銷售與回款培訓(xùn)(文件)
【正文】 口頭約定 ， 必須使用書面形式 （ 合同 、 契約 、 收據(jù)等 ） ， 并加蓋客戶單位的合同專用章 。 ?事前上門催收時(shí)要確認(rèn)對(duì)方所欠金額 ，并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前來(lái) ， 請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng) 。 ?如果收款人員拐彎抹角、吞吞吐吐、羞羞答答的，反而會(huì)使對(duì)方在精神上處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。 ?在等候的時(shí)候，還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對(duì)方內(nèi)部的情況，也可找機(jī)會(huì)從對(duì)方員工口中了解對(duì)方現(xiàn)狀到底如何，說(shuō)不定你會(huì)有所收獲。 ? 回款技巧 11：求全責(zé)備 如果只收到一部分貨款 ， 與應(yīng)收金額有出入時(shí) ， 你要馬上提出糾正 ， 而不要等待對(duì)方說(shuō)明 。 ?走前三件事： 產(chǎn)品現(xiàn)在正是進(jìn)貨的好機(jī)會(huì)，再過(guò) 10天就要漲價(jià)若干元，請(qǐng)速做決定以免失去機(jī)會(huì)等等。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :17:3511:17:35February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 26日星期日 11時(shí) 17分 35秒 11:17:3526 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :17:3511:17Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 26日星期日 11時(shí) 17分 35秒 11:17:3526 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時(shí) 17分 35秒 11:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :17:3511:17Feb2326Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 26日星期日 11時(shí) 17分 35秒 11:17:3526 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :17:3511:17:35February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :17:3511:17Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ，馬上就走。 ? 回款技巧 13：無(wú)款無(wú)貨 不回款就回貨 ? 回款技巧 14：訴諸法律 撕破臉后還不行，即訴諸法律，強(qiáng)制執(zhí)行。 ?若對(duì)方向你叩三個(gè)響頭，你就給他叩六個(gè)響頭！ ? 回款技巧 9：不為所動(dòng) 如果客戶一見面就開始討好你，或請(qǐng)你稍等一下，他馬上去某處取錢還你（對(duì)方說(shuō)去某處取錢，這個(gè)錢十有八、九是取不回來(lái)的，并且對(duì)方還會(huì)有“
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