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中級經(jīng)理人員質(zhì)量管理提升培訓(xùn)課件(文件)

2025-02-21 18:37 上一頁面

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【正文】 員培訓(xùn)平臺10 刻苦學(xué)習(xí)的 緊迫 精神探索創(chuàng)造的 超前 精神艱苦奮斗的 創(chuàng)業(yè) 精神合作共事的 團隊 精神積極奉獻的 大度 精神雷厲風(fēng)行的 戰(zhàn)斗 精神 ( 6)質(zhì)量主管必備的六大精神做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺11( 1)開展多種質(zhì)量教育培訓(xùn)的能力 A. 質(zhì)量教育與培訓(xùn)的三大內(nèi)容 B. 做好質(zhì)量教育和培訓(xùn)的多種形式 C. 大事撞鐘,小事敲鼓,無事敲木魚( 2)目標設(shè)定與項目管理的能力 洞察力、敏感力、遠視力( 3)問題分析與管理改善的能力 正確的判斷與合理的決策 在解決難題中求深造,在克服困難中前進一 .質(zhì)量經(jīng)理的通用能力第二講:分析和解決質(zhì)量問題做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺12( 4)組織與授權(quán)的能力 集中力,應(yīng)變力,用人不疑 管理就是讓他人完成任務(wù)的藝術(shù) 劉邦和宋江的指揮藝術(shù)( 5)傳達協(xié)調(diào)與溝通的能力 傳達的四種效果 溝通的案例( 6)激勵部屬持續(xù)提升團隊工作業(yè)績的能力 “ 跟我上 ” 與 “ 給我頂住 ” 1+ 1究竟是大于還是等于還是小于 2?做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺13A. 你要成為一名優(yōu)秀的教練和老師B. 讓管理成為一種生活方式,要天天去做C. 平易近人,與你的隊員之間保持公開坦誠D. 定期或不定期召開懇談會E. 不要放棄任何肯定別人成績的機會F. 需要批評時,立即去做,并注意方法G. 保持鐵的紀律( 7)成功領(lǐng)導(dǎo)一個團隊的七大方法做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺14專業(yè)性技巧:主要用于基層管理者 - 實物語言人際性技巧:主要用于中層管理者 - 專業(yè)語言概念性技巧:主要用于中高層管理者- 專業(yè)語言診斷性技巧:主要用于高層管理者 - 貨幣語言( 8)三種技能、三種語言、三個聲音做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺15( 9)獲得上司青睞的幾個高招 在工作上力爭干的比上司安排的多一點,想的比上司交代的深一點,結(jié)果比上司要求的好一點。目的:強化空間的管理。標準化。目的:保護職員不受與工作相關(guān)事故的傷害。 建立心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。 質(zhì)量成本的構(gòu)成 預(yù)防成本:指用于預(yù)防不合格品或故障的發(fā)生所需的各項費用。 外部損失成本:指產(chǎn)品交貨后因不符合質(zhì)量要求所損失的費用。 內(nèi)部損失成本:指產(chǎn)品交貨前因不符合質(zhì)量要求所損失的費用。
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