企業(yè)咨詢綜合診斷系統(tǒng)--診斷思路及方法（ppt 34頁）(文件)
【正文】 運(yùn)營能力 發(fā)展能力 貢獻(xiàn)能力 ， 共 24項(xiàng)指標(biāo) ? 對(duì)每一個(gè)部門的輸出效果進(jìn)行分析 ?滿意度分析 從輸出效果看成績(jī)與問題 從管理環(huán)節(jié)找 經(jīng)驗(yàn)和原因 從體制、機(jī)制 和觀念找根源 企業(yè)整體及每個(gè)部門都有相應(yīng)的一系列考核指標(biāo)作為部門輸出效果衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過與行業(yè)水平對(duì)比、與先進(jìn)企業(yè)對(duì)比、與自身對(duì)比找出問題 ? 企業(yè)的每一個(gè)職能部門的職責(zé)都被分解為若干管理環(huán)節(jié) ? 診斷從分析職能部門的管理環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀態(tài)入手，判定其是否處于正常的受控狀態(tài) ? 不僅要從企業(yè)各管理環(huán)節(jié)找出病因，更要從機(jī)制與體制找到根源 ? 針對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)存在的主要矛盾，確定專題，提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案 綜 合 診 斷的主要內(nèi)容 綜 合 診 斷 de 主 要 內(nèi)容 對(duì)外部環(huán)境的了解并初步分析 分析產(chǎn)生問題的主要原因及根源 確診企業(yè)經(jīng)營的主要業(yè)績(jī)與問題 了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想 對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、內(nèi)部條件、外部環(huán)境三者動(dòng)態(tài) 平衡分析，找出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要差距 確定企業(yè)管理的主要矛盾，提出針對(duì)性強(qiáng)、 需要改善的課題 財(cái) 務(wù) 分 析 滿意度分析 SWOT 分 析 （含核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析） 相關(guān)主要 管理環(huán)節(jié)分析 目標(biāo)、外部環(huán)境、 內(nèi)部條件 三者 動(dòng) 態(tài) 平 衡 分 析 資料搜集整理 參觀面談?wù){(diào)查 綜合匯總 綜合診斷 主要工作流程 綜 合 診斷報(bào)告 見面會(huì) 獲利 能 力 運(yùn) 營 能 力 企 業(yè) 綜合經(jīng)濟(jì)效益 分 析 發(fā) 展 能 力 貢 獻(xiàn) 能 力 財(cái)務(wù) “四力” 24個(gè) 指標(biāo) 確 定 企 業(yè) 經(jīng) 營 的 主 要 成 績(jī) 和 問 題 綜合診斷工作之一 — 四力分析 獲 利 能 力 凈資產(chǎn)收益率 總資產(chǎn)報(bào)酬率 主營業(yè)務(wù)利潤率 資本收益率 成本費(fèi)用利潤率 運(yùn) 營 能 力 資產(chǎn)負(fù)債率 流動(dòng)比率 速動(dòng)比率 現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率 存貨周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 已獲利息倍數(shù) 發(fā) 展 能 力 主營業(yè)務(wù)增長率 利潤總額增長率 總資產(chǎn)增長率 資本保值增值率 固定資產(chǎn)增長率 固定資產(chǎn)成新率 經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量增長率 研發(fā)費(fèi)用率 貢 獻(xiàn) 能 力 社會(huì)貢獻(xiàn)率 社會(huì)積累率 全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 人均收入 滿 意 度 分 析 產(chǎn)品最終用戶滿意度分析 下序?qū)ι闲虻臐M意度分析 合作伙伴的滿意度分析 資源供應(yīng)商滿意度分析 權(quán)益所有者滿意度分析 綜合診斷工作之二 — 滿意度分析 外部環(huán)境 分析 行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 行業(yè)主要產(chǎn)品供求關(guān)系概要分析 主要客戶及主要目標(biāo)市場(chǎng)分析 政治經(jīng)濟(jì)政策法律法規(guī)分析 資源供應(yīng)情況分析 行業(yè)可比性主要指標(biāo)調(diào)查分析 綜合診斷工作之三 — 外部環(huán)境分析 內(nèi)部條件 分析 企業(yè)經(jīng)營資源狀況分析
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