【正文】 ? A類產品銷量占 5%利潤貢獻占 30% ?B類產品銷量 25%，利潤貢獻占 50% ? 庫存控制政策的執(zhí)行 ?詳盡的基礎銷售數(shù)據(jù) ?做出滾動的銷售預測 第二節(jié) PS公司銷售物流改進 ? 公司產品邊際利潤與銷售量的關系圖 產銷量 邊際利潤 A類 B類 C類 第五章 IT行業(yè) 第一節(jié) SM公司的庫存管理戰(zhàn)略 ? 一、公司概況： ? SM公司是一家在電子通信產業(yè)處于領先地位的合資企業(yè)。 第一節(jié) SM公司的庫存管理戰(zhàn)略 ? 公司物流體系 ?SM公司很早就運用 ERP系統(tǒng)對流程進行了改造 ? 倉庫操作 ?收貨、揀貨 ?待發(fā)貨區(qū) ?以上操作流程是由第三方物流服務商和 SM的員工共同完成的。 ，班長會及時提供相應數(shù)據(jù)。 第二節(jié) 超越計算機公司總裁的供應鏈改造 ? 一、公司概況： ? 超越公司是一家大型 IT企業(yè)其主流產品包括筆記本、桌面 PC、打印機、服務器、通訊交換設備等產品 ? 供應商：供應商分布在美國、日本、新加坡、臺灣等地。 CC公司分到 8個省份的市場。 ?飲料市場競爭趨于白熱化，眾多的飲料產品之間的差異越來越小 第一節(jié) CC公司的供應鏈管理（一） ? 四、供應鏈運作 ? 需求和營運計劃（ DO P） ?Demand and Operation Planning ?每個裝瓶廠以核心功能 DOP小組來組織物流活動，主要成員包括：項目主持人、需求分析員、營運分析員和生產計劃員。最多的運力超過銷量3倍左右，有很大效率提升空間 %100???? 每月工作天數(shù)目標趟數(shù)目標每趟運輸量 的倉庫從自備車每月凈運輸量車輛利用率 ）SC（ 第二節(jié) CC公司的供應鏈管理（二） ? 車輛分配進一步分析得出如下原因： ?幫助批發(fā)客戶或合作分銷商送貨 ?銷量本身不均衡 ?訂單處理 ?手工訂單有問題，訂單信用審批沒有通過，在訂單處理系統(tǒng)中積壓了訂單。 ? 供應鏈管理是一種管理理念、策略、供應鏈的成功決定于理念和策略的成功實施。 第一節(jié) SZ制藥公司的庫存管理與配送方案選擇 ? 公司背景 ? SZ制藥公司成立于 1996年，是由法國排名第 2的全球性制藥公司與某省一家具有 70年歷史的著名藥廠合資，在中方藥廠的一個分廠的基礎上成立的合資制藥公司。這時運輸單證就是最有力的法律依據(jù)。 第二節(jié) EH公司的客戶服務調研 ? 二、供應鏈過程 ? EH公司的生產是按訂單裝配的生產方式 試劑 主料 包裝材料 美國市場 國際市場 中國市場 D1 D2 D3 S1 S2 S3 M1 M2 D1 D2 D3 S1 S2 S3 D1 D2 D3 第二節(jié) EH公司的客戶服務調研 ? 三、客戶服務調研評價表見 ? 從客戶調研問卷中可以求出其各項的平均成績，再與競爭對手作對比，可以發(fā)現(xiàn) EH公司在哪幾方面處于優(yōu)勢，在哪幾方面處于劣勢 第三節(jié) HZ公司信息系統(tǒng)的實施 ? 一、案例介紹： ?物流管理與信息化無疑是密切相關的。 第三節(jié) HZ公司信息系統(tǒng)的實施 ? 二、公司背景： ?HZ公司是由美國某大型制藥公司總裁和國內某制藥廠于 1989年合資成立的大型現(xiàn)代化制藥企業(yè)，總投資6040萬美元。 ? 業(yè)務流程改造 ?預算、生產流程、物流流程等幾方面的改造 ? 需求分析 ?需求分析是要確定各個部門都需要使用哪些模塊，其次是確定權限。 第八章 化工業(yè) 案例： RC公司的物流管理 ? 一、公司簡介： ? RC公司是歐洲著名化工產品制造商 BR公司的子公司。 ?返工：庫存時間過長，超過保質期，但未變質可特殊加工的產品，應進行返工 ?報廢：以上方法無法處理的已變質的產品，可送環(huán)保部門指定地點焚燒。公司成立已有 20余年，去年成功在境外上市。 案例 SP公司的供應鏈改革項目 ? 三、 SP公司的生產模式： ? 介紹兩種生產企業(yè) ? OEM（ Original Equipment Manufacturer） ? 原始設備生產商 ?擅長生產產品，但不具有產品設計研發(fā)，品牌經營的公司或生產制造商。 案例 SP公司的供應鏈改革項目 ? 八、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程 ? 九、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務與目標 ? 戰(zhàn)略管理的任務體系： ◎ 提出公司戰(zhàn)略展望，指明公司未來業(yè)務和公司前進目標 ◎ 建立目標體系將公司的戰(zhàn)略展望轉換成公司總裁要達到的具體業(yè)績標準 ◎ 制定戰(zhàn)略，確定期望達到的效果 案例 SP公司的供應鏈改革項目 案例 SP公司的供應鏈改革項目 ◎ 高效地實話和執(zhí)行公司戰(zhàn)略 ◎ 主人公司的經營業(yè)績，采取措施，參照實際的經營事實、變化的經營環(huán)境、新的思維和新的機會，高速公司的長期發(fā)展方向。 案例 SP公司的供應鏈改革項目 第十章 圖書業(yè) 案例 BS公司配送管理 ? 一、案例背景 ?本案例是一個綜合型案例，涉及企業(yè)內部資金流、信息流、物流、公司治理結構、企業(yè)核心競爭力以及企業(yè)人力資源管理等多方面的內容。公司位于中國上海，主要從事圖書、音像制品等的銷售。 ? 倉庫包裝流水線平均每天可以處理 9000個包裹。 ? 由發(fā)送員從客服部領發(fā)送單和相應數(shù)量的圖書，同時簽收交接單據(jù)，送貨投遞 案例 BS公司配送管理 ? 流程說明： ? 顧客收到發(fā)送員送達的包裹后。 ? 客服部收到發(fā)送員的書款收據(jù)和成功發(fā)送單后將相關信息輸入顧客信息系統(tǒng)，更新顧客信息系統(tǒng)內的銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。 案例 BS公司配送管理 ? 六、改進方案： ? BS公司組織結構調整解決了以下問題 ?顧客服務部成為專業(yè)的呼叫中心 ?IT部為新增設的部門，將負責從澳大利亞引入 BS公司的顧客信息管理系統(tǒng)。 第一節(jié) WQ公司項目采購戰(zhàn)略 ? 二、 WQ公司背景： ? WQ公司是國內十大港口企業(yè)之一，主要從事集裝箱、原油、礦石、煤炭和糧食等貨物的裝卸作業(yè)。因此項目采購成功與否決定項目質量、工期和投資成本。 第一節(jié) WQ公司項目采購戰(zhàn)略 ? WQ公司的 9個戰(zhàn)略目標： 要選擇市場中最好的供應商與之建立“雙贏”的戰(zhàn)略合作伙伴 對所采購的材料進行分析，確定目標價格，取得最優(yōu)性價比。由于進入該行業(yè)門檻較低，競爭對手無數(shù)。直營分公司以大中城市和經濟發(fā)達城市為主，加盟公司以中小城市為主。 第 2節(jié) MX公司的物流管理 ? （ 2）公司采購所遇到的挑戰(zhàn)二： ?供應商的積極性沒有得到重視 ?不了解需求信息 ?退貨問題 ?公司缺乏一個系統(tǒng)來處理有爭議的賬單 第 2節(jié) MX公司的物流管理 ? 四、倉儲 ?在主材方面，供應商負責所有倉儲與庫存，并且保證產品的及時供應。 ?2023年銷售達 34億元，稅后凈利潤達6000萬元。 ? 另外的服務包括 24小時隨時送貨、質量檢驗、與庫存條碼建立電子數(shù)據(jù)交換連接、以及供貨商選擇管理 ? 要靠相關數(shù)據(jù)的收集和維護，提供運作和成本的實時可視性。 第二節(jié) CV公司的物流實踐 ? 二、供應鏈運作 : (CV公司華東業(yè)務單元 ) 華東業(yè)務單元 營運部 采購部 物流部 品類采購 采購支持 A公司門店 B公司門店 DC 2 DC 1 第二節(jié) CV公司的物流實踐 ? 三、公司物流運作存在問題分析： ? 缺品類問題 ?光憑物流經理經驗進行的手工補貨，常常把要貨需求信息放大，于是出現(xiàn)了門店商品大批量進貨又大批量退配的反常現(xiàn)象。 ?要求把握： ?物流實踐中運輸車輛調度方法 ?庫存管理中安全庫存計算 ?物流實踐預測法以及簡單線性規(guī)劃 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進 ? 二、公司背景： ? XF公司是 IT分銷型企業(yè)，是國際著名品牌 GW公司在中國的總代理之一。 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進 ? （一）業(yè)務流程 ? 采購流程 ? 銷售流程 ? （二）運輸與倉庫選址 ? （三）庫存從經營過程的角度分類 ? 1．經常庫存、 2．在途庫存 ? 3．安全庫存、 4．投機庫存 ? 5．季節(jié)性庫存、 6．沉淀庫存或積壓庫存 ? 7．促銷庫存 第四節(jié) XF公司的物流戰(zhàn)略推進 ? （四）安全庫存的“平方根法則” ? 計算安全庫存的公式 ? 設四個倉庫需求量為： a、 b、 c、 d ? S1合并前安全庫存； S2為合并后安全庫存 dcba ????1 )(2 dcb ??? %100121 ???SSSr：安全庫存節(jié)約率 第五節(jié) ZZ公司的配送中心 ? 配送中心運作示意圖： ZZ公司配送中心 配售 藥房 連鎖加盟店 電子商務 醫(yī)院 連鎖直營店 批發(fā)與分銷 第十三章 物流企業(yè) 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應鏈解決方案 ? 一、公司簡介 ?聯(lián)邦快遞是其母公司 公司，空運航線遍布全球，并擁有世界首屈一指的空運設備，為全球最具規(guī)模的快遞運輸公司。而且是第一家訂購空客 A380快遞公司。項目總投資約 24億元，包括建設滑行道、連接道、停機坪、貨運處理倉庫以及征地的費用，廣東省機場管理集團公司將通過貸款以及證券再融資等途徑解決資金問題。 ?聯(lián)邦快遞的信息系統(tǒng)直接連接到海關的通關系統(tǒng)，聯(lián)邦快遞公司在收到客戶的取件通知時已經獲得該票貨物的詳細信息。 第三節(jié) 天津中遠物流的困境與出路 ? 二、面對的問題： ?資金瓶頸 ?在天津中遠公司現(xiàn)代物流的創(chuàng)業(yè)過程中，企業(yè)周轉資金的問題一直是公司所面對的核心問題之一 ?經驗欠缺 ?員工結構是年輕、高學歷的特點。 ?貿易糾紛 ?出口方面 ?進口方面 Thanks！ 。 ? TC公司的 SWOT分析 ? 現(xiàn)存問題： ?市場好做，物流配送難 ?直銷渠道易，擴大規(guī)模難 ?渠道分散 ?成本較高，控制成本降低難 ?各自為政，系統(tǒng)整合難 第四節(jié) SK公司的配送管理 ? 案例簡介 ?SK公司是一家專業(yè)的第三方物流公司，專門從事電子商務包裹配送業(yè)務，為電子商務公司、郵購公司、 DM直銷等提供送貨到客戶的服務。 ?HB公司之所以能夠成為 MD公司長期的第三方物流服務商這與他跟 MD公司有層特殊關系分不開。 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應鏈解決方案 ? 二、聯(lián)邦快遞的服務 ? IPD服務（ International Priority Distribution） ?IPD服務是 FedEX提供的新型的國際優(yōu)先快遞業(yè)務。 第一節(jié) 聯(lián)邦快遞供應鏈解決方案 ? 聯(lián)邦快遞將為此投入 ，而作為白云機場股東之一的廣東省機場管理公司將投資 。 ?目前，聯(lián)邦快遞公司可以向全球 220個國家及地區(qū)提供快遞運輸服務，能在 24到 48個小時之內，提供門到門、代為清關的國際快遞服務。 ? XF總部部于西安，在北京、廈門、濟南等地有 8家分公司， 3個辦事處。 第三節(jié) 劉清林 DF公司實習經歷 ? （三）揀貨作業(yè)： ?低位揀選 ?分區(qū)揀選 ?定量揀貨 ? （四）補貨作業(yè)：一般在一周