廣安門醫(yī)院考核咨詢(文件)
【正文】 時停止成功！。 :43:3401:43:34March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 問題分析： 經(jīng)過辦公例會討論，下級考評上級的“員工評議制度”沒有通過。特別是在工作失敗時，是否認真地分析失敗的原因，并提出改進建議。不論崗位技能如何，只要按時完成任務(wù)就是合格；對于崗位技能高的員工，他有可能會提前完成任務(wù)，這樣他的工作結(jié)果考評就是良好或者優(yōu)秀。但是一旦有評價標準，就會讓員工將注意力集中在技能上，而不是工作上，會對工作產(chǎn)生影響。 DEVELOP Management Consulting 31 業(yè)績報告 業(yè)績管理流程看似復(fù)雜，最終成果應(yīng)是簡單易操作的 1. 業(yè)績衡量標準 2. 業(yè)績合同 3. 業(yè)績評估報告 4. 與業(yè)績掛鉤的薪酬 類型 KPI 目標 權(quán)重 單位 預(yù)算 獎金 業(yè)績評級 目標 完成 評估 KPI指標 能力指標 總結(jié) KPI DEVELOP Management Consulting 32 謝謝 DEVELOP Management Consulting 33 該不該進行“崗位技能” 考評 假設(shè)有兩個員工做同一件工作，甲崗位技能高，很輕松就完成；乙崗位技能低，花費了很大的精力加班加點才完成。其中定量指標部分包括財務(wù)指標和服務(wù) /經(jīng)營運作指標。 事務(wù)類： 月度考核 。 事務(wù)類： 事務(wù)類職位是指在各部門中從事事務(wù)性工作的職位 （ 例如：出納 、 干事 ） 。 DEVELOP Management Consulting 19 決策類： 決策類職位是指擁有經(jīng)營決策權(quán)并對經(jīng)營結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的職位 （ 例如：院長 ） 。 第三章 績效管理的組織 人事處 是考核委員會的秘書機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu) 。 DEVELOP Management Consulting 9 ?導(dǎo)致考核失敗的原因 ?考核目的不明確 ?考核形式的“一刀切” ?考核內(nèi)容不科學(xué)（因素與指標） ?考核不嚴肅 ?考核結(jié)果應(yīng)用不具激勵性 ?考核過程缺乏公正性 ?考核者缺乏評估技能 DEVELOP Management Consulting 10 績效管理存在的問題 ?有些工作無法客觀衡量 % ?上級沒有就績效指標和 /或目標的制定與員工充分溝通 % ?員工認為上級的評價不夠客觀或全面 % ?績效指標的目標值很難進一步分解 % ?沒有科學(xué)制定績效考核指標的方法 % ?不能有效的幫助高層管理人員發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題 % ?員工對績效管理工作參與不積極 % ?其他 % 項 目 比 例 . 某咨詢公司 2023年 7月 51家企業(yè)調(diào)查 DEVELOP Management Consulting 11 ?績效結(jié)果應(yīng)用方式（統(tǒng)計） 249490 20 40 60 80 100其他培訓(xùn)和發(fā)展計劃晉升、調(diào)崗和淘汰工資調(diào)整獎金分配沒有應(yīng)用DEVELOP Management Consulting 12 廣安門為什么要績效考核？ 促進醫(yī)院目標的實現(xiàn) 加強部門工作的計劃性 體現(xiàn)員工工作數(shù)量與質(zhì)量的差別 提高員工的工作績效 提高員工工作滿意度 表層：責(zé)任、效率、態(tài)度 深層：系統(tǒng)性、計劃性、工作方法 /管理流程 DEVELOP Management Consulting 13 績效考核必要條件 A、考核者比被考核者業(yè)務(wù)水平高（專家型考核）； 設(shè)定目標、評價工作 B、考核者（部門領(lǐng)導(dǎo)）工作計劃性強； C、被考核者對組織認可； 接受考核 D、激勵措施能激發(fā)被考核者的工作積極性； 獎勵 /懲罰 DEVELOP Management Consulting 14 考核誰 誰考核 考核什么 如何考核 結(jié)果應(yīng)用 被考核對象： ?被管理的對象 ?需提高績效的對象 ?需要用考核方法來管理的對象 考核者： ?政策制定者 ?考核組織者 ?考核參與者 考核內(nèi)容： ?行為 ?結(jié)果 ?態(tài)度 ?能力 考核制度： 考核程序 考核周期 反饋 申訴
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