注冊(cè)高級(jí)人力資源管理知識(shí)面試技術(shù)(文件)
【正文】 好強(qiáng) ， 愛學(xué)習(xí) ， 容易接受新事物 ， 追求卓越 ， 對(duì)自己熱衷的事業(yè)有執(zhí)著追求的精神 ， 敢于剖析自己 。 不過(guò) ， 憑楚國(guó)的實(shí)力 ， 難以單獨(dú)守住東地 。 所謂萬(wàn)乘大國(guó) ， 是因?yàn)橥恋氐膹V博才成為萬(wàn)乘大國(guó)的 。 應(yīng)該先答應(yīng)給齊國(guó)割讓土地 ， 然后再出兵攻打齊國(guó) 。 太子回到楚國(guó) ， 即位為王 。同時(shí)，對(duì)方要求你在最近做出答復(fù)，那么，你要不要接受這個(gè)項(xiàng)目？你將如何處理上面提到的這些矛盾？ 測(cè)試要素： 管理者素質(zhì)測(cè)試案例四： 楚襄王做太子時(shí) ， 在齊國(guó)做人質(zhì) 。 結(jié)構(gòu)化面試案例二 崗位需求：某集團(tuán)公司下屬企業(yè)總經(jīng)理 擬招募人數(shù)： 1名 學(xué)歷要求：本科及以上畢業(yè) 工作經(jīng)歷： 5年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)要求：金屬材料專業(yè)、腐蝕與防護(hù)專業(yè) 素質(zhì)要求：組織協(xié)調(diào)、危機(jī)處理、決策能力、 控制能力、化解沖突能力、分析 判斷能力、邏輯思維能力 管理者素質(zhì)測(cè)試案例一： 你作為公司經(jīng)理向全體員工宣布了將被中興集團(tuán)收購(gòu)的事情，并保證人事穩(wěn)定。你得知老板周五晚上出差，周日晚上回來(lái)。 結(jié)構(gòu)化面試的三種表現(xiàn)形式： ? 案例組合 ? 開放式提問(wèn) ? 案例與提問(wèn)相結(jié)合 招聘崗位：某職能部門項(xiàng)目經(jīng)理 面試步驟： 心理測(cè)試： MBTI性格類型測(cè)試 菲爾人格傾向測(cè)試 價(jià)值取向測(cè)試 結(jié)構(gòu)化面試： 測(cè)試要素：邏輯思維 、 信息歸納與整理能力 、 表達(dá)能力 、 應(yīng)對(duì)能力 、 溝通能力 、 職業(yè)素質(zhì) 、 價(jià)值取向 、 角色定位 、 自我評(píng)價(jià) 面試題目： 一 、 考核點(diǎn)：邏輯思維能力 、 信息歸納與整理能力 、 語(yǔ)言提煉與表達(dá)能力 、 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)： 首先 ， 請(qǐng)你用不超過(guò) 3分鐘的時(shí)間介紹一下你自己 ， 請(qǐng)重點(diǎn)介紹實(shí)踐及工作經(jīng)歷和體會(huì) 。 結(jié)構(gòu)化面試技術(shù) 主講人 張瑋 PTT國(guó)際職業(yè)金牌培訓(xùn)師 注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師 中國(guó)科學(xué)院人力資源顧問(wèn) 人事部人才測(cè)評(píng)師資格認(rèn)證指定講師 注冊(cè)人力資源管理師資格認(rèn)證指定講師 第一節(jié) 用人單位需要什么樣的知識(shí)型人才？ ? 從單一標(biāo)準(zhǔn)向復(fù)合標(biāo)準(zhǔn) ? 從崗位基本需求向崗位勝任力需求 ? 從直覺標(biāo)準(zhǔn)向科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)更看重素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)用心理學(xué)認(rèn)為： 一個(gè)人的素質(zhì) ， 而非他的知識(shí)和技能決定他的一生 。 研發(fā)人員勝任素質(zhì)組合 素質(zhì)要求 權(quán)重 /% 創(chuàng)新意識(shí) 10 分析思維 積極主動(dòng) 10 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 15 信息搜集 客戶服務(wù)意識(shí) 15 自信心 10 專業(yè)水平和外語(yǔ)水平 15 營(yíng)銷人員勝任素質(zhì)組合 素質(zhì)要求 權(quán)重 /% 誠(chéng)實(shí)守信 15 積極主動(dòng) 15 信息搜集 客戶服務(wù)意識(shí) 10 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 10 人際洞察力 15 分析思維 10 專業(yè)技能 專業(yè)技術(shù)人員勝任素質(zhì)組合 素質(zhì)要求 權(quán)重 /% 實(shí)踐精神 15 動(dòng)手能力 15 積極主動(dòng) 客戶服務(wù)意識(shí) 15 分析思維 10 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 10 專業(yè)技能 危機(jī)處理能力 10 高級(jí)管理人員勝任素質(zhì)組合 素質(zhì)要求 權(quán)重 /% 邏輯思維 創(chuàng)新能力 10 組織協(xié)調(diào) 15 危機(jī)處理 15 影響力 10 判斷力 人際溝通 10 領(lǐng)導(dǎo)與控制力 15 初、中級(jí)管理人員勝任素質(zhì)組合 素質(zhì)要求 權(quán)重 /% 組織協(xié)調(diào) 15 人際溝通 15 領(lǐng)導(dǎo)力 10 執(zhí)行力 10 信息搜集 10 積極主動(dòng) 專業(yè)技能 實(shí)踐精神 15 后勤服務(wù)人員勝任素質(zhì)組合 素質(zhì)要求 權(quán)重 /% 客戶服務(wù)意識(shí) 15 積極主動(dòng) 責(zé)任感 15 自律意識(shí) 15 人際溝通 10 技術(shù)專長(zhǎng) 組織承諾 10 靈活性 10 第二節(jié)：用人單位的招聘準(zhǔn)備 招聘流程示意圖 崗位需求 招聘計(jì)劃 發(fā)布招聘信息 篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷 面試 體檢 辦理錄用手續(xù) 上崗 招聘面試中的兩個(gè)心理學(xué)假設(shè) ? 通過(guò)過(guò)去，判斷未來(lái)； ? 通過(guò)言行，判斷素質(zhì) 組織準(zhǔn)備 ? 成立面試委員會(huì)（或面試小組） 公司領(lǐng)導(dǎo) 直線經(jīng)理 人力資源部人員 專業(yè)技術(shù)人員 ? 面試委員分工 主考官 由人力資源部招聘經(jīng)理?yè)?dān)任 專業(yè)考官 由直線經(jīng)理或?qū)?
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