新車保險(xiǎn)銷售(文件)
【正文】 辦車險(xiǎn)。他們往往通過(guò)降低保 險(xiǎn)金額、車輛檔次或減少投保險(xiǎn)種的方式來(lái)壓底保費(fèi)，一旦 出險(xiǎn)將后患無(wú)窮?！? 「其它地方的 報(bào)價(jià)要比你 們店便宜 1, 000多元哪。如果只保交強(qiáng)險(xiǎn)的話， 自己還要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。 三者險(xiǎn)保 50萬(wàn)限額是很有必要的，如果有條件的話，建議 你保 100萬(wàn)，一年保費(fèi)才差 300多元， 全年保障 卻可以 翻一 倍 ， 真正讓你實(shí)現(xiàn) 放 放 心 心開車。 」 ? 「雖然目前許多車都裝了電子防盜裝置，但一些不法份子常 常利用屏蔽器和電子解碼器等工具實(shí)施盜竊，真是防不勝防 啊。 」 考話術(shù) ― 常見問(wèn)題 按險(xiǎn)別分類 「我的車有防盜 裝置，而且小 區(qū)內(nèi)也有保安 和監(jiān)控設(shè)施， 所以不太可能 被偷的。 如果你投保了相應(yīng)的不計(jì)免賠特約的話，那這部分本該由你 本人承擔(dān)的金額就由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償了。 」 考話術(shù) ― 常見問(wèn)題 按險(xiǎn)別分類 「保了“全險(xiǎn)” 后是不是就什 么都能賠了？」 42 做好新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù) ‖ “不輸在起跑線上” 43 謝謝！ 44 45 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 」 「不計(jì)免賠特約 是什么意思？」 41 42 ? 「不可以，目前世界上還沒(méi)有一款保險(xiǎn)產(chǎn)品可以承保所有的 風(fēng)險(xiǎn)。 」 ? 「此險(xiǎn)種一年的保費(fèi)可能還沒(méi)你買一幅眼睛貴，挺合算的。 」 ? 「放在車內(nèi)的皮包、筆記本電腦等物品被盜，即使你投保了 全車盜搶險(xiǎn)也不能獲得賠償。所以還是建議你加保該險(xiǎn)種以防萬(wàn)一，如果開車 途中有個(gè)緊急剎車什么的，你也不用擔(dān)心了?！? 「我只有周末才 開車，應(yīng)該沒(méi) 問(wèn)題的。 」 ? 「 交強(qiáng)險(xiǎn) 只 提供 最 基本 的 保障。而在我們這里投保的話，今后有專人為你服務(wù)， 省時(shí)省力還方便。但最好還是投保在 太平洋保險(xiǎn)這樣的大公司比較安全方便。 」 ? 「有些話對(duì)朋友不方便說(shuō)，但對(duì)我們卻不用顧慮。 考話術(shù)― “三要點(diǎn) ” 巧用身邊案例 “三要點(diǎn) ” ? 所在地相關(guān)時(shí)事信息。 ? 強(qiáng)調(diào)免責(zé)事項(xiàng)及理賠要點(diǎn)。 操作方式：可與合作保險(xiǎn)公司聯(lián)手專門制訂“ VIP客戶保險(xiǎn)服務(wù)方案” ,在保費(fèi) 及服務(wù)內(nèi)容上給予一定的優(yōu)待。 保險(xiǎn)商談與購(gòu)車商談可同步進(jìn)行，不存在時(shí)間浪費(fèi)的問(wèn)題。 三責(zé)（ 50萬(wàn)或 100萬(wàn)） + 車損 + 全車盜搶 + 車上人員責(zé)任 + 玻璃單獨(dú)破損 + 劃痕險(xiǎn) + 自燃損失 + 不計(jì)免賠 (基+附 ) 越野性好，經(jīng)常在市區(qū)、高速、郊外行駛，停車場(chǎng)所廣泛，周末常去高爾夫球場(chǎng)或探險(xiǎn)郊游，同車型市場(chǎng)占有率高且偷盜較多。 動(dòng)力強(qiáng)勁，操控靈活，加速性好 ,易引發(fā)刮擦事故和重大 事故。 〈 分析 2〉 夏季氣溫較高的地區(qū) ◇ 在此環(huán)境中行駛的車輛較易因油路或電路故障引發(fā)車 輛火災(zāi)事故。 〈 分析 2〉 行駛區(qū)域集中在城市道路的車主 ◇ 各地城市建設(shè)日新月異，蓋樓筑路比比皆是，有些路段常常 飛沙走石，稍不留意就會(huì)有小石子彈到擋風(fēng)玻璃上了。 〈 分析 3〉 喜歡改裝的車主 ◇ 此類車主喜歡給自己的愛(ài)車增添各種音響，導(dǎo)航設(shè)備，尾翼， 前后大包圍等附加設(shè)備裝置。北 方喜歡滑雪的顧客，也常會(huì)放將滑雪器具放置于車內(nèi)。 〈 應(yīng)對(duì)要點(diǎn) 〉 在不違反當(dāng)?shù)卣吓萍氨ｋU(xiǎn)政策規(guī)定的前提下，強(qiáng)調(diào)在購(gòu)車經(jīng)銷店 投保對(duì)車輛日后正常使用及維修保養(yǎng)的保障作用。 客戶類型－ ② 個(gè)人與企業(yè)客戶 車保險(xiǎn)銷售技巧 ―推薦顧客滿意的產(chǎn)品 22 本地客戶 〈 特點(diǎn) 〉 購(gòu)車顧客主要生活工作地為購(gòu)車經(jīng)銷店所在地市，并在該地上牌。 強(qiáng)調(diào)店內(nèi)投保的便捷服務(wù)可為車主節(jié)省大量寶貴時(shí)間和奔波之苦。 〈 應(yīng)對(duì)要點(diǎn) 〉 顧客購(gòu)買新車時(shí)，焦點(diǎn)主要集中在車輛性能配置及維修保養(yǎng)上，此時(shí) 只要準(zhǔn)確宣導(dǎo)店內(nèi)投保的優(yōu)勢(shì)和便利性，以及店外投保的潛在風(fēng)險(xiǎn)
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