kpi業(yè)績指標設(shè)定(教材)(文件)
【正文】 7, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 2時 51分 :51February 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 02:51:3102:51:3102:512/27/2023 2:51:31 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :51:3102:51:31February 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時 51分 31秒 上午 2時 51分 02:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 2時 51分 :51February 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:51:3102:51:3102:51Monday, February 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時 51分 31秒 上午 2時 51分 02:51: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 27日星期一 上午 2時 51分 31秒 02:51: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:51:3102:51:3102:512/27/2023 2:51:31 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 2時 51分 :51February 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 02:51:3102:51:3102:51Monday, February 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 Be Easy BEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT 謝謝大家 BE EASY Be Easy ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 （ 7） 業(yè)績考核得分采用 5分制 。 （ 3） 考核人在 “ 考核人對被考核人工作業(yè)績評述 ” 一欄可簡 述被考核人業(yè)績情況及需改進 、 提高的方面 ， 并對被考 核人業(yè)績作出總體評價 （ 在 “ 滿意 ” 、 “ 基本滿意 ” 、“ 待提 高 ” 前打 “ 勾 ” ） 。 業(yè)績考核過程人力資源部責任 四、季度考核應注意的方面 Be Easy 步驟一 ： 準備 步驟二：面談 步驟三：獎懲 崗位責任制應用培訓 績效考核的步驟 Be Easy 績效考核的步驟 步驟一 ： 準備 步驟二：面談 步驟三：獎懲 準備階段（經(jīng)理） 1. 閱讀前面設(shè)定的工作目標 2. 檢查每項目標完成的情況 3. 從員工的同事、下屬、客戶、供應商搜集關(guān)于 本員工工作表現(xiàn)的情況 4. 給員工工作成果和表現(xiàn)打分 5. 對于高分和低分的方面要搜集翔實的資料 6. 整理該員工的表揚信，感謝信，投訴信等 7. 為下一階段的工作設(shè)定目標 8. 提前一星期通知員工做好準備 崗位責任制應用培訓 Be Easy 績效考核的步驟 步驟一 ： 準備 步驟二：面談 步驟三：獎懲 準備階段（員工） 1. 閱讀前面設(shè)定的工作目標 2. 檢查每項目標完成的情況和完成的程度 3. 審視自己在企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) 4. 給自己工作成果和表現(xiàn)劃分 5. 哪些方面表現(xiàn)好？為什么？ 6. 哪些方面需要改進？行動計劃是什么？ 7. 為下一階段的工作設(shè)定目標 8. 需要的支持和資源是什么？ 崗位責任制應用培訓 Be Easy 績效考核的步驟 步驟一 ： 準備 步驟二：面談 步驟三：獎懲 考核內(nèi)容 崗位責任考核 工作的結(jié)果 *計算 工作的表現(xiàn) * 判斷 崗位責任制應用培訓 Be Easy 績效考核的步驟 步驟一 ： 準備 步驟二：面談 步驟三：獎懲 面談的步驟 1. 營造一個和諧的氣氛 2. 說明討論的目的，步驟和時間 3. 根據(jù)每項工作目標考核完成的情況 4. 分析成功和失敗的原因 5. 考查企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) 6. 評價員工在工作能力上的強項和有待改進的方面 7. 討論員工的發(fā)展計劃 8. 為下一階段的工作設(shè)定目標 9. 討論需要的支持和資源 崗位責任制應用培訓 Be Easy （ 1） 面談的技能與技巧 事先要有準備； 選擇合適的時間和環(huán)境； 鼓勵下屬充分參與； 認真聆聽； 關(guān)注下屬長處； 談話要具體 、 客觀 ， 態(tài)度要平和； 始終要把握面談是雙方的溝通 ， 而非講演 。 Be Easy 崗位考核系統(tǒng)應用培訓 崗位責任考核書的填寫說明（二） 崗位主要職責 （表 1） 工作目標（表 2） 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) （表 3） 個人發(fā)展計劃 （表 4） 年度總結(jié) （表 5） 崗位責任考核書的結(jié)構(gòu) 工作目標 衡量標準 Be Easy 什么是好的目標 1 具體的和可理解的 “這個目標是否告訴員工具體的要做 /完成什么？” 2 有量化的考核標準 “員工知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎？” 3 切合實際的 “這個目標是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實現(xiàn)的？” 4 時間性 “員工應該在什么時間完成？” 員工有完成這個目標所需的權(quán)限嗎？ 完成這個目標需要其他人 /部門的支持嗎？ 這些目標的輕重緩急，優(yōu)先次序是什么？ 目標在文字闡述上清楚嗎？ 崗位考核系統(tǒng)應用培訓 ?考核標準的填寫 Be Easy 工作目標考核的標準 數(shù)量 成本 產(chǎn)品的數(shù)量 支出費用的數(shù)額 處理零件的數(shù)量 實際費用和預算的對比 接聽電話的數(shù)量 約見客戶的次數(shù) 銷售額 /利潤 質(zhì)量 時間 合格產(chǎn)品的數(shù)量 期限 錯誤的百分比 投訴的數(shù)量 崗位考核系統(tǒng)應用培訓 例如…... ?考核標準的填寫 Be Easy 與員工達成一致 1. 概述這次討論的目的和有關(guān)的信息 * 概述部門和自己的主要任務(wù) * 對員工本人的期望 2. 鼓勵員工參并提出建議 * 傾聽員工不同的意見，鼓勵他說出顧慮 * 通過提問，摸清問題所在 * 對于員工的抱怨進行正面引導 * 從員工的角度思考問題，了解對方的感受 3. 對每項工作目標進行討論并達成一致 * 鼓勵員工參與，以爭取他的承諾 * 對每一項目標設(shè)定考核的標準和期限 崗位考核系統(tǒng)應用培訓 ?考核標準的填寫 Be Easy 與員工達成一致 4. 就行動計劃和所需的支持和資源達成共識 * 幫助員工克服主觀上的障礙 * 討論完成任務(wù)的計劃 * 提供必要的支持和資源 5. 總結(jié)這次討論的結(jié)果和跟進日期 * 確保員工充分理解要完成的任務(wù) * 在完成任務(wù)中，何時跟進和檢查進度 崗位考核系統(tǒng)應用培訓 再例如…... ?考核標準的填寫 Be Easy 開設(shè)本課程目的 1. 理解 崗位責任考核系統(tǒng)實施的目的及意義 實施崗位責任考核系統(tǒng)相關(guān)的
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