改進(jìn)員工治理方式(文件)
【正文】 分職責(zé)、權(quán)力、地位、報(bào)酬及特權(quán) 決策速度 員工固守成規(guī)，無(wú)法滿足不同客戶的需求 對(duì)公司目標(biāo)的溝通與理解 難以從一線員工獲知問(wèn)題（ 100%74%9%4%） 有太多的中層管理人員 扼殺創(chuàng)造力。第五部分： 改進(jìn)員工治理方式 楊國(guó)安教授 員工思維模式 員工能力 員工治理方式 組織能力 要建立所需的組織能力，公司應(yīng)提供怎么樣的員工管理環(huán)境？ 學(xué)習(xí)要點(diǎn) 問(wèn)題：要建立所需的組織能力，公司應(yīng)提供怎么樣的員工治理環(huán)境 ? 員工所需 行為 /結(jié)果 組織設(shè)計(jì)（分工、協(xié)調(diào)） 流程（簡(jiǎn)化、整合、標(biāo)準(zhǔn)化） 信息支援系統(tǒng)（信息、知識(shí)、自動(dòng)化） 員工質(zhì)量對(duì)員工行為 /思維模式計(jì)企業(yè)業(yè)績(jī)有重大影響（實(shí)例： NUMMI） 面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈、快速變化、客戶要求日高的情況下，組織必須以速度、靈活性、整合、及創(chuàng)新作為新的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 組織邊界可以通過(guò)重新調(diào)整四大杠桿來(lái)加以調(diào)整：權(quán)力、能力、信息及獎(jiǎng)勵(lì) 傳統(tǒng)員工治理方式的局限性 ? 在最近 10年，歐美許多公司都在盡力改變傳統(tǒng)的官僚組織。不鼓勵(lì)創(chuàng)新 /學(xué)習(xí) 內(nèi)部導(dǎo)向，將過(guò)多的精力和時(shí)間放在內(nèi)部審批、會(huì)議、報(bào)告 ?常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì) 思維模式 /行為挑戰(zhàn) 重調(diào)四大杠桿，減少垂直邊界 ? 速度 ? 創(chuàng)新 /學(xué)習(xí) ? 靈活性 ? 整合 權(quán)力 能力 信息 獎(jiǎng)勵(lì) 實(shí)例： NUMMI的變革杠桿 ?戰(zhàn)略：通過(guò)充分利用一線員工的才智和貢獻(xiàn)，改進(jìn)垂直邊界 ?杠桿： 權(quán)力：減少層級(jí)，自我管理團(tuán)隊(duì)，寬闊的工作分類 能力：嚴(yán)格篩選，密集的新員工培訓(xùn)，新提拔主管培訓(xùn) 信息：利用看板突出反映問(wèn)題和績(jī)效 獎(jiǎng)勵(lì)：提高團(tuán)隊(duì)成員的基本工資，縮小不同層級(jí)之間的工資差異，獎(jiǎng)金與總體成績(jī)相掛鉤 減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿： 權(quán)力杠桿 ?將決策權(quán)授予擁有最佳信息與能力的人 ? 減少層級(jí) ? 減少不必要的審批手續(xù) ? 授權(quán)：個(gè)人或團(tuán)隊(duì) 減少垂直邊界的關(guān)鍵杠桿： 能力杠桿 ?使員工能夠發(fā)揮職能，貢獻(xiàn)智慧 ? 嚴(yán)格篩選員工確保員工能力
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