【正文】 結(jié)束促銷? 客人離開時，應(yīng)向他們道謝并有禮貌地道別? 促銷結(jié)束時，應(yīng)收拾整理好需要帶回公司的 POP? 促銷結(jié)束時，準確清點銷售數(shù)量，如同時有其他競爭品牌的啤酒銷售，也應(yīng)了解其銷量? 正確填寫公司規(guī)定的報表? 告知店家下次促銷的時間，以確保下次促銷時有充足的產(chǎn)品供應(yīng)? 向店主道謝，并有禮貌地道別第五部分 又到夏天了，裙裾飛揚的季節(jié)，各式各樣的涼鞋閃亮登場，時尚的你哪能落伍？到鞋店選購吧。您需要些什么？ ”或者 “小姐，我能為您做些什么？ ”我們公司的經(jīng)營宗旨是：總有一款適合您；我們公司對員工的要求是：千里之行，始于足下。不過您來的正巧，我們剛進了一批款式很新的涼鞋，或許會有更適合您的，您是否需要看看？ ”五、 “小姐，您怎么在看這雙鞋？樣式老，顏色也難看，打八折擺了半年都沒賣掉。這時的你，對他們不同的表現(xiàn)一定會有不同的感受，我們一起來談?wù)劯惺馨伞！　?I許多消費者遇到這種情況，一般都是一句話： ”我隨便看看，隨便看看。這是我們公司在全國開設(shè)的第一百零八家連鎖店。經(jīng)常有銷售員向我報怨，說自已苦口婆心、嘴干舌燥地向顧客介紹公司和產(chǎn)品，大多數(shù)顧客竟然置若罔聞，面無表情的轉(zhuǎn)身離開，連起碼的禮貌都沒有。二十年來，中國消費者是徹底被商家調(diào)教出來了，你說十句，我信一句已經(jīng)是天大的面子，你還想要求些什么？售貨員的面子是保全了，但是沿著這樣一廂情愿設(shè)計好的生意途徑發(fā)展下去，有主見的消費者一般都多少覺得不自在，到了決定是否購買的關(guān)鍵時刻，他會說： ”是嗎？那好，我再到別處看看。四、 ”小姐，您真有眼光，您拿的這雙鞋是這個柜臺上唯一一雙用小牛皮縫制的，款式也非常講究。 在其他情況下，它都是最糟糕的一種銷售方式，因為它對顧客的潛臺詞是： ”你真笨，連一雙鞋的好壞都分不清？ ”徹底破壞了顧客的購物情緒，消滅了顧客的購買欲望，尚未到討價還價階段，巳經(jīng)把雙方擺在了對立狀態(tài)，而且是最糟糕的情緒對立狀態(tài)。六、 “小姐，您就是要買這雙鞋吧？我已經(jīng)為您開好了小票，請您到那邊交款。小游戲角色扮演：因此推銷前的氣氛活躍顯得很重要。– 適當利益：開瓶費、小禮品等； 及時兌現(xiàn)的重要性及時兌現(xiàn)的重要性– 教會她們?nèi)绾瓮扑]，提高她們的成功率– 情感上的溝通：服務(wù)員多來自農(nóng)村，平時經(jīng)常受氣，適當?shù)臅r候給予關(guān)心，從心理上拉近距離。? 客人說： 我不喜歡推銷的東西，需要推銷的東西不會怎么好– 應(yīng)對建議? 其實，好的東西需要讓更多的人了解，而促銷推廣就是一種重要的手段? 現(xiàn)在是市場經(jīng)濟，商品越來越豐富， “ 好酒也怕巷子深了” ，五糧液、茅臺不也在做廣告嗎。人的習慣改變需要一個過程的，先生不妨再嘗試一下，您慢慢地不但習慣這種口味，還能覺感她有一種不可抗拒的誘惑力。例如：本溪市的王先生在天時酒店就餐時，經(jīng)過黑生促銷員介紹品嘗了一次黑生酒后，非常喜愛，以后逢喝酒只要黑生；因為本溪市黑生還沒有投放市場，故王先生特地問促銷員要了黑生公司的電話，到公司買了一些黑生帶回去自己喝以及和朋友們共同分享。還有本市某機關(guān)的李某，品嘗了一次黑生后，覺得味苦喝不習慣，不愿意再嘗試，經(jīng)過黑生促銷員的多方面說服再品嘗了一下，發(fā)現(xiàn)越喝越有味、越喝越喜歡，并且感覺幾天不喝還挺想的 —— 有癮。目前全國只有沈陽和少數(shù)幾個地方才可以喝得到。? 客人要求陪喝酒怎么辦？– 分析? 這種情況多發(fā)生在客人酒喝多時，直接拒絕可能會激怒客人，必須巧妙應(yīng)付– 應(yīng)對建議? 爭取同情法：現(xiàn)在是上班時間，公司規(guī)定嚴格禁止喝酒，否則不僅罰錢，連工作都沒有了，請體諒我們的難處，現(xiàn)在找工作真的不容易。（結(jié)帳時不在）? 沒有禮品，我們不喝你們的酒– 分析? 提出此類問題的客人，或者以前喝我們的酒，得到過禮品或者其他競爭品牌有獎品，不能因為這個小問題影響生意– 應(yīng)對建議? 相信您喝酒講究的是酒的品質(zhì)和口感；今天我們雖然沒有禮品，但我相信我們酒的質(zhì)量一定會讓你滿意的！? 上次我們是促銷期間，所以有禮品；現(xiàn)在促銷剛剛結(jié)束，禮品已經(jīng)沒有了? 雖然我們公司已經(jīng)取消了禮品，但既然您提出來了，我想辦法幫您找一個，不過這次確實沒帶，下次您來我一定給您。然后她又翻閱資料，知道各香型的特點，在系統(tǒng)學習之后，小霞在向顧客推銷過程中信心十足，當顧客再問到白酒香型的問題時，她就能以專家的口氣給顧客講解得 “ 晶瑩透徹 ” ，顧客自然也非常樂意地喝了這個非同一般的小姑娘推銷的酒。這時我沒再說什么話，其實我知道，只要我?guī)鸵痪?“ 請問兩瓶夠嗎？ ” 這一桌至少得再添兩瓶。但愿 XX酒廠的促銷員能明白這個理兒。每當她到了一個新環(huán)境，在向酒店人員了解老顧客、重要顧客的同時，還會特別注意這家酒店的檔次和它周圍的住戶情況，例如在一家湘菜飯店里，她了解到周圍幾個大社區(qū)都是國家政府部門官員及各種專家的家屬樓，于是她在針對顧客的稱呼和自我表現(xiàn)方式上格外地小心，而且就自己促銷的品牌設(shè)計了一套專門給 “ 官員 ” 的說辭，因此抓住了一大批?？汀槭裁?？原來她所在酒店周圍有個大的軍分區(qū)，所以這里的?？椭杏邢喈敹嗟能婈牳刹浚麄儾⒉幌矚g那種唯唯諾諾式的服務(wù)，這個促銷員的做法恰恰符合了這些顧客的特點。她經(jīng)常注意在促銷過程中認真傾聽顧客的交談，這一點為她的工作帶了很多方便。當小李一聽顧客說湖北話，她更是高興，真的遇到老鄉(xiāng)了，也沒有什么顧及的了，三下五去二，酒就被老鄉(xiāng) “ 收下 ” 了。 故事六? 有一次，促銷員小王在接待某銀行的孫經(jīng)理時，發(fā)生了一件有意思的事情。孫經(jīng)理喝了以后，對小王笑了笑，從此他就成了小王推銷的品牌的忠實的顧客。 二月 21二月 21Tuesday, 21:07:2421:07:2421:072/16/2023 21:07:2421:07:2421:07Tuesday, 二月 21二月 2121:07:2421:07:24February二月 二月 20231行動出成果，工作出財富。20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 二月 21二月 21Tuesday, 21:07:2421:07:2421:072/16/2023 21:07:2421:07:2421:07Tuesday, 二月 21二月 2121:07:2421:07:24February二月 二月 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。20231空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 21二月 21Tuesday, 21:07:2421:07:2421:072/16/2023 21:07:2421:07:2421:07Tuesday,勝人者有力，自勝者強。 16 二月 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。下午 9:0721:07:2421:07:2416下午 二月 2121:07February20239:07:2416,16,PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。16,下午 9:0721:07:2421:07:2416下午 二月 2121:07February下午 21:07:24二月 211楚塞三湘接，荊門九派通。20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。16,PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。16,下午 9:0721:07:2421:07:2416下午 二月 2121:07February下午 21:07:24二月 211比不了得就不比，得不到的就不要。20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。16,PM1以我獨沈久，愧君相見頻。16,態(tài)度決定一切！回顧今天的課程? 我們的工作? 產(chǎn)品信息? 必備禮儀? 專業(yè)銷售技巧要做，就做最好！讓我們共同創(chuàng)造促銷奇跡小王先給頭賓倒完酒后，在給孫經(jīng)理倒時看了他一眼，孫經(jīng)理說： “ 還是先給尊貴的客人們倒?jié)M吧。?認真聆聽顧客的談話，獲取有效信息。在酒席上小李一聽，顧客說廣東話，她就高興了，她就試著同客戶搭訕，說自己在廣州待過。其實，在一些環(huán)境下，用一種不同于一般化的形象出現(xiàn)在老顧客面前，能給人留下清新而又深刻的印象，可以很快提高打動顧客的幾率。? 一個優(yōu)秀的促銷員，最關(guān)鍵的就是根據(jù)環(huán)境進行自己的 “ 設(shè)計 ”，修煉個性的促銷風格。優(yōu)秀的促銷員絕不會在服務(wù)員繁忙的時候站在一旁無動于衷，她也會忙前忙后，以改善自己的關(guān)系環(huán)境。是，我是想要開瓶費，但我就是不高興幫個 “ 呆子 ” 掙那么多提成。故事二? 服務(wù)員小張說， 啤酒派來的那個促銷員，想起來我就火。? 你們的酒是賣包裝，成本加到酒錢上，消費者買你們的酒很劃不來– 應(yīng)對建議? 好酒要配好包裝，否則客人很難從外觀區(qū)分酒的品質(zhì)檔次；好馬配好鞍，好酒也要好包裝特殊情況v遇到啤酒專家，問到一些不會回答專業(yè)問題時 承認自己不會，并勇于請教，利于雙方交流v顧客失禮的語言 巧妙地避開話題，正視對方v顧客失禮的動作 離開，但決不能和顧客爭吵、動手，保持風度失敗是成功之母我們是最優(yōu)秀的 ,我們還要更優(yōu)秀 !