人力資源培訓(xùn)制度管理(文件)
【正文】 (3)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效發(fā)生了多大的改進(jìn) ? 4． 培訓(xùn)效率評(píng)估 提供詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，也是對(duì)培訓(xùn)部工作的一個(gè)很好的總結(jié)。 根據(jù)培訓(xùn)具體要求 提出優(yōu)選培訓(xùn)方法的建議 3157 保證培訓(xùn)方法針對(duì)具體的工作任務(wù)。技能完善性培訓(xùn)2 。完善培訓(xùn)方針，規(guī)章制度2 。進(jìn)行人員需求分析2 。對(duì)員工培養(yǎng)情況評(píng)估按員工發(fā)展規(guī)劃的層次1 . 整體發(fā)展計(jì)劃2 。中期培訓(xùn)規(guī)劃3 。部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃按規(guī)劃時(shí)間長(zhǎng)短1 。行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)4 。完善員工培養(yǎng)與H R M 職能配套施4 。前瞻性培訓(xùn)4 。專(zhuān)業(yè)技術(shù)3 。 ? 培訓(xùn)方法必須與培訓(xùn)需求，培訓(xùn)課程，培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)對(duì)象相適應(yīng)。 培訓(xùn)評(píng)估使用的成果或標(biāo)準(zhǔn)是培訓(xùn)者和企業(yè)用來(lái)評(píng)價(jià) 培訓(xùn)項(xiàng)目的尺度 ?認(rèn)知成果 ?技能成果 ?情感成果 ?績(jī)效成果 ?投資回報(bào)率 培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控 3143 1． 培訓(xùn)前的了解 對(duì)狀況摸底 ， 目的是為了與培訓(xùn)后的狀況進(jìn)行比較 。 如何做好員工的外出培訓(xùn) 3137 提出申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)審批，部門(mén)備案 簽訂合同，明確有關(guān)事項(xiàng) 盡量不影響工作 第四單元 培訓(xùn)效果的評(píng)估 培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義 培訓(xùn)效果： 企業(yè) 與 學(xué)員 從培訓(xùn)之中獲得的收益。 能力要求：如何制定培訓(xùn)規(guī)劃。 (5)調(diào)查問(wèn)卷 。 優(yōu)：正規(guī)培訓(xùn)需求調(diào)查方法 ， 可信度高；劣：費(fèi)時(shí)且花費(fèi)高 。 代表培訓(xùn)需求；成員要了解崗位方面情況 。 主管：培訓(xùn)不到位 HR調(diào)研：操作手冊(cè)、規(guī)程合理； 員工合適； —— 裝卸機(jī)安裝與倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)匹配有問(wèn)題 培訓(xùn)的負(fù)面效應(yīng)有哪些？ 功利性很強(qiáng)的培訓(xùn) （救火式、頭痛治頭、貪大貪多、即見(jiàn)奇功） 不能對(duì)癥下藥的培訓(xùn) （應(yīng)付上司、應(yīng)付檢查、聚聚玩玩犒勞） 教師、教材、教學(xué)硬件沒(méi)質(zhì)量 （費(fèi)錢(qián)費(fèi)力費(fèi)時(shí)無(wú)效） 學(xué)用脫節(jié) （考試專(zhuān)家、能說(shuō)會(huì)道者得勢(shì)） 個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力提高導(dǎo)致跳糟 培訓(xùn)替代管理 （什么意思？有嗎？結(jié)果？） —— 培訓(xùn)成為員工和公司沉重的負(fù)擔(dān) （例？ …… ） * 培訓(xùn)還有哪些負(fù)面效應(yīng)？ 四、哪些成果能使決策者支持培訓(xùn)？ 成本競(jìng)爭(zhēng)力：保持低成本、縮減人員、 取消不必要的工作 （一次將事情做好成本最低、正確地做正確的事 ） 提高整體質(zhì)量：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化、合作、反饋 為生產(chǎn)和服務(wù)的新領(lǐng)域培訓(xùn) （新產(chǎn)品、市場(chǎng)、設(shè)備、原料、工藝 …… 制度、文化 …… ） 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力：提高顧客滿意度、生產(chǎn)操作合理化、 產(chǎn)品和服務(wù)更卓越 改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)、流程、授權(quán)、部門(mén)邊界、合作 ? 還有哪些？ 培訓(xùn)需求分析作用 （ 3115） 確認(rèn)差距： 前瞻性分析： 有利于找出解決問(wèn)題的方法 有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算 有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識(shí) 二、培訓(xùn)需求的內(nèi)容 （一）培訓(xùn)需求層次分析 （二）培訓(xùn)需求對(duì)象分析 （三）培訓(xùn)需求階段分析 培訓(xùn)需求的內(nèi)容 （ 3
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