qqc活動(dòng)基本概念(文件)
【正文】 條件n 領(lǐng)導(dǎo)對(duì) QC小組活動(dòng)思想上重視，行動(dòng)上支持n 職工對(duì) QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)有要求n 培養(yǎng)一批 QC小組活動(dòng)的骨干n 建立健全 QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度華映光電第 27頁(yè) 培訓(xùn)教材第四章 QC小組的活動(dòng)程序華映光電第 28頁(yè) 培訓(xùn)教材第一節(jié)、質(zhì)量管理理論循環(huán)前進(jìn)、階梯上升 大環(huán)套小環(huán) P D A C P D A C P D A C P D A C P D A C QCC活動(dòng)程序依 PDCA戴明循環(huán)理論 PDCA理論的特點(diǎn)a. 四個(gè)階段一個(gè)也不能少四個(gè)階段一個(gè)也不能少b. 大環(huán)套小環(huán)大環(huán)套小環(huán)c. 每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、工序或工作質(zhì)量就提高一步?，F(xiàn)場(chǎng)型v創(chuàng)新型課題達(dá)成 型兩大類 五小類EX:具體展開說(shuō)明華映光電第 30頁(yè) 培訓(xùn)教材“問(wèn)題解決型 ”課題活動(dòng)程序選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因確定主要原因制訂對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢查效果是否達(dá)到目標(biāo)制訂鞏固措施總結(jié)和下一步打算否PlanDoCheckAction華映光電第 31頁(yè) 培訓(xùn)教材“創(chuàng)新型 ”課題活動(dòng)程序提出各種方案并確定最佳方案選擇課題設(shè)定目標(biāo)制訂對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢查效果是否達(dá)到目標(biāo)制訂鞏固措施總結(jié)和下一步打算否PlanDoCheckAction華映光電第 32頁(yè) 培訓(xùn)教材““ 創(chuàng)新型創(chuàng)新型 ” PK “ 問(wèn)題解決型問(wèn)題解決型 ””提出各種方案并確定最佳方案選擇課題設(shè)定目標(biāo)制訂對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢查效果是否達(dá)到目標(biāo)制訂鞏固措施總結(jié)和下一步打算否選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因確定主要原因制訂對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢查效果是否達(dá)到目標(biāo)制訂鞏固措施總結(jié)和下一步打算PlanDoCheckAction華映光電第 33頁(yè) 培訓(xùn)教材“創(chuàng)新型 ”課題的 QC小組n 運(yùn)用 新的思想方式，工作方法和創(chuàng)造方法 。 華映光電第 34頁(yè) 培訓(xùn)教材創(chuàng)新思路n 園珠筆的功能n 肥皂的功能n CDT市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)DOWN）書寫流暢、不漏油、不斷線、不劃紙、粗細(xì)均勻帶有游戲功能的園珠筆猜錘子、剪刀、布 — 追求卓越減肥 — 追求時(shí)尚帶有減肥功能的肥皂去污能力、氣味清香、不剌激皮膚華映光電第 35頁(yè) 培訓(xùn)教材CPTF案例n 04年 GPM消耗縮短 行包交付 時(shí)間降低 電力通信設(shè)備 故障率解決 顯象管 解決對(duì)象 解決的問(wèn)題步驟一、課題選擇華映光電第 41頁(yè) 培訓(xùn)教材適應(yīng)市場(chǎng) 增儲(chǔ)創(chuàng)收降低裝置能耗提高設(shè)備開動(dòng)率n 專業(yè)詞語(yǔ) 降低 SPIN涂布黑線不良 ( )n 例： 某公司下達(dá)裝機(jī)一次交驗(yàn)合格率為大于98%，經(jīng)調(diào)查 因此， 160臺(tái) QC小組選定《提高咨詢電話答復(fù)率》這一課題。方法：排列圖 n 目標(biāo)應(yīng)與問(wèn)題相對(duì)應(yīng) 經(jīng)過(guò)小組努力可以達(dá)到的c) 顧客提出來(lái)要求c) 華映光電第 63頁(yè) 培訓(xùn)教材步驟八、效果檢查n 與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比 :柱狀圖、直方圖、折線圖。直接經(jīng)濟(jì)效益?應(yīng)扣除 QC小組活動(dòng)費(fèi)用2專業(yè)技術(shù)方面b) 步驟八、效果檢查華映光電第 65頁(yè) 培訓(xùn)教材效果檢查對(duì)比排列圖2023年 13月份不良品排列圖2023年 710月份不良品排列圖頻數(shù) (萬(wàn)只 )45 1000虛焊 壓偏 壓不上 切絲 其他050100150200250300累計(jì)頻率 (%)頻數(shù) ( 萬(wàn)只 ) 1000壓不上 虛焊 壓偏 切絲 其他0102030405060708090100累計(jì)頻率 (%)繪圖人：劉朝霞時(shí)間： A類因素：虛焊繪圖人：劉朝霞時(shí)間： .A類因素：壓不上N=0.7929N=0.3066華映光電第 66頁(yè) 培訓(xùn)教材步驟 九、制定鞏固措施n有效的措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 間接經(jīng)濟(jì)效益?計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益? 實(shí)施二： 嚴(yán)把石灰
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