前廳服務(wù)員基礎(chǔ)操作實務(wù)(文件)
【正文】 能安排，要想盡辦法介紹他們到其它飯店。銷售技巧⑷ 注意報價的方式 ：? 報全價格。? 報價時，應(yīng)附帶介紹這一價位房間的特點。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2121:39:5621:39:56January 25, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/25 21:39:5621:39:5625 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 2121:39:5621:39Jan2125Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/25 21:39:5621:39:5625 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 25 一月 20239:39:56 下午 21:39:56一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2121:39:5621:39Jan2125Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/25 21:39:5621:39:5625 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2121:39:5621:39:56January 25, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 一月 2121:39:5621:39Jan2125Jan211故人江海別，幾度隔山川。? 如果客人選擇了低價房，不妨說： “ 如果您愿意多付 元的話 ……”? 報價時應(yīng)注意針對不同客人的特點，不能夸大其詞，否則會被客人認(rèn)為是欺騙。? 介紹房間時，多報幾種供客人選擇。? 用好服務(wù)語言，也不妨 “ 幽默 ” 一下。銷售技巧⑶ 注意多銷售飯店產(chǎn)品：? 旺季，要注意使用加床或者利用長住客人外出時的房間。一提某房號，一提某房號，就立刻能想到這個房間的特色、就立刻能想到這個房間的特色、同時向客人介紹。 在定價操作過程中，通過參照資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，反映飯店收支狀況，在預(yù)測成本指數(shù)基礎(chǔ)上確定價格。216。客房面積定價法： 房價 = 某間客房面積 這種方法只考慮成本因素這種方法只考慮成本因素 ,沒有考慮與餐飲、沒有考慮與餐飲、娛樂等其他各種設(shè)施比例的差異以及娛樂等其他各種設(shè)施比例的差異以及供求關(guān)系、市場競爭等相關(guān)因素。隨行就市法：以同地區(qū)同檔次競爭對手的客房價格作為定
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