qc七大手法培訓(ppt 38頁)(文件)
【正文】 扳手、榔頭一般方便的運用統(tǒng)計工具，找出質(zhì)量問題，并且持續(xù)改進 ? 先后整理出現(xiàn)了十四種統(tǒng)計工具 戴明博士的簡單介紹 ? 愛德華。并發(fā)明了“全面質(zhì)量管理”的理論。 ? 處理階段（ act），如果改進效果好，則加以推廣；如果改進效果不好，則進行下一個循環(huán)。 ，無法有效解決更復(fù)雜的問題，且為適應(yīng)將來更復(fù)雜的發(fā)展，所以需要新 QC手法。 ? QA（ QUALITY ASSURANS）質(zhì)量保證，通常在廠里負責建立品質(zhì)保證體系、制訂、落實糾正預(yù)防措施和改進措施。 下面我們正式進入 QC7大手法的世界！ 舊七手法七招口訣 第一招 :層 別作解析 第二招 :查檢集數(shù)據(jù) 第三招 :柏拉抓重 點 第四招 :魚骨追原因 第五招 :直方 現(xiàn) 分布 第六招 :管制找 異 常 第七招 :散布看 相關(guān) 層 別作解析 ? 層別法是所有手法中最基本的概念，亦即將多種多樣的資料，因應(yīng)目的的需要分成不同的類別，使之方便以后的分析。 ? 以簡單的數(shù)據(jù)，用容易理解的方式，制成圖形或表格，必要時記上檢查記號，并加以統(tǒng)計整理，作為進一步分析或核對檢查之用。應(yīng)事先規(guī)定對什么樣的數(shù)據(jù)發(fā)出警告，停止生產(chǎn)或向上級報告。 柏拉圖的起源 ? 意大利經(jīng)濟學家 （柏拉圖）在分析社會財富分配時設(shè)計出的一種統(tǒng)計圖， ? 美國品管大師 Joseph Juran將之加以應(yīng)用到質(zhì)量管理中。 ? 80 / 20法 則 的情況： ? 20%人口，享有 80％的財富。 ? 20%的設(shè)備故障，造成了 80%的停機時間 ? 20%引擎能源 傳 送到車 輪 ， 80％浪費在燃 燒 上 ...... 繪制柏拉圖的步驟 1 調(diào) 查之主題並 收集數(shù)據(jù) (層別 ) 依現(xiàn)象 ,缺點別，如 :刮傷，氧化等。 統(tǒng)計不良 數(shù) ，不良率。 積 曲線。 ? 通常項數(shù)在 5~7項之間 ,當 雜 項太多時，可合 并歸納 成「其他」項。 ? 符合 80／ 20原理，從 占 80％重點項目下對策。 本次課程告一段落，謝謝！ ? 下次將以魚骨圖、 QC小組活動、頭腦風暴作為展開。 ? 對照采取措施前后的排列圖，研究各個組成項目的變化，可以對措施的效果進行鑒定； ? 利用排列圖不僅可以找到一個問題的主要矛盾，而且可以連續(xù)使用找到復(fù)雜問題的最終原因； ? 現(xiàn)場應(yīng)注意將排列圖、因果圖等質(zhì)量管理方法的綜合運用。 ? 縱軸 之最高點刻度 約 為 總 不良數(shù)或 總 缺 陷 數(shù)。 80/20重點線。 4. 依公式計算 累 積 影響度 (百分比 ) 繪制柏拉圖的步驟 2 (1:1~2) ，依縱軸之刻度設(shè)定柱之高度，各柱之寬度相同，彼此間不留間隙。 依原因別：如 :溫度 不足， 壓力調(diào)整 錯誤等。 ? 20%汽車 駕駛 人，引起 80％的交通事故。 ? 財富的分配是不平衡的，而這是可預(yù) 測 的事實。 柏拉抓重 點 ? 柏拉圖能夠充分反映出“少數(shù)才是關(guān)鍵、多數(shù)次要”的規(guī)律。 數(shù)據(jù) 差不多 =事實 大概 =事實 應(yīng)該 =事實 數(shù)據(jù) =事實 基于事實的分析！才能帶來真正的改進！ 基于事實的決策！才是正確的決策！ 查檢表的種類
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