京東商城物流與供應(yīng)鏈管理(文件)
【正文】 對(duì)要貨商品的可配數(shù)額及配送類型進(jìn)行設(shè)置，自動(dòng)生成配送單。 大的供應(yīng)商在全國(guó)各地都會(huì)有自己的倉(cāng)庫(kù)，京東商城可以盡量使用供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)，而減少自建倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模，這樣可以節(jié)約很大一筆建設(shè)資金和平時(shí)營(yíng)運(yùn)管理資金。 在完善物流配送系統(tǒng)的過(guò)程中應(yīng)該注重提高員工的素質(zhì)，不能出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣的現(xiàn)象，更不能出現(xiàn)監(jiān)守自盜的現(xiàn)象?？爝f人員經(jīng)常打電話找不到人。產(chǎn)品配送的時(shí)間大都是在白天，可白天是高校學(xué)生的上課時(shí)間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來(lái)，但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。主要體現(xiàn)在 企業(yè)與客戶的關(guān)系被削弱和客戶信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)。如果在每個(gè)二級(jí)城市建設(shè)自己的物流，成本大。 ③ 在自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)的管理跟不上，專業(yè)化程度不高。 其他物 流方式 在全國(guó)主要城市建設(shè)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，拉近消費(fèi)者與電子商務(wù)之間的距離，增強(qiáng)了物流過(guò)程中的可控性，提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn) 自建物 流體系 自建體系 +第三方物流相結(jié)合 分布在華北、華東、華南 的三大物流中心覆蓋了全 國(guó)各大城市 2023 2023 2023 2023 成立了上海圓邁快遞公司， 上海及華東地區(qū)乃至全國(guó) 的物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量 得以全面提升 . 京東商城在北京等城市率先 推出 “211限時(shí)達(dá) ”配送服務(wù) 在天津、蘇州、杭州、 濟(jì)南等 23座重點(diǎn)城市 建立了城市配送站 t 自建物流體系 全國(guó)物流布局圖 自建物流體系的分析 優(yōu)勢(shì) 威脅 劣勢(shì) ① 淘寶商城、拍拍商城以及百貨商城、家電連鎖都已經(jīng)宣布進(jìn)軍 B2C。 比照同為 B2C的淘寶商城，如果消費(fèi)者買(mǎi)到某品牌的產(chǎn)品并且出現(xiàn)問(wèn)題，其投訴對(duì)象多為購(gòu)買(mǎi)商品的品牌店鋪，而在京東上購(gòu)買(mǎi)同一品牌產(chǎn)品，若出現(xiàn)問(wèn)題，起投訴對(duì)象則是京東商城本身。 分揀與配貨 下單
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