消費(fèi)者分析(文件)
【正文】 。 2023年 3月 上午 5時(shí) 47分 :47March 3, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 05:47:2805:47:2805:47Friday, March 3, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析的內(nèi)容 （ 5 W 1 H ） （ 1）誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者 （ Who ） （ 2）購(gòu)買(mǎi)什么 （ What ） （ 3）為何購(gòu)買(mǎi) （ Why ） （ 4）何地購(gòu)買(mǎi) （ Where ） （ 5）何時(shí)購(gòu)買(mǎi) （ When ） （ 6）如何購(gòu)買(mǎi) （ How） 3. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類型 （ 1）習(xí)慣型 （ 2）理智型 （ 3）經(jīng)濟(jì)型 （ 4）沖動(dòng)型 （ 5）情感型 （ 6）不確定型 三、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素 （課后自學(xué)） 3. 3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 確認(rèn)需要 收集信息 選擇評(píng)估 購(gòu)買(mǎi)決策 購(gòu)后行為 一、確 認(rèn) 需 要 生理需要 某種刺激 個(gè)人來(lái)源 商業(yè)來(lái)源 公公來(lái)源 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 三、評(píng) 估 選 擇 四、購(gòu) 買(mǎi) 決 策 他 人 的 態(tài) 度 意 外 的 情 況 五、購(gòu) 后 行 為 消費(fèi)者購(gòu)后的滿意度 消費(fèi)者的購(gòu)后活動(dòng) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 二、消費(fèi)品的分類 1. 以產(chǎn)品的消費(fèi)率和產(chǎn)品形態(tài)分類 （ 1）耐用消費(fèi)品 （ 2）易耗用
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1