【正文】 企業(yè)準備在增長迅速的液奶市場中尋找企業(yè)進一步發(fā)展的更大空間，為實現(xiàn)此目的，該公司與派力開展了全面的營銷咨詢合作。 企業(yè)營銷系統(tǒng)存在的問題 營銷組織審計結果： ? 組織結構 – 液奶事業(yè)部 橫向部門過多，部分部門需要精簡合并； – 液奶事業(yè)部與銷售公司權責劃分不清。 ? 價格 – 各級渠道的價格體系制定和管理需要適當改進。 企業(yè)營銷系統(tǒng)存在的問題 營銷 生產(chǎn)率 審計結果： ? 內容： – 銷售分析 – 銷售計劃達成率分析 – 銷售費用構成分析 ? 企業(yè)的現(xiàn)實情況 – 目前缺乏系統(tǒng)的、準確的信息為管理層正確決策提供依據(jù)； – 對于信息的收集與處理存在著明顯的漏洞，如統(tǒng)計口徑不一致等； 因此，在此基礎之上，無法進行全面的盈利率、成本效益分析； – 盈利率分析應包括按產(chǎn)品、細分市場、地區(qū)和分銷渠道來進行的分析，從而明確企業(yè)是否需要進入、擴大、縮小或放棄某些細分市場； – 成本效益分析應綜合分析各項營銷活動對產(chǎn)出的貢獻，從而為開源節(jié)流提供決策依據(jù)。 這包括營銷組織、業(yè)務流程、信息系統(tǒng)、目標管理、薪資與考核、員工培養(yǎng)、銷售行為、財務管理、物流管理等內容 。 , March 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :16:3814:16:38March 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 5日星期日 2時 16分 38秒 14:16:385 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :16:3814:16Mar235Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 5日星期日 2時 16分 38秒 14:16:385 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時 16分 38秒 14:16: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :16:3814:16Mar235Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 5日星期日 2時 16分 38秒 14:16:385 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :16:3814:16:38March 5, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 5, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :16:3814:16Mar235Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2. 這包括： ①明確企業(yè)整體及區(qū)域市場的營銷戰(zhàn)略；②選擇恰當?shù)哪繕耸袌?；③確定企業(yè)的品牌架構及定位；④制定具體的營銷組合。 這包括： ①引人與留人的企業(yè)使命、制度建立和氛圍創(chuàng)造；②找到、留住并用好若干個骨干人才；③在咨詢與培訓顧問的協(xié)助下，用這些骨干人才帶出一支善于學習進步、有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍。 企業(yè)營銷系統(tǒng)存在的問題 營銷功能審計結果： ? 廣告、促銷和公關 – 財務數(shù)據(jù)無法準確反應廣告、促銷和公關資源的分配情況； – 在廣告與促銷資源的使用方面過于關注安全性而非效率； – 由于人員和資源分配的限制，事業(yè)部在廣告和公共關系方面的工作嚴重弱化； – 在終端生動化方面還有相當?shù)母纳瓶臻g； – 沒有主動引導和控制公關宣傳，沒有利用企業(yè)品牌在公眾關注度方面的積累。 企業(yè)營銷系統(tǒng)存在的問題 營銷系統(tǒng)審計結果： ? 營銷信息系統(tǒng) – 信息溝通不暢，溝通機制不健全 – 缺乏信息系統(tǒng)的輔助，信息難于有效共享 – 市場信息難以準確把握，影響營銷決策質量 ? 營銷計劃系統(tǒng) – 未能通過縝密、切實可行的計劃有效地安排全盤的銷售工作； – 營銷目標缺乏具體可行的營銷計劃的支持，營銷活動的開展缺乏一致性； – 缺乏完整營銷計劃支持的財務預算使營銷預算流于形式，不能指導實際工作； – 產(chǎn)銷缺乏有效銜接； ? 營銷控制系統(tǒng) – 缺乏一套全面有效的營銷控制體系 – 缺少明晰的物流策略和整體規(guī)劃，供應鏈信息難以共享； – 缺乏對價格體系維護的必要方法； – 缺乏對分銷商的有效管理和支持，選擇和評估過程與標準有待規(guī)范； – 各辦事處的促銷費用效率未能有效控制； – 未能針對不同的市場渠道，產(chǎn)品及客戶進行盈利率分析； – 在缺乏合理預算的前提下，難以監(jiān)控費用的合理使用； ? 新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng) – 尚未建立健全的、規(guī)范的新產(chǎn)品開發(fā)流程； – 沒有專人負責協(xié)調新產(chǎn)品開發(fā)、市場、銷售與產(chǎn)品持續(xù)改進的工作。進一步的發(fā)展，需要市場的進一步拓展與管理的規(guī)范化來提高效率與防范風險。 ? 另一方面，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，居民購買能力繼續(xù)提高，健康意識不斷增強，對乳品的需求量不斷增長，對產(chǎn)品的品牌知名度、新鮮度等方面的要求也在不斷提高。 獨有特色的原則。 競爭戰(zhàn)略 競爭策略之輪 差異化 規(guī)模優(yōu)勢 研發(fā)策略 生產(chǎn)策略 產(chǎn)品策略 價格策略 渠道策略 傳播策略 成本策略 品牌策略 企業(yè)文化 人才 組織管理 業(yè)務流程 消費者： 這與我有什么關系呢？ 相關性 價值的提供 成長力 競爭者： 無法替代、無法撼動 差異化 競爭力 成長力 競爭戰(zhàn)略 產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略 產(chǎn)品生命周期分為四個階段： 導入期 //成長期 //成熟期 //衰退期 銷量與利潤生命周期 導入 成長 成熟 衰退 時間 銷售/利潤 產(chǎn)品的生命周期階段和市場成熟度示圖 上市階段 成長階段 成熟階段 衰退階段 銷售 低銷售 銷售快速上升 銷售高峰 銷售衰退 成本 按每一個顧客計算的高成本 按每一個顧客計算的平均成本 按每一個顧客計算的低成本 按每一個顧客計算的低成本 利潤 虧損 利潤上升 高利潤 利潤衰退 顧客 創(chuàng)新者 早期采用者 中間多數(shù) 落后者 競爭者 極少 逐漸增加 數(shù)量穩(wěn)定，開始衰退 數(shù)量衰減 營銷目標 創(chuàng)造產(chǎn)品知名度和試用 最大限度的占有市場份額 保衛(wèi)市場份額，獲取最大利潤 對該品牌削減支出和擠取收益 銷售促進方式 產(chǎn)品 提供一個基本產(chǎn)品 提供產(chǎn)品的擴展品、服務、擔保 品牌和樣式的多樣性 逐漸淘汰疲軟項目 價格 采用成本加成 市場滲透價格 較量和擊敗競爭者的價格 削價 分銷 建立選擇性分銷 建立密集廣泛的分銷 建立更密集廣泛的分銷 進行選擇，逐漸淘汰無贏利的分銷網(wǎng)點 廣告 在早期采用者和經(jīng)銷商中建立產(chǎn)品知名度 在大量的市場中建立知名度和興趣 強調品牌的區(qū)別和利益 減少到保持堅定忠誠者需求水平 促銷 大力加強銷售促進以吸引試用 充分利用大量消費者需求的有利條件適當減少促銷 增加對品牌轉換的鼓勵 減少到最低水平 銷量 特性 產(chǎn)品生命周期各階段的策略 基于市場地位的戰(zhàn)略 市場領導者 市場挑戰(zhàn)者 市場跟隨者 擴大市場需求 保護市場份額 擴展市場份額 攻擊領導者 維持現(xiàn)狀 模仿 市場補缺者 專業(yè)化 銷售促進 廣告 人員推銷 公共關系 目標顧客 與團購 直接營銷 分銷渠道 產(chǎn)品 服務 價格 公司 供給組合 促銷組合 營銷組合 通過目標 /戰(zhàn)略展開表，對主要目標 /戰(zhàn)略做三年階