【正文】 力是來自于上級的上級、同級別的領導者還是下屬和員工？ 聯(lián)系方式 :13682106160 領導的類型與對策 類型 基本取向、特點 對策 卓越型 只要經過自己努力，就能實現(xiàn)目標。 你部門的經理是初中畢業(yè) ， 很有闖勁 。 現(xiàn)在，考慮這樣兩個問題： （ 1）與上司的上司溝通（副總經理）是否合適？ （ 2）如何與副總經理溝通？建議設計一個與上司的上司溝通的辦法。 聯(lián)系方式 :13682106160 有一個人去應征工作，隨手將走廊上的紙片撿起來，放進了垃圾桶，被路過的考官看到了，他因此得到了這份工作。 訂立目標，適當加壓 游戲 ? 認真評論游戲 ? 概述： 參與者將按照特定的指導方針，對志愿者的勇敢演說進行評論。 “ 儀態(tài)糟透了。 “ 你的演講太短了。 “ 你講的太含糊了。 下達指令，要循正常管道（組織程序）。 如有必要，可以「親自示范」給他看。 美國保德信人壽保險公司總裁 Robert Beck 聯(lián)系方式 :13682106160 使思想一致、產生共識 減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧 疏導員工情緒、消除心理困擾 使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力 使管理者洞悉真相、排除誤解 增進人員彼此了解、改善人際關系 減少互相猜忌、增強團隊凝聚力 聯(lián)系方式 :13682106160 你懂得怎樣與人溝通嗎？ 聯(lián)系方式 :13682106160 測測你的溝通技能 在和人溝通時，我會考慮我的身份和我所處的環(huán)境 在和人溝通時，我通常會先思考說什么、如何說、什么時候說、在哪里說 在和對方進行溝通時，對方提出的大部分理由和觀點是我事先想好了的 我能以平等的方式和對方進行溝通，避免雙方在交談中感到被動 當我和別人意見相左時，我表達自己的意見會留有余地 我認為我的溝通技巧與我將選擇從事的工作所需要的溝通能力是相稱的 在我每次和人溝通后，對自己的表現(xiàn)滿意 在演講或者報告時，我有意識觀察別人的溝通方式 在討論問題時，我通常更關注自己對問題的理解而不是直接提出建議 在與自己有不同觀點的人討論時，我會努力找出雙方的某些共同點 符合 不符合 5 4 3 2 1 聯(lián)系方式 :13682106160 在經理辦公室 ? 經理在給小王和小李分配工作任務，并指導工作該如何做。 ? 將注意力集中于別人在說什么 ， 并且會不斷地保持目光接觸 ， 讓對方感覺到你在注意地聽 。 顯露出興趣十足的模樣 。 用肢體語言響應 。 如： 你的意思是不是說 …… 」 換句話說 ， 就是 …… 」 響應一下。 有功勞要記在上級頭上 ， 避免 「 功高震主 」 。 和上級溝通時的 15個建議 聯(lián)系方式 :13682106160 對你提出的建議或決策有相當把握時 ， 不妨表現(xiàn)出 「 信心十足 」 的模樣 。 雙方意見相左時 ， 先認同主管 ， 再表達自己的意見 ， 請教上司 。 和上級溝通時的 15個建議 聯(lián)系方式 :13682106160 與下屬相處 ? 講話不可太快，一句一句講清楚 ? 講話不可太長，不可哆嗦，不可一再重復 ? 講話不可太抽象，重點要加強，聲音有高低 傾聽的藝術 ? 少講多聽，不可打斷對方講話，輕松點，不要讓對方有壓力 ? 認真聽，不可不耐煩，站在對方立場想 ? 控制情緒，保持冷靜 ? 不爭論，不批評 ? 多發(fā)問，表示認真在聽 與下屬溝通 如何責罵 ? 責罵什么事情要明確指出 ? 把事情搞清楚后再責罵 ? 不可當眾人之面責罵人 ? 只就事論事，不搞人身攻擊 ? 不可罵粗話，不可傷人自尊心 ? 暴怒時最好不要責罵下屬 與下屬溝通 聯(lián)系方式 :13682106160 ● 公主的月亮 一個小公主病了，她嬌憨地告訴國王，如果她能擁有月亮，病就會好?！? 數(shù)學家說：“月亮遠在三萬里外，又圓又平像個錢幣，有半個王國大，還被粘在天上，不可能有人能拿下它。 聯(lián)系方式 :13682106160 于是，小丑到公主房里探望公主，并順口問公主 ， “月亮有多大？ ”“大概比我拇指的指甲小一點吧！因為我只要把拇指的指甲對著月亮就可以把它遮住了。 比拇指指甲還要小、比樹還要矮，用金子做的月亮當然容易拿啦 !小丑立刻找金匠打了個小月亮、穿上金鏈子，給公主當項鏈，公主好高興，第二天病就好了。 聯(lián)系方式 :13682106160 應萬變的能力 故事 聯(lián)系方式 :13682106160 銷售溝通的要點 溝通前要做好充足的準備，包括找對溝通的主題、溝通的對象、時間、環(huán)境等。 用對方聽得懂的語言溝通。 11:07:5711:07:5711:072/25/2023 11:07:57 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 25日星期六 上午 11時 7分 57秒 11:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 11時 7分 57秒 上午 11時 7分 11:07: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 11:07:5711:07:5711:07Saturday, February 25, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 11時 7分 :07February 25, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 11:07:5711:07:5711:072/25/2023 11:07:57 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :07:5711:07:57February 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時 7分 57秒 上午 11時 7分 11:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 11時 7分 :07February 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:07:5711:07:5711:07Saturday, February 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 11時 7分 57秒 上午 11時 7分 11:07: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 25日星期六 上午 11時 7分 57秒 11:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:07:5711:07:5711:072/25/2023 11:07:57 AM ? 1