相關(guān)方的期望并確定其使命，根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)所具有的條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)的資源和能力將這些謀劃和決策付諸實(shí)施的一個動態(tài)管理過程。2. 高層不了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。l 企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略要注重的是改進(jìn)效能的問題，而職能部門戰(zhàn)略則是改進(jìn)效率的問題。?戰(zhàn)略經(jīng)營單位（ SBU）的概念、職責(zé)l 概念：是企業(yè)內(nèi)部依據(jù)戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃而建立的相對獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，其一般由一名負(fù)責(zé)的副總及其下屬部門經(jīng)理所組成，其必須有一致的業(yè)務(wù)、相同的競爭對手、獨(dú)特的市場重點(diǎn)以及擁有獨(dú)立的經(jīng)營職能（設(shè)計(jì)、制造、會計(jì)、經(jīng)銷等）l 職責(zé)：負(fù)責(zé)制定單項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略涉及下述內(nèi)容： (目標(biāo)市場選擇 ) (市場定位 )發(fā)展董事長總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)營的常務(wù)副總經(jīng)理 公司職能部門經(jīng)營集團(tuán)電話業(yè)務(wù)副總經(jīng)理商業(yè)通訊系統(tǒng)和供應(yīng)副總經(jīng)理國際咨詢和承包副總經(jīng)理信息服務(wù)副總經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理人力資源副總經(jīng)理政府關(guān)系副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理東部地區(qū)中部地區(qū)西部地區(qū)國外日常維修供應(yīng)和服務(wù)信貸承包服務(wù)承包工程承包咨詢歐洲承包公司信息系統(tǒng)國內(nèi)公司清單本公司數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品目錄美洲衛(wèi)星空間通訊圖 1－ 8 美國大陸電話公司以戰(zhàn)略經(jīng)營單位為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu) （三）職能部門戰(zhàn)略（職能層戰(zhàn)略）l 是企業(yè)內(nèi)主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，使職能部門的管理人員可以更加清楚地認(rèn)識到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略或者經(jīng)營戰(zhàn)略中的責(zé)任和要求，有效地運(yùn)用研究開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的經(jīng)營職能，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)l 特點(diǎn)： 短期性 具體性 由職能部門管理人員在總部授權(quán)下制定 協(xié)同作用和資源配置是其關(guān)鍵要素，而經(jīng)營范圍的重要性較低。特點(diǎn)： 其著眼于企業(yè)中有關(guān)事業(yè)部或子公司的局部性戰(zhàn)略問題，影響著某一具體事業(yè)部或子公司的局部性戰(zhàn)略問題，只有一定程度上影響總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。在生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的多種經(jīng)營企業(yè)里，競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用很重要，而在多種行業(yè)聯(lián)合的大型企業(yè)中，競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用相對不很重要。內(nèi)容：從公司的經(jīng)營發(fā)展方向 →公司各種經(jīng)營單位之間的協(xié)調(diào)，從有形資源的利用 → 整個公司價值觀念、文化環(huán)境的建立。因此，企業(yè)的總部制定總體戰(zhàn)略、分公司制定經(jīng)營單位戰(zhàn)略、部門制定職能性戰(zhàn)略。5. 協(xié)同作用的衡量：一是在收入既定時，評價因企業(yè)內(nèi)部各經(jīng)營單位聯(lián)合經(jīng)營而使企業(yè)成本下降狀況；二是在投資既定時，評價因企業(yè)內(nèi)部各經(jīng)營單位聯(lián)合經(jīng)營而使企業(yè)收入增加狀況（五）分析企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素的意義使人認(rèn)識構(gòu)成要
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