消費(fèi)者的認(rèn)知(文件)
【正文】 10:55:2711 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 11日星期六 上午 10時(shí) 55分 27秒 10:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :55:2710:55Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 11日星期六 10時(shí) 55分 27秒 10:55:2711 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :55:2710:55:27March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :55:2710:55Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 補(bǔ)償評估與非補(bǔ)償評估： 在采用補(bǔ)償評估策略時(shí)，營銷者需要提供廣泛的有關(guān)產(chǎn)品具體屬性的信息，以便消費(fèi)者在品牌間進(jìn)行比較；在消費(fèi)者采用非被償評估策略時(shí)，營銷人員則只需強(qiáng)調(diào)幾個(gè)關(guān)鍵的、消費(fèi)者有可能用于品牌評估的屬性。 ? 遺忘（提取的失?。褐貜?fù)刺激的必要性 感情反應(yīng)與認(rèn)知反應(yīng)的關(guān)系 環(huán)境 感情系統(tǒng) 認(rèn)知系統(tǒng) 感情反應(yīng) 情感 特殊的感覺 情緒 評價(jià) 認(rèn)知反應(yīng) 知識 意義 信念 消費(fèi)者購買決策中的認(rèn)知過程 環(huán) 境 解釋過程 知識 、 意義和信念 整合過程 短時(shí)記憶 知識 意義 信念 購買和消費(fèi)行為 態(tài)度 、 意向和決策 長時(shí)記憶 知識 意義 信念 搜尋額外信息 消費(fèi)者購買決策中的認(rèn)知過程（續(xù)） ? 解釋過程 ? 享樂性產(chǎn)品與功能性產(chǎn)品的信息搜尋對比 享樂性產(chǎn)品 功能性產(chǎn)品 感官刺激為主 產(chǎn)品屬性信息為主 持續(xù)地搜尋信息 具體購買時(shí)的信息搜尋 個(gè)人來源信息最重要 非個(gè)人來源信息最重要 符號和象征最有效 產(chǎn)品信息最有效 解釋過程（續(xù)） ? 針對不同（消極與積極）信息搜尋行為的營銷策略 針對消極搜尋信息的行為 針對 積極搜尋信息的行為 使用重復(fù)的廣告 經(jīng)常改變信息內(nèi)容 使用電視 使用印刷媒體 重點(diǎn)在于價(jià)格促銷
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